Naucz się wzmocnić Redmine - Ostateczne narzędzie do zarządzania projektem.

Poza tym wiele organizacji pracuje nad projektami open source. Jednym z tych projektów jest Redmine, który oferuje tańsze, bezpieczniejsze, współpracujące i szybsze narzędzia do zarządzania projektami. Tutaj omówimy, dlaczego Redmine jest najlepszym narzędziem do zarządzania projektami i jak możesz go zintegrować z Twoim systemem.

Jak skutecznie korzystać z Redmine?

Redmine to doskonałe narzędzie, które wyposaża Cię w śledzenie czasu, śledzenie problemów, kontrolę dostępu i możliwości zarządzania projektami. Poniżej omówimy, jak możesz skutecznie wykorzystać to narzędzie do zarządzania projektami open source i podnieść produktywność swojego zespołu na wyższy poziom. Zatem zaczynajmy.

1. Zintegruj Redmine z Twoją firmą jako narzędzie do zarządzania projektami Agile

Po pierwsze, możesz rozszerzyć możliwości swojego zespołu deweloperskiego poprzez użycie wtyczki Agile i zintegrowanie jej z Redmine. W ten sposób możesz wprowadzić skuteczne techniki i skonstruować zarządzanie projektami Agile. Wtyczka Agile pomoże Twojemu zespołowi szybciej spełnić wymagania i cele klientów, zapewniając lepszą komunikację.

Używając tych wtyczek, możesz podzielić swoje zadania na różne części i rozdzielić je między swoich pracowników dla natychmiastowej implementacji i większej przejrzystości. Będziesz zawierał te zadania reprezentujące różne karty na tablicy Agile w Redmine. Możesz reprezentować karty z szerokim zakresem parametrów i dostosować swoje tablice dla każdej roli, ustawienia zespołu i osoby.

Możesz ocenić postęp w każdym zadaniu, w tym komentarze, i zaktualizować status dla każdej karty. Możesz również podzielić swoje zadania na różne sprinty za pomocą planera sprintów. Dostępnych jest wiele wykresów, które możesz wykorzystać do śledzenia postępu swojego zespołu. Możesz również zintegrować wtyczki Agile dla zespołu z zadaniami przychodzącymi, takimi jak zespoły wsparcia klienta.

2. Zarządzaj raportowaniem, zarządzaniem zasobami i śledzeniem czasu

Wiele firm deweloperskich dostarcza swoje projekty na podstawie czasu i materiału wykorzystanego w rozwoju. Jeśli jesteś jednym z nich, potrzebujesz narzędzia, które pomoże Ci zarządzać projektem z czasem. Jeśli chcesz pobierać opłaty od klienta na bieżącej podstawie, Twoje oprogramowanie powinno zawierać zarządzanie czasem dla każdego zadania, funkcji i błędu. To pomoże Ci ocenić koszty wewnętrzne.

Moduł śledzenia czasu Redmine oferuje raporty i arkusze czasu. Te tabele mogą być trudne do zrozumienia, jeśli masz małą wiedzę techniczną. Dlatego potrzebujesz stałego rozwiązania, które pomoże Ci ocenić postęp wraz z zarządzaniem czasem. W tym celu potrzebujesz wtyczki raportera. To narzędzie pomoże Ci generować łatwe do odczytania raporty, dzięki czemu możesz uzyskać jasny obraz zadań i ocenić postęp. Możesz dostosować raporty i łączyć je z wieloma zadaniami. Możesz śledzić wszystko, co rejestruje Twoja platforma Redmine.

Możesz również zarządzać swoimi zasobami ludzkimi, integracja wtyczek zarządzania zasobami z Twoim narzędziem Redmine. Korzystając z planera zasobów, możesz zidentyfikować najlepiej działających pracowników i tych, którzy marnują swój czas.

3. Dołącz wtyczki repozytorium kodu do Redmine

Integracja z repozytorium kodu, takim jak GitHub, to jedna z niesamowitych wbudowanych funkcji Redmine. Ta funkcja pomaga Twoim zespołom deweloperskim zidentyfikować zmiany kodu z prośbami o funkcje, błędami i innymi problemami. W ten sposób Twój zespół może zrozumieć powody zmian w kodzie. W skrócie, pomaga Ci to zrozumieć, jak zmiana kodu następuje i gdzie się to stało. W ten sposób Twój zespół może natychmiast naprawić zmiany w kodzie i poprawić swoje umiejętności komunikacyjne.

Możesz całkowicie zintegrować GitHub z Twoim Redmine Global Cloud lub Redmine Private Cloud za pomocą prostych technik. Możesz również zintegrować swoją platformę Redmine z innymi podobnymi narzędziami. Na przykład, włączenie REST API pomoże Ci w komunikacji, fakturowaniu, zewnętrznych śledzacach czasu, bazie wiedzy i Q&A.

4. Rozpocznij korzystanie z Redmine jako narzędzia HelpDesk

Po ukończeniu swoich zadań, zespoł obsługi klienta przejmuje kontrolę. Chociaż dałeś z siebie wszystko w zakresie rozwoju oprogramowania, twoja praca nie jest jeszcze skończona, ponieważ musisz czekać na pojawienie się zgłoszeń lub błędów. Jednak poleganie na e-mailach w celu uzyskania pytań i zgłoszeń może być irytujące. Większość czasu e-maile kończy się w folderach spam lub skrzynkach pocztowych, a twoja firma może stać się chaotyczna.

W związku z tym, dołącz wtyczkę HelpDesk do swojego Redmine i zamień wszystkie swoje e-maile na bilety. W ten sposób możesz przekazać zgłoszenie błędu i bilety wsparcia odpowiedniemu zespołowi, aby mogli natychmiast rozwiązać problem. Możesz również połączyć widżety, skrzynki pocztowe i formularze kontaktowe i otrzymać wszystkie problemy w jednym miejscu. Czyż to nie wspaniałe?

Przechowywanie zgłoszenia w podstawowym Redmine również będzie pomocne, ale utrudni to zarządzanie wszystkimi problemami na czas. Jednak zintegrowanie narzędzia HelpDesk da ci dodatkowe funkcje i pomoże zorganizować i zautomatyzować zapytania i problemy oraz generować cenne informacje do oceny wydajności.

Podsumowanie

Nie ma wątpliwości co do popularności i korzyści wynikających z korzystania z Redmine. Jednak możesz poprawić wydajność swojego zespołu rozwoju oprogramowania przez zintegrowanie niezbędnych wtyczek z Twoją platformą Redmine.

Redmine oferuje kilka innych dodatkowych integracji, na które możesz się zdecydować i poprawić możliwości swoich zespołów rozwoju i obsługi klienta.