CRM a projektekben
CRM egy projekt szintű modul. Egy CRM modul listázza a CRM eseteket a következő állapotokban: érdeklődő, lehetőség, árajánlat, ügyfél, upsale, partner. Ezenkívül e-mail értesítéseket küld frissítésekről és CRM eseteket feladatokhoz és kapcsolatokhoz lehet kötni.
Integrált e-mail kommunikáció
Ha egy értékesítő küld egy e-mailt az ügyfélnek vagy választ kap, a CRM eset automatikusan frissül és az összes értékesítési kommunikáció egy helyen marad - a konkrét CRM esetben.
Különféle postafiókok, mint például sale@company.com, definiálhatók az automatikus feldolgozáshoz. Az összes bejövő e-mailt CRM esetként dolgozzák fel és mentik. Ezután az összes kommunikáció a CRM eset frissítésével történik.
Értékesítési statisztikák
Definiálhatók egyedi értékesítési statisztikák. Két típusú diagram áll rendelkezésre - kördiagram és oszlopdiagram. A kördiagramok megjelenítésére használhatók: értékesítés országonként, értékesítés termékenként, stb. Az oszlopdiagramok megjelenítésére használhatók: értékesítési teljesítmény felhasználónként vagy értékesítési előrejelzés felhasználónként.
Az értékesítési folyamat automatizálása
Webes kapcsolatfelvételi űrlapok vagy különféle postafiókok feldolgozhatók és automatikusan beállíthatók, hogy CRM esetet hozzanak létre. Egy meghatározott felhasználó automatikusan hozzárendelődik az új CRM esetekhez, és az e-mail sablonok automatikusan elküldhetők, amikor a CRM eset létrejön vagy frissül.
Az e-kereskedelmi megoldás integrációja
Bővítse online üzletét, miközben továbbra is az információs rendszerén belül kezeli. Különleges integrációt kínálunk a német e-kereskedelmi megoldás VirtueMarttal CRM mellett. Az e-kereskedelmi rendeléseket feladatként vagy CRM esetként mentik el a megfelelő projektekben. Ahogy frissíti a feladatokat, úgy frissülnek a rendelések is. Mindez a Redmine REST API és a VirtueMart bővítményei segítségével történik.
Az Easy Redmine bevezetése egyszerű és könnyű - többet megtudhat ügyfeleink esettanulmányaiból, akik már frissítettek az Easy Redmine-re.
