CRM e processos de vendas

Easy Redmine CRM

O CRMProjetos e o CRM Easy Redmine são um só aplicativo agora. Os projetos podem ter um módulo de CRM ligado e, assim, você pode acompanhar os seus clientes potenciais, oportunidades, cotações e clientes atuais. A comunicação de vendas de comunicação é feita a partir do Redmine graças a uma integração de e-mail. Previsões de venda acontecem lá também e, portanto, o seu site ou carrinho de compras pode ser facilmente integrado ao Easy Redmine e você poderá gerenciar tudo isso em um só lugar.

Redmine CRM - Video Tutorial

CRM integrado a projetos

CRM é um módulo de nível do projeto. Um módulo de CRM lista casos de CRM que têm os seguintes estados: liderança, oportunidade, cotação, cliente, upsale, parceiros. Ele também envia notificações por email sobre as atualizações e os casos de CRM que podem ser ligados a tarefas e contatos.

Comunicação de e-mail integrada

O pessoal de vendas envir e-mails para os clientes a medida em que atualizam casos de CRM. Se o cliente responde, um caso CRM é atualizado e toda a comunicação de vendas é, assim, mantida em um lugar: em um caso CRM.

Caixas de correio particulares, tais como sale@company.com podem ser definidas para o processamento automático. Qualquer e-mail que chega é então processado e salvo como um caso CRM. Depois, toda a comunicação é feita apenas por meio da atualização do caso CRM.

Estatísticas de vendas

Quaisquer estatísticas de vendas personalizadas podem ser definidas. Dois tipos de gráficos estão disponíveis: um gráfico de pizza e um gráfico de barras. Os gráficos de pizza são úteis e podem ser usados para mostrar: vendas por país, vendas por produto, etc. Já os gráficos de barras gráficos podem ser usados para mostrar o desempenho de vendas por usuário ou a previsão de vendas por usuário.

Automação do Processo de Vendas

Formulários de contato Web ou caixas de correio particulares podem ser processados a fim de criar um caso CRM. Um usuário definido é automaticamente atribuído a um novo casos CRM e modelos de e-mail podem ser enviados automaticamente quando o caso CRM é criado ou quando este é atualizado.

Integração à solução E-commerce

Amplie o seu negócio online, enquanto gerindo o seu sistema de informação. Há uma integração complexa disponível com a solução alemã de e-commerce VirtueMart. Encomendas de comércio eletrônico são salvos em projetos específicos como tarefas ou casos CRM. Como você pode atualizar as tarefas, as ordens são atualizadas também. Tudo é feito através do REST API do Redmine e de plugins para o VirtueMart.

A implementação do Easy Redmine é tranquila e fácil - saiba mais em estudos de caso de nossos clientes que já atualizaram para o Easy Redmine.