Gyakran ismételt kérdések az Easy Redmine-ról

Az Easy Redmine egy teljes és bővíthető Redmine frissítés. 100% -ban kompatibilis a Redmine-nal. Új & mobil design-t hoz, valamint a legfontosabb funkciókat, mint például az Easy Gantt, Global Gantt, projekt sablonok, irányítópultok, grafikonok és diagramok és sok más funkció a Redmine-hoz.

Az Easy Redmine plugin-ként működik a Redmine-hoz és mindig kompatibilis a legújabb Redmine verziókkal.

Az Easy Redmine összes fejlesztését itt nézheti át

Az Easy Redmine javítja az alap felhasználói élményt. Az új design megkönnyíti a Redmine használatát mind az asztali, mind a mobil eszközökön. Emellett rendelkezik az összes olyan funkcióval, amelyek időt takarítanak meg, javítják a csapat kommunikációját és élvezetesebbé teszik a projektmenedzsmentet.

Ezen felül bővíthető, így támogatja az összes üzleti folyamatot, mint az erőforrás-kezelés, az Agilis fejlesztés, a Help Desk, a pénzügyi ellenőrzés és a CRM. Az összes bővítmény teljes mértékben integrált.

Redmine felhasználóként frissíthet az Easy Redmine-ra, ha az Easy Redmine-t telepíti a jelenlegi Redmine rendszerére.

Easy Redmine minden alapvető Redmine funkciót tartalmaz, valamint számos új bővítményt és fejlesztést. Más projektmenedzsment alkalmazásokhoz képest az Easy Redmine kiemelkedik a helyszíni telepítésekkel (saját szerver), nyílt forráskódú licenceléssel, bővíthetőséggel és nyelvi lokalizációkkal.

Az Easy Redmine tulajdonosi kézikönyve tartalmazza az összes szükséges információt az alkalmazás indításához, beállításához és alapvető használatához.

További részletes technikai dokumentáció a specifikus funkciókról és bővítményekről elérhető a Tudásbázisban.

Lehetősége van videó oktatóanyagokat nézni, korábbi webináriumokat megtekinteni, vagy csatlakozni egy tervezett webináriumhoz, amely időt biztosít a kérdések és válaszok számára is.

Az Easy Redmine egy eszköz mindazok számára, akik foglalkoznak a Redmine-nal és projektekkel: portfólió- és projektmenedzserek, SCRUM mesterek, IT menedzserek, felső vezetők és C-szintű vezetők, csapatvezetők, szabadúszók, kis- és nagyvállalkozások tulajdonosai. Elérhető Önnek, hogy egyszerűsítse a munkáját és biztosítsa a hatékony projekt szállítást.

Ez a konkrét bővítménytől függ. Azonban tapasztalataink azt mutatják, hogy működik a Redmine legújabb verzióival kompatibilis bővítményekkel. Másrészről, nem garantáljuk minden harmadik fél által kiadott bővítmény teljes funkcionalitását.

A tesztelt és kompatibilis bővítmények listáját itt találja

Megjegyzés: Követjük a legújabb Redmine frissítéseket és kiadásokat.

Tanácsadás/Implementáció:

• Fizetős szolgáltatás
• Kijelölt kapcsolattartó az implementáció során
• Rendszer konfiguráció az ügyfél igényei alapján
• Felülvizsgálat és újra konfigurálás meglévő ügyfelek számára
• Oktatás
• Integráció/adat importálás/adat migráció
• Egyedi fejlesztési igények - elemzés, tesztelés, belső fejlesztési projekt koordináció

Ügyfélszolgálat:

• Alapvető technikai szolgáltatások az ügyfeleknek:
• Elsőgleges támogatás a technikai problémák esetében (L1 támogatás)
• Online chat - alapvető technikai támogatás
• Alkalmazás leállások megoldása
• Ügyfél zóna hibaelhárítás és hozzáférési problémáinak megoldása
• Minden hibaüzenet megoldása (hiba 500, 403 stb.)
• "Hol találom" típusú kérdések vagy általános alkalmazásbeállításokkal kapcsolatos kérdések megoldása
• Hivatkozási link biztosítása a Tudásbázison belül a "hogyan" kérdésekre vonatkozó dokumentációhoz
• Segítségnyújtás az ügyfeleknek hibabejelentések, egyedi arculat és egyedi fejlesztési igyenek esetén
• Segítségnyújtás az ügyfelek szerverproblémái esetén (fizetős szolgáltatás, ha a Server Support L2 bevonása szükséges)

Easy Redmine egy nyílt forráskódú szoftver. A GNU GPL 2 licenc alatt áll, ahogy itt is meg van jelölve. A szoftver megvásárlásával telepíthető csomagot és forráskódot kap.

Szerver megoldás

A szerver megoldás saját szerverre van tervezve (a hardware rendszereket is Ön kezeli). Ezzel a megoldással telepíthető szoftvert + forráskódot kap.

• Tudjon meg többet az árakról

Felhő megoldás

A felhőalapú megoldás az Easy Software Ltd. szerverein van tárolva különböző helyszíneken. Az Easy Redmine Felhőszolgáltatás jelenleg 10 földrajzi helyszínnel rendelkezik, és hamarosan több is érkezik. Kérjük, ellenőrizze az Easy Redmine felhő térképét itt. Ezzel a megoldással jogot szerez a szoftver felhőben történő használatára meghatározott időszakra.

A felhő megoldás magában foglalja a szoftverfrissítéseket az előfizetés időszakára vonatkozóan.

• Tudjon meg többet az árakról

Igen, lehetséges. Ha úgy dönt, hogy saját szerverre költözik, akkor teljes szoftvercsomagot készítünk Önnek az adatbázisával.

Azonban meg kell vásárolnia az Easy Redmine Server licencét, mivel a felhőmegoldás csak egy szolgáltatás.

Ugyanez a helyzet a Próbaverzió adataival is, amelyeket a vásárlás után esetleg meg szeretne tartani.

Mielőtt bármilyen migráció megtörténhetne:

Minden harmadik féltől származó bővítményt el kell távolítani és át kell migrálni a Redmine-ból. Csak a bővítmény mappájának eltávolítása és a Redmine újraindítása nem elegendő, mert az adatstruktúra még mindig módosított.
Emellett el kell távolítania az összes saját módosítását a Redmine-ból, hogy az adatok importálhatóak legyenek. Az Easy Redmine migrációhoz a Redmine-nak a szabványos, módosítatlan formában kell lennie.

Hogyan készítsük elő az adatokat az Easy Redmine Felhő számára:

1. A Redmine MySQLdump-ja
   1. Az Easy Redmine Felhő csak mysql DB-t támogat
   2. A teljes adatbázis és mezők UTF-8 kódolás szerinti (utf8_general_ci) kell legyen
   3. InnoDB (a MyIsam nem támogatott)
   4. Parancs: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. Fájlok
   1. Szükségünk van a mappa fájljaira és annak adataira
   2. $ tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root]/files

Más szóval:

Az adatbázis dump importálása az Easy Redmine-ba mindig teljesen felülírja az előző adatokat az adott webhelyen, ezért nem lehetséges az adatok újbóli importálása és a "régi" / "általános" adatok megtartása az oldalon. Más szóval, miután importálta az adatokat az Easy Redmine-ba, ne használja mindkét webhelyet egyszerre, ha újabb importálást tervez.

A régebbi Redmine verziókat (3.x-nél alacsonyabbakat) frissíteni kell a Redmine 3.4.2-re. Általában az régebbi verziók további lépéseket igényelnek, amelyeket a támogatással kell konzultálni, és további költségeket jelenthet a migráció során.

Az Easy Redmine verzióját egy speciális oldalon lehet ellenőrizni, amelyet manuálisan kell beírni a navigációs sávba (/admin/info). Görgessen le az oldal aljára, ahol megtalálja az Ön pontos verziószámát.

A számok magyarázatához:

• 2023 - Generáció (fő verzió). Általában az általános GUI és CSS változásával lehet észrevenni.
  Példák bejelentkezési oldalakra különböző generációkból:
  
• Első szám - kisebb verzió. Tartalmazza az előző verzióhoz képest hozzáadott funkciókat.
• Második szám - hibajavítási kiadás (patch) a kisebb verzión belül. Nem hoz új funkciókat, csak javítja vagy optimalizálja az adott verziót.

Az Easy Redmine szerver megoldásának megvásárlásával egy telepíthető szoftvercsomagot kap a nyílt forráskódú kóddal.

Licenc:

• a szoftver GNU GPL 2 licenc alatt áll
• a képek, a kaszkádoló stíluslapok és a beépített JavaScript NEM GPL, és az Easy Redmine kereskedelmi felhasználási licencének keretében kerülnek kiadásra

Technikai szállítás:

• telepíthető szoftvercsomag
• VMware

Platformok:

• platformfüggetlen - Linuxon, Unixon, Windowson fut - Virtualbox vagy VMWare, OS X szervereken keresztül
  

A frissítések ingyenesen elérhetők a vásárlástól számított 3 hónapig. Letöltheti őket az Ügyfél Zónában, amelyhez hozzáférést kap.

A 3 hónapos "ingyenes frissítési időszak"  után további költséggel vásárolható meg a frissítés.

Nem.

– Ne frissítse a jelenleg futó alkalmazást. Mielőtt bármilyen frissítést elkezdene, tájékoztassa felhasználóit a karbantartási időről, majd állítsa le az alkalmazás szerverét.

– Az élő alkalmazás frissítése adatvesztést okozhat - az alkalmazás szervert állítása le a frissítés előtt.

– Javasoljuk, hogy a feljogosított személy (linux rendszergazda, szerver szakértő, aki ismeri a lépéseket) végezze el a frissítést.

Felhő megoldás paraméterei:

• Szoftverfrissítések - az Easy Redmine mindig naprakész
• Napi biztonsági mentések, 14 mentés tárolása visszamenőleg,
• SSL védelem
• 99,9% elérhetőség
• 1 órás helyreállítási garancia hiba esetén

Tárhelyközpontok térképe

Ha meg akarja tartani a beállításokat és az adatokat a próbaverzióból, csak vásárolja meg a kívánt megoldást, majd tájékoztasson minket (support@easyredmine.com) az igényeiről. A próbaverzió példánya zökkenőmentesen áthelyezésre kerül az ügyfél szerverére (Felhő megoldás esetén) vagy biztonsági mentése készül róla és a telepítócsomagot ezzel együtt kapja meg a Szerver megoldás esetén.