CRM inom projekt
CRM är en modul på projekt nivå. En CRM-modul listar CRM-ärenden i följande statusar: lead, möjlighet, offert, kund, uppsäljning, partner. Den skickar också e-postmeddelanden om uppdateringar och CRM-ärenden kan kopplas till uppgifter och kontakter.
Integrerad e-postkommunikation
Om en säljare skickar ett e-postmeddelande till en kund eller får ett svar, uppdateras CRM-ärendet automatiskt och all försäljningskommunikation hålls på ett ställe - på det specifika CRM-ärendet.
Särskilda e-postadresser som sale@company.com kan definieras för automatisk bearbetning. All inkommande e-post bearbetas och sparas som ett CRM-ärende. Därefter görs all kommunikation genom att uppdatera CRM-ärendet.
Försäljningsstatistik
Anpassad försäljningsstatistik kan definieras. Två typer av diagram finns tillgängliga - en cirkeldiagram och ett stapeldiagram. Cirkeldiagram kan användas för att visa: försäljning per land, försäljning per produkt, etc. Stapeldiagram kan användas för att visa: försäljningsprestanda per användare eller försäljningsprognos per användare.
Automatisering av försäljningsprocessen
Webbkontaktformulär eller särskilda e-postadresser kan bearbetas och ställas in för att automatiskt skapa ett CRM-ärende. En definierad användare tilldelas automatiskt nya CRM-ärenden och e-postmallar kan skickas automatiskt när CRM-ärendet skapas eller när det uppdateras.
Integration av e-handelslösning
Utöka din online-verksamhet samtidigt som du hanterar den inom ditt informationssystem. Vi erbjuder dig en specialintegration av CRM med en tysk e-handelslösning VirtueMart. E-handelsbeställningar sparas i särskilda projekt som uppgifter eller CRM-ärenden. När du uppdaterar uppgifterna uppdateras även beställningarna. Allt detta görs via Redmine REST API och plugins för VirtueMart.
Implementeringen av Easy Redmine är smidig och enkel - ta reda på mer i fallstudier av våra kunder som redan har uppgraderat till Easy Redmine.
