CRM innenfor prosjekter
CRM er en modul på prosjektnivå. En CRM-modul viser CRM-saker i følgende status: lead, mulighet, tilbud, klient, oppsalg, partner. Den sender også e-postvarsler om oppdateringer og CRM-saker kan knyttes til oppgaver og kontakter.
Integrert e-postkommunikasjon
Hvis en selger sender en e-post til klienten eller får et svar, blir CRM-saken automatisk oppdatert og all salgskommunikasjon blir dermed holdt på ett sted - på den spesifikke CRM-saken.
Spesifikke e-postkasser som sale@company.com kan defineres for automatisk behandling. Enhver innkommende e-post blir deretter behandlet og lagret som en CRM-sak. Etterpå blir all kommunikasjon gjort ved å oppdatere CRM-saken.
Salgsstatistikk
Eventuelle egendefinerte salgsstatistikker kan defineres. To typer diagrammer er tilgjengelige - et kakediagram og et stolpediagram. Kakediagrammer kan brukes til å vise: salg per land, salg per produkt, osv. Stolpediagrammer kan brukes til å vise: salgsprestasjon per bruker eller salgsprognose per bruker.
Automatisering av salgsprosessen
Nettskjemaer for kontakt eller spesifikke e-postkasser kan behandles og settes til å opprette en CRM-sak. En definert bruker blir automatisk tildelt nye CRM-saker, og e-postmaler kan automatisk sendes når CRM-saken opprettes eller oppdateres.
Integrasjon av e-handelsløsning
Utvid din nettbaserte virksomhet samtidig som du administrerer den innenfor ditt informasjonssystem. Vi tilbyr deg en spesiell integrasjon av CRM med en tysk e-handelsløsning, VirtueMart. E-handelsordrer lagres i spesifikke prosjekter som oppgaver eller CRM-saker. Når du oppdaterer oppgavene, blir også ordrene oppdatert. Alt dette gjøres via Redmine REST API og plugins for VirtueMart.
Implementering av Easy Redmine er enkel og problemfri - finn ut mer i case studies av våre kunder som allerede har oppgradert til Easy Redmine.
