CRM inden for projekter
CRM er en modul på projekt niveau. En CRM modul viser CRM sager i følgende statusser: lead, mulighed, tilbud, klient, opsalg, partner. Den sender også e-mail notifikationer om opdateringer, og CRM sager kan knyttes til opgaver og kontakter.
Integreret e-mail kommunikation
Hvis en sælger sender en e-mail til en klient eller får et svar, bliver CRM sagen automatisk opdateret, og al salgskommunikationen bliver dermed samlet på den specifikke CRM sag.
Særlige mailbokse som f.eks. sale@company.com kan defineres til automatisk behandling. Enhver indgående e-mail bliver derefter behandlet og gemt som en CRM sag. Herefter foregår al kommunikation ved at opdatere CRM sagen.
Salgsstatistik
Der kan defineres brugerdefinerede salgsstatistikker. Der er to typer diagrammer tilgængelige - et cirkeldiagram og et søjlediagram. Cirkeldiagrammer kan bruges til at vise: salg pr. land, salg pr. produkt osv. Søjlediagrammer kan bruges til at vise: salgspræstation pr. bruger eller salgsprognose pr. bruger.
Automatisering af salgsprocessen
Webkontaktformularer eller specifikke mailbokse kan behandles og indstilles til automatisk oprette en CRM sag. En defineret bruger tildeles automatisk til nye CRM sager, og e-mail skabeloner kan automatisk sendes, når CRM sagen oprettes eller opdateres.
Integration af e-handelsløsning
Udvid din online forretning, samtidig med at du stadig administrerer den inden for dit informationsystem. Vi tilbyder dig en særlig integration af CRM med en tysk e-handelsløsning VirtueMart. E-handelsordrer gemmes i specifikke projekter som opgaver eller CRM sager. Når du opdaterer opgaverne, opdateres ordrerne også. Alt dette sker via Redmine REST API og plugins til VirtueMart.
Implementeringen af Easy Redmine er problemfri og nem - find mere information i case studies af vores kunder, der allerede har opgraderet til Easy Redmine.
