CRM projektien sisällä
CRM on projektin tason moduuli. CRM-moduuli listaa CRM-tapaukset seuraavissa tiloissa: liidi, mahdollisuus, tarjous, asiakas, lisämyynti, kumppani. Se myös lähettää sähköposti-ilmoituksia päivityksistä ja CRM-tapaukset voidaan liittää tehtäviin ja yhteystietoihin.
Integroitu sähköpostiviestintä
Jos myyntihenkilö lähettää sähköpostin asiakkaalle tai saa vastauksen, CRM-tapaus päivittyy automaattisesti ja koko myyntin viestintä säilyy yhdessä paikassa - kyseisessä CRM-tapauksessa.
Erityisiä postilaatikoita, kuten sale@company.com, voidaan määritellä automaattista käsittelyä varten. Kaikki saapuvat sähköpostit käsitellään ja tallennetaan CRM-tapauksena. Tämän jälkeen kaikki viestintä tapahtuu päivittämällä CRM-tapausta.
Myyntitilastot
Voit määrittää mukautetut myyntitilastot. Kaksi tyyppiä kaavioita on saatavilla - ympyräkaavio ja pylväsdiagrammi. Ympyräkaavioita voidaan käyttää näyttämään: myynti maittain, myynti tuotteittain jne. Pylväsdiagrammeja voidaan käyttää näyttämään: myyntisuorituskyky käyttäjää kohti tai myyntiennuste käyttäjää kohti.
Myyntiprosessin automatisointi
Verkkolomakkeet tai tiettyjä postilaatikoita voidaan käsitellä ja asettaa automaattisesti luomaan CRM-tapaus. Määritetty käyttäjä määrätään automaattisesti uusille CRM-tapauksille ja sähköpostimallit voidaan lähettää automaattisesti, kun CRM-tapaus luodaan tai kun sitä päivitetään.
E-kaupan ratkaisun integrointi
Laajenna verkkoliiketoimintaasi ja hallitse sitä silti tietojärjestelmässäsi. Tarjoamme sinulle erityisen integroinnin CRM saksalaisen e-kaupan ratkaisun VirtueMartin kanssa. E-kaupan tilaukset tallennetaan erityisiin projekteihin tehtävinä tai CRM-tapauksina. Päivittäessäsi tehtäviä, tilaukset päivittyvät myös. Kaikki tämä tapahtuu Redmine REST API:n ja VirtueMartin lisäosien avulla.
Easy Redminen käyttöönotto on sujuvaa ja helppoa - lisätietoja löydät asiakastapauksista, joissa asiakkaamme ovat jo päivittäneet Easy Redmineen.
