Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Easy Redmine

Το Easy Redmine είναι μια πλήρης και επεκτάσιμη αναβάθμιση του Redmine. Είναι 100% συμβατό με το Redmine. Φέρνει νέο σχεδιασμό για κινητά και τις πιο επιθυμητές λειτουργίες, όπως το Easy Gantt, το Global Gantt, πρότυπα έργων, πίνακες ελέγχου, γραφήματα, συνομιλία και πολλά άλλα στο Redmine σας.

Το Easy Redmine λειτουργεί ως πρόσθετο για το Redmine και είναι πάντα συμβατό με τις τελευταίες εκδόσεις του Redmine.

Όλες οι βελτιώσεις του Easy Redmine περιγράφονται εδώ.

Το Easy Redmine βελτιώνει τη βασική εμπειρία χρήστη. Το νέο σχεδιασμός το καθιστά ευκολότερο να χρησιμοποιείτε το Redmine τόσο στον υπολογιστή όσο και στις φορητές συσκευές. Επιπλέον, διαθέτει όλες τις πιο επιθυμητές λειτουργίες που εξοικονομούν χρόνο, βελτιώνουν την επικοινωνία της ομάδας και καθιστούν τη διαχείριση έργων πιο ευχάριστη.

Επιπλέον, είναι επεκτάσιμο και μπορεί να υποστηρίξει όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες όπως διαχείριση πόρων, ευέλικτη ανάπτυξη, εξυπηρέτηση πελατών, οικονομικό έλεγχο και CRM. Όλες αυτές οι επεκτάσε

Το Easy Redmine διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά του βασικού Redmine και πολλά νέα πρόσθετα και βελτιώσεις. Σε σύγκριση με άλλες εφαρμογές PM, το Easy Redmine ξεχωρίζει με τις εγκαταστάσεις στον χώρο σας (τον δικό σας διακομιστή), την άδεια Open Source, την επεκτασιμότητα και τις τοπικές γλωσσικές προσαρμογές.

Το εγχειρίδιο κατόχου του Easy Redmine περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την έναρξη, την εγκατάσταση και τη βασική χρήση της εφαρμογής.

Περισσότερη αναλυτική τεχνική τεκμηρίωση για συγκεκριμένες λειτουργίες και πρόσθετα είναι διαθέσιμη στην Βάση Γνώσεων.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε βίντεο μαθήματα, προηγούμενα webinars, ή να συμμετάσχετε σε ένα προγραμματισμένο webinar που περιλαμβάνει χρόνο για ερωτήσεις και απαντήσεις.

Το Easy Redmine είναι ένα εργαλείο για οποιονδήποτε ασχολείται με το Redmine και τα έργα: διαχειριστές πορτφόλιου και έργων, SCRUM masters, διαχειριστές IT, ανώτερους διαχειριστές και διευθυντές C-level, ηγέτες ομάδας, freelancers, ιδιοκτήτες μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων. Είναι εδώ για να απλοποιήσει τη δουλειά σας και να εξασφαλίσει αποτελεσματική παράδοση των έργων.

Αυτό εξαρτάται από ένα συγκεκριμένο πρόσθετο. Ωστόσο, η εμπειρία μας δείχνει ότι λειτουργεί με πρόσθετα που είναι συμβατά με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του Redmine. Από την άλλη πλευρά, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πλήρη λειτουργικότητα με κάθε πρόσθετο που έχει κυκλοφορήσει από τρίτους.

Μια λίστα με δοκιμασμένα και συμβατά πρόσθετα μπορεί να βρεθεί εδώ

Σημείωση: Είμαστε ενημερωμένοι με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και κυκλοφορίες του Redmine.

Συμβουλευτική/υλοποίηση:

• Πληρωμένη υπηρεσία
• Κύρια επαφή κατά τη διάρκεια της υλοποίησης
• Ρύθμιση του συστήματος βάσει των απαιτήσεων του πελάτη
• Αναθεώρηση και αναδιαμόρφωση για υπάρχοντες πελάτες
• Εκπαίδευση του πελάτη
• Ενσωμάτωση/εισαγωγή δεδομένων/μεταφορά δεδομένων
• Αιτήματα για προσαρμοσμένη ανάπτυξη - ανάλυση, δοκιμές, συντονισμός εσωτερικού έργου ανάπτυξης

Υποστήριξη πελατών:

• Κύρια τεχνική υπηρεσία προς τους πελάτες:
• Επίλυση βασικών τεχνικών προβλημάτων (υποστήριξη L1)
• Online Chat - βασική τεχνική υποστήριξη
• Επίλυση προβλημάτων διακοπής λειτουργίας της εφαρμογής
• Επίλυση προβλημάτων πρόσβασης και προβλημάτων της ζώνης του πελάτη
• Επί

Το Easy Redmine είναι ένα Λογισμικό Ανοιχτού Κώδικα. Έχει άδεια χρήσης GNU GPL 2 όπως αναφέρεται εδώ. Αγοράζοντας το λογισμικό αποκτάτε ένα εγκαταστάσιμο πακέτο και τον πηγαίο κώδικα.

Λύση διακομιστή

Η λύση διακομιστή σχεδιάστηκε για τον δικό σας διακομιστή (φιλοξενείτε το λογισμικό). Αγοράζοντας αυτήν τη λύση, αποκτάτε εγκαταστάσιμο λογισμικό + τον πηγαίο κώδικα.

• Μάθετε περισσότερα για την τιμολόγηση

Λύση στον Νέφος

Η λύση στον νέφος φιλοξενείται σε διακομιστές της Easy Software Ltd. σε διάφορες τοποθεσίες. Το Easy Redmine Cloud έχει αυτήν τη στιγμή 20+ γεωγραφικές τοποθεσίες και έρχονται κι άλλες σύντομα. Παρακαλούμε ελέγξτε τον χάρτη του Easy Redmine cloud εδώ. Αγοράζοντας αυτήν τη λύση, αποκτάτε το δικαίωμα χρήσης του λογισμικού στο νέφος για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.

Η λύση στο νέφο

Ναι, είναι δυνατόν. Εάν αποφασίσετε να μεταφερθείτε στους δικούς σας διακομιστές, θα προετοιμάσουμε ένα πλήρες λογισμικό με μια βάση δεδομένων για εσάς.

Ωστόσο, θα πρέπει να αγοράσετε την άδεια Server για το Easy Redmine, αφού η λύση Cloud είναι απλά ένας υπηρεσιακός τρόπος. 

Ισχύει το ίδιο και για τα δεδομένα από μια Δοκιμαστική έκδοση που ίσως θέλετε να διατηρήσετε μετά την αγορά.

Πριν γίνει οποιαδήποτε μεταφορά:

Όλα τα πρόσθετα τρίτων πρέπει να απεγκατασταθούν ΚΑΙ να μην μεταφερθούν από το Redmine σας. Απλά να αφαιρέσετε τον φάκελο του προσθέτου και να επανεκκινήσετε το Redmine δεν είναι αρκετό, επειδή η δομή των δεδομένων εξακολουθεί να είναι τροποποιημένη.
Επίσης, πρέπει να αφαιρέσετε όλες τις δικές σας τροποποιήσεις από το Redmine για να είναι δυνατή η εισαγωγή των δεδομένων. Το Easy Redmine απαιτεί το Redmine να είναι σε κανονική, μη τροποποιημένη μορφή.

Πώς να προετοιμάσετε τα δεδομένα για το Easy Redmine Cloud:

1. Αντίγραφο ασφαλείας της βάσης δεδομένων του Redmine σας
   1. Το Easy Redmine στο cloud υποστηρίζει μόνο τη βάση δεδομένων mysql
   2. Ολόκληρη η βάση δεδομένων και όλα τα πεδία πρέπει να είναι σε κωδικοποίηση UTF-8 (utf8_general_ci)
   3. Μηχανή InnoDB (το MyIsam δεν υποστηρίζεται)
   4. Εντολή: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. Αρχεία
   1. Χρειαζόμαστε τον φάκελο αρχείων και τα δεδομένα του
   2. $ tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root]/files

Με άλλα λόγια:

Η εισαγωγή ενός αντιγράφου ασφαλείας της βάσης δεδομένων στο Easy Redmine αντικαθιστά πάντα πλήρως τα προηγούμενα δεδομένα σε αυτόν τον ιστότοπο, επομένω

Η έκδοση του Easy Redmine μπορεί να ελεγχθεί σε μια ειδική σελίδα, η οποία πρέπει να εισαχθεί χειροκίνητα στη γραμμή πλοήγησης (/admin/info). Κατέβασε στο πολύ κάτω μέρος της σελίδας, όπου θα βρεις τον αριθμό της ακριβούς έκδοσής σου.

Για να εξηγήσουμε τους αριθμούς:

• Πρώτος αριθμός - Γενιά (κύρια έκδοση). Συνήθως θα το παρατηρήσετε από την ολική αλλαγή του γραφικού περιβάλλοντος και του CSS.
  Παραδείγματα σελίδων σύνδεσης από διάφορες γενιές:
  
• Δεύτερος αριθμός - δευτερεύουσα έκδοση. Περιέχει πρόσθετα χαρακτηριστικά σε σύγκριση με την προηγούμενη έκδοση.
• Τρίτος αριθμός - έκδοση επιδιόρθωσης σφαλμάτων (patch) εντός της δευτερεύουσας έκδοσης. Δεν φέρνει νέα χαρακτηριστικά, αλλά απλά επιδ

Αγοράζοντας τη λύση Server του Easy Redmine, αποκτάτε ένα εγκαταστάσιμο πακέτο του λογισμικού με τον πηγαίο κώδικα.

Άδεια:

• το λογισμικό διανέμεται με άδεια GNU GPL 2
• οι εικόνες, τα αρχεία CSS και το συμπεριλαμβανόμενο JavaScript ΔΕΝ είναι GPL και διατίθενται με άδεια χρήσης Easy Redmine Commercial

Τεχνική παράδοση:

• εγκαταστάσιμο πακέτο λογισμικού
• εικόνα VMware

Πλατφόρμες:

• είναι ανεξάρτητο από πλατφόρμα - λειτουργεί σε Linux, Unix, Windows - μέσω Virtualbox ή VMWare player, OS X servers
  

Updates are available for free for 3 months after the purchase. You can download them in the Client Zone where you obtain the access.

After 3 months of "free upgrades period", you may purchase updates at an additional cost.

Όχι.

– Μην αναβαθμίζετε μια ήδη λειτουργούσα εφαρμογή. Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε αναβάθμιση, ενημερώστε τους χρήστες σας για τον χρόνο συντήρησης και κλείστε τον διακομιστή της εφαρμογής.

– Η αναβάθμιση μιας λειτουργούσας εφαρμογής μπορεί να προκαλέσει απώλεια δεδομένων - σταματήστε τον διακομιστή της εφαρμογής πριν κάνετε την αναβάθμιση.

– Σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε την αναβάθμιση από έναν εξουσιοδοτημένο άτομο

Ιδιότητες λύσης στον νέφος:

• Ενημερώσεις λογισμικού - το Easy Redmine σας είναι πάντα ενημερωμένο
• Ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας, αποθήκευση 14 αντιγράφων ασφαλείας πίσω
• Προστασία SSL
• 99,9% διαθεσιμότητα
• Εγγύηση ανάκτησης 1 ώρας σε περίπτωση αποτυχίας

Χάρτης κέντρων φιλοξενίας

Αν θέλετε να διατηρήσετε τις ρυθμίσεις και τα δεδομένα από τη δοκιμαστική έκδοση, απλά αγοράστε τη λύση που θέλετε και ενημερώστε μας (support@easyredmine.com) για τις ανάγκες σας. Η δοκιμαστική σας περίπτωση θα αντιγραφεί (λύση διακομιστή) και θα παραδοθεί για εγκατάσταση ή θα μεταφερθεί άνετα στον διακομιστή του πελάτη (λύση στον Νέφος).