Alte organizații lucrează la proiecte open source. Unul dintre aceste proiecte este Redmine, care oferă instrumente mai ieftine, sigure, colaborative și mai rapide pentru gestionarea proiectelor. Aici vom discuta cum Redmine este instrumentul ultim pentru gestionarea proiectelor și cum îl puteți integra în sistemul dvs.
Cum să utilizați eficient Redmine?
Redmine este un instrument excelent care vă dotează cu urmărirea timpului, urmărirea problemelor, controlul accesului și capacitățile de gestionare a proiectelor. Mai jos, vom discuta cum puteți utiliza eficient acest instrument open-source de gestionare a proiectelor și cum puteți îmbunătăți productivitatea echipei dvs. la nivelul următor. Așadar, să începem.
1. Integrați Redmine în afacerea dvs. ca instrument de gestionare agilă a proiectelor
În primul rând, puteți extinde capacitățile echipei dvs. de dezvoltare de software prin utilizarea plug-in-ului agil și integrarea acestora cu Redmine. Astfel, puteți implementa tehnici eficiente și construi gestionarea agilă a proiectelor. Plug-in-ul agil va ajuta echipa dvs. să îndeplinească cerințele și obiectivele clienților chiar mai rapid, asigurând în același timp o comunicare mai bună.
Utilizând aceste plug-in-uri, puteți împărți sarcinile în diferite bucăți și le puteți distribui între angajații dvs. pentru implementare instantanee și mai multă transparență. Veți include aceste sarcini care reprezintă diferite cărți pe bordul agil din Redmine. Puteți reprezenta cărțile cu o gamă largă de parametri și să personalizați bordurile pentru fiecare rol, setare de echipă și persoană.
Puteți evalua acest progres la fiecare sarcină, inclusiv comentarii, și actualiza starea pentru fiecare carte. Puteți împărți, de asemenea, sarcinile în diferite sprinturi folosind un planificator de sprinturi. Există numeroase diagrame disponibile pentru a urmări progresul echipei dvs. Puteți, de asemenea, să integrați plug-in-uri agile pentru echipa cu sarcini venite, cum ar fi echipele de suport pentru clienți.
2. Gestionarea raportărilor, a gestionării resurselor și a urmăririi timpului
Multe companii de dezvoltare de software livrează proiectele lor pe baza timpului și a materialelor utilizate în dezvoltare. Dacă sunteți unul dintre ei, aveți nevoie de un instrument care să vă ajute să gestionați un proiect cu timpul. Dacă doriți să percepeți clientului dvs. pe o bază de timp, software-ul dvs. ar trebui să includă gestionarea timpului pentru fiecare sarcină, caracteristică și bug. Acest lucru vă va ajuta să evaluați costurile interne, de asemenea.
Modulul de urmărire a timpului Redmine oferă rapoarte și foi de timp. Aceste tabele pot fi dificil de înțeles dacă aveți puține cunoștințe tehnice. Prin urmare, aveți nevoie de o soluție permanentă care vă va ajuta să evaluați progresul împreună cu gestionarea timpului. Aici aveți nevoie de un plug-in de raportare. Acest instrument vă va ajuta să generați rapoarte ușor de citit, astfel încât să puteți obține o imagine clară a sarcinilor și să evaluați progresul. Puteți personaliza rapoartele și le puteți combina cu mai multe sarcini. Puteți urmări orice înregistrare a platformei Redmine.
De asemenea, puteți gestiona resursele umane prin integrarea plug-in-urilor de gestionare a resurselor cu instrumentul dvs. Redmine. Utilizând un planificator de resurse, puteți identifica angajații cu performanțe excelente și pe cei care își pierd timpul.
3. Includeți plug-in-uri de depozit de cod cu Redmine
Integrarea cu un depozit de cod, cum ar fi GitHub, este una dintre caracteristicile uimitoare încorporate ale Redmine. Această funcție ajută echipele dvs. de dezvoltare să identifice modificările de cod cu cereri de caracteristici, bug-uri și alte probleme. Astfel, echipa dvs. poate înțelege motivele pentru o schimbare în coduri. Pe scurt, vă ajută să înțelegeți cum se produce schimbarea în cod și unde s-a întâmplat. Astfel, echipa dvs. poate repara instantaneu schimbările cu codurile și își poate îmbunătăți abilitățile de comunicare.
Puteți integra complet GitHub cu Redmine Global Cloud sau Redmine Private Cloud cu o tehnică simplă. De asemenea, puteți integra platforma Redmine cu alte instrumente similare. De exemplu, includerea REST API vă va ajuta cu comunicarea, facturarea, urmărirea timpului extern, baza de cunoștințe și Q&A.
4. Începeți să utilizați Redmine-ul dvs. ca instrument de HelpDesk
După ce ați finalizat sarcinile dvs., echipa de asistență pentru clienți preia de acolo. Chiar dacă ați dat tot ce aveți mai bun în dezvoltarea software-ului, munca dvs. nu s-a terminat încă, deoarece trebuie să așteptați ca solicitările sau erorile să apară. Cu toate acestea, depinderea de e-mailuri pentru întrebări și solicitări poate fi iritantă. De cele mai multe ori, e-mailurile ajung în folderele de spam sau în cutiile poștale și afacerea dvs. poate deveni haotică.
Prin urmare, includeți un plug-in HelpDesk cu Redmine-ul dvs. și transformați toate e-mailurile în tichete. Astfel, puteți transfera solicitarea de erori și tichetele de asistență către o echipă relevantă, astfel încât aceștia să poată rezolva problema instantaneu. Puteți, de asemenea, conecta widget-urile, cutiile poștale și formularele de contact și primi toate problemele într-un singur loc. Nu-i așa minunat?
Păstrarea solicitării în Redmine-ul de bază va fi de ajutor, dar acest lucru va face dificilă gestionarea tuturor problemelor dvs. la timp. Cu toate acestea, integrarea instrumentului HelpDesk vă va oferi funcții suplimentare și vă va ajuta să organizați și să automatizați solicitările și problemele și să generați informații valoroase pentru a evalua performanța.
Concluzie
Nu există nicio dezbatere cu privire la popularitatea și beneficiile utilizării Redmine-ului. Cu toate acestea, puteți îmbunătăți performanța echipei dvs. de dezvoltare a software-ului prin integrarea de plug-in-uri esențiale cu platforma dvs. Redmine.
Redmine oferă mai multe alte integrări suplimentare pe care le puteți căuta și îmbunătăți capacitățile echipelor dvs. de dezvoltare și servicii pentru clienți.
