Redmine CRM - Video Tutorial
CRM innerhalb der Projekte
CRM ist ein Projekt-Modul. CRM-Modul listet CRM Fall, der Status als Lead, Gelegenheit, Angebot, Kunden, Upsale, oder Partner hat. Er sendet Ihnen Email Benachrichtigungen über Update, CRM Fälle können mit den Aufgaben und den Kontakten verbunden werden.
Integrierte E-Mail-Kommunikation
Die Verkäufer senden E-Mails an die Kunden, wenn sie Ihre CRM-Fällen aktualisieren. Falls der Client antwortet, wird CRM Fall aktualisiert. Diese ganze Verkaufskommunikation ist auf diese Weise an einer Stelle gehalten - in CRM Fall.
Spezielle Mailoboxes wie sale@company.com können für die automatische Verarbeitung festgelegt werden. Jede eingehende E-Mail wird verarbeitet und als CRM Fall gespeichert. Danach die gesamte Kommunikation ist nur durch die Aktualisierung CRM Fall getan.
Verkaufstatistik
Alle benutzerdefinierten Verkaufsstatistiken können definiert werden. Zwei Arten von Diagrammen sind zur Verfügung - Kuchendiagramm + Balkendiagramm. Das Kuchendiagramm kann z. B. als Umsatz pro Land benutzt werden. Balkendiagramme zum Beispiel als Verkaufsstärke oder Umsatzprognose pro Benutzer.
Automatisierung des Verkaufsprozess
Die Web-Kontaktformulare oder bestimmte Mailboxen können um einen CRM-Fall-Erstellung verarbeitet werden. Definierte Benutzer wird automatisch mit neuen CRM-Fälle zugewiesen. E-Mail-Vorlagen können automatisch gesendet werden, wenn der Fall CRM erstellt wird oder wenn irgendwie aktualisiert.
Integration von E-Commerce-Lösung
Erweitern Sie Ihr Geschäft on-line bei der Verwaltung in Informationssystems. Es gibt komplexe Integration mit deutschen E-Commerce-Lösung VirtueMart. Die E-Commerce-Bestellungen werden innerhalb von bestimmten Projekt als die Aufgaben-oder CRM-Fälle gespeichert.Wenn Sie die Aufgaben aktualisieren, wird Bestellung ebenfalls aktualisiert. Alles wird über Redmine REST-API und Plugins für VirtueMart getan.
Implementierung von Easy Redmine ist glatt und leicht - erfahren Sie mehr in Fallstudien unserer Kunden, die bereits auf Easy Redmine aufgewertet.
