CRM בתוך פרויקטים
CRM הוא מודול ברמת הפרויקט. מודול CRM מציג רשימת מקרי CRM בסטטוסים הבאים: ליד, הזדמנות, הצעת מחיר, לקוח, מכירה נוספת, שותפים. הוא גם שולח הודעות דוא"ל על עדכונים וניתן לקשר מקרי CRM למשימות ולאנשי קשר.
תקשורת דוא"ל משולבת
אם מכיר משלח דוא"ל ללקוח או מקבל תשובה, מקרה CRM מתעדכן אוטומטית וכל התקשורת המכירותית מתועדכנת במקום אחד - במקרה הספציפי של CRM.
ניתן להגדיר תיבות דואר מסוימות כמו sale@company.com לעיבוד אוטומטי. כל הדוא"ל הנכנס מעובד ומתווסף כמקרה CRM. לאחר מכן, כל התקשורת נעשית רק על ידי עדכון המקרה CRM.
סטטיסטיקות מכירות
ניתן להגדיר סטטיסטיקות מכירות מותאמות אישית. ישנם שני סוגים של תרשימים זמינים - תרשים עוגה ותרשים עמודות. תרשימי עוגה ניתן להשתמש כדי להציג: מכירות לפי מדינה, מכירות לפי מוצר וכו '. תרשימי עמודות ניתן להשתמש כדי להראות: ביצועי מכירות לפי משתמש או תחזית מכירות לפי משתמש.
אוטומציה של תהליך המכירות
ניתן לעבד טפסי יצירת קשר באינטרנט או תיבות דואר מסוימות ולהגדיר שהם יוצרים מקרה CRM באופן אוטומטי. משתמש מוגדר מראש מוקצה באופן אוטומטי למקרה CRM חדש ותבניות דוא"ל יכולות להישלח באופן אוטומטי כאשר המקרה CRM נוצר או כאשר הוא מתעדכן.
שלבת פתרון למסחר אלקטרוני
הרחיבו את עסק המקוון שלכם תוך שמירה על ניהולו בתוך מערכת המידע
