ITSM-Tool für optimierte IT-Abläufe und kontinuierlichen Service
Verwalten Sie Projekte und verbessern Sie die Bereitstellung von Dienstleistungen mit unserer integrierten, sicheren und KI-gestützten IT Service Management Software.
Stehen Sie vor diesen Herausforderungen?
Als Anbieter von IT-Lösungen besteht Ihr Hauptziel darin, eine reibungslose und individuelle Projektabwicklung für Kunden zu gewährleisten und dabei eine effiziente Planung, Arbeitsverwaltung, Kostenkontrolle und kontinuierliche Unterstützung sicherzustellen.
Sind Sie frustriert von Tools, die nicht mit Ihrer Arbeitsweise zusammenpassen und Sie zu unbequemen Prozessen zwingen? Dies führt zu Zeitverlusten aufgrund von Umgehungslösungen, zu langen Aufgaben und zu unzureichenden Dateneingaben.
Wie die Easy Redmine ITSM Software Ihre Probleme löst
Vielseitiges Projektmanagement
Fähigkeit, Wasserfall, Agile und Hybrid Framework innerhalb einer Plattform in Echtzeit entsprechend der aktuellen Projektphase zu kombinieren.
Integriertes IT-Servicemanagement
Durch die Integration von HelpDesk, Asset and Configuration Management sowie Knowledge Base wird das Ticketmanagement von der Erstellung bis zur Lösung innerhalb einer Plattform vereinfacht. All diese Dienstleistungen stehen in jeder Phase des Projekts zur Verfügung und bleiben auch nach der Projektabwicklung bestehen.
Anpassbare Dashboards
Bietet Echtzeiteinblicke in die Kennzahlen des Kundensupports und verbessert so die Entscheidungsfindung und die betriebliche Effizienz.
Fortschrittliches Ressourcenmanagement
Easy Redmine bietet ITSM-Tools zur Verfolgung von Ressourcenzuweisungen, voraussichtlichen Zeitanforderungen und Qualifikationen mit einer Kalenderansicht, die mithilfe von Farbcodierung Über- und Unterkapazitäten erkennt und gleichzeitig Urlaub und Abwesenheiten berücksichtigt.
Umfassendes SLA-Management
Stellt sicher, dass alle Kundenprobleme innerhalb der vereinbarten Fristen gelöst werden, und erhöht so die Kundenzufriedenheit.
Risikomanagement und Berichterstattung
Easy Redmine bietet Kontrolle über Projektbudgets, Ressourcen, Zuweisungen und Risiken auf allen Ebenen. Eine detaillierte Datenbank potenzieller Risiken stellt sicher, dass alle Risiken identifiziert werden und umsetzbare Pläne zu ihrer Minderung vorhanden sind.
Warum führende Marken sich für die Easy Redmine ITSM Lösungen entscheiden und dabei bleiben
Integrierte Suite für optimalen Projekterfolg
Organisieren Sie alle Projektphasen effizient auf einer einzigen Plattform und verbessern Sie so den Zusammenhang und die Ausführungsgeschwindigkeit.
Sicher und nachvollziehbar
Schützt geistiges Eigentum und Kundendaten durch vollständige Überprüfbarkeit und gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften und hohen Datenschutzstandards.
Verbesserte Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit
Zentralisierte Daten brechen Datensilos auf und verbinden Teams für eine bessere Zusammenarbeit und ein besseres Projektmanagement.
Optimale Ressourcennutzung und Projektkontrolle
Eine bessere Planung und Prognose stellen sicher, dass Fristen und Budgets eingehalten werden, selbst bei Ressourcenknappheit.
Finanzielle und operative Transparenz
Echtzeit-Einblick in die Einnahmen, Kosten und Rentabilität von Projekten hilft bei fundierten finanziellen und operativen Entscheidungen.
KI-basierte Unterstützung
Eine leistungsstarke Suite von KI-gestützten Assistenzfunktionen, die die Produktivität aller Teammitglieder steigern soll.
Was unsere Kunden über die ITSM Systeme von Easy Redmine sagen
Lukáš Mezírka
Wir standen vor einer interessanten Herausforderung in Form der Implementierung von Easy Redmine, dank derer wir alle unsere Aktivitäten in einem System zusammenfassen wollten. Wir haben es geschafft! Im Namen unseres gesamten Implementierungsteams möchte ich Herrn Petr Vávra danken, der sehr hilfsbereit war und den Übergang von den ursprünglichen Systemen zu Easy Redmine erleichtert hat. Ich schätze die Ansprechbarkeit und seine Fähigkeit, verschiedene Wege zur Verbesserung unserer Prozesse vorzuschlagen, sehr. Ich hoffe, dass wir und unsere Vorschläge eine Inspirationsquelle für die Verbesserung von Easy Redmine waren.
Ich denke, dass wir während der gesamten Implementierung einen sehr wichtigen Wert für uns geschaffen haben, nämlich eine Partnerschaft, auf deren Grundlage wir uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Easy Software freuen.
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Wir stellen Easy Redmine 13 vor: Lassen Sie Ihre Arbeit fließen
Easy Redmine 13 ist endlich da und bringt zahlreiche verbesserte Funktionen zur Effizienzsteigerung des Projektmanagements mit. Ein modernes Facelift, Scrum Boards, eine wiki-basierte Wissensdatenbank und Verbesserungen im Asset- und Konfigurationsmanagement sind nur ein paar der spannenden Updates, die in der neuesten Version auf Sie warten.
Sind Sie bereit für diese 7 Projektmanagement-Trends des Jahres 2023?
Wie Sie oder Ihr Unternehmen entwickelt sich auch das Projektmanagement weiter – mit neuen Herausforderungen und Lösungen, die uns die Arbeit erleichtern. Die folgenden sieben Trends sollten Sie im Auge behalten, denn sie spiegeln die Entwicklung der wirtschaftlichen, technologischen, ökologischen und sozialen Veränderungen auf der ganzen Welt wider. Bereiten wir uns gemeinsam darauf vor. Hier kommen sie!
Vor- und Nachteile von Open-Source-Projektmanagement-Tools
Open-Source-Anwendungen erfahren einer wachsenden Beliebtheit als zuverlässige Lösungen fürs Projektmanagement. Dank des Zugriffs auf Quellcode können Nutzer*innen die Software auf ihre individuellen Anforderungen anpassen.
