CRM dalam proyek
CRM adalah modul tingkat proyek. Modul CRM mencantumkan kasus CRM dalam status berikut: prospek, peluang, penawaran, klien, penjualan tambahan, mitra. Modul ini juga mengirim pemberitahuan melalui email tentang pembaruan dan kasus CRM dapat terhubung dengan tugas dan kontak.
Komunikasi email terintegrasi
Jika seorang salesperson mengirim email kepada klien atau mendapatkan balasan, kasus CRM secara otomatis diperbarui dan seluruh komunikasi penjualan disimpan di satu tempat - pada kasus CRM tertentu.
Kotak surat khusus seperti sale@company.com dapat ditentukan untuk pemrosesan otomatis. Setiap email masuk kemudian diproses dan disimpan sebagai kasus CRM. Setelah itu, semua komunikasi dilakukan hanya dengan memperbarui kasus CRM.
Statistik penjualan
Statistik penjualan kustom dapat ditentukan. Dua jenis grafik tersedia - grafik pie dan grafik batang. Grafik pie dapat digunakan untuk menampilkan: penjualan per negara, penjualan per produk, dll. Grafik batang dapat digunakan untuk menunjukkan: kinerja penjualan per pengguna atau perkiraan penjualan per pengguna.
Otomatisasi proses penjualan
Formulir kontak web atau kotak surat khusus dapat diproses dan diatur untuk secara otomatis membuat kasus CRM. Pengguna yang ditentukan secara otomatis ditugaskan ke kasus CRM baru dan template email dapat dikirim secara otomatis saat kasus CRM dibuat atau diperbarui.
Integrasi solusi e-commerce
Perluas bisnis online Anda sambil tetap mengelolanya dalam sistem informasi Anda. Kami menawarkan integrasi khusus CRM dengan solusi e-commerce Jerman VirtueMart. Pesanan e-commerce disimpan dalam proyek tertentu sebagai tugas atau kasus CRM. Saat Anda memperbarui tugas, pesanan juga diperbarui. Semua ini dilakukan melalui Redmine REST API dan plugin untuk VirtueMart.
Implementasi Easy Redmine lancar dan mudah - temukan lebih lanjut di studi kasus pelanggan kami yang telah meng-upgrade ke Easy Redmine.
