FAQ om Easy Redmine

Easy Redmine er en komplett og utvidbar oppgradering av Redmine. Den er 100% kompatibel med Redmine. Den bringer med seg nytt og mobilvennlig design og de mest etterspurte funksjonene, som Easy Gantt, Global Gantt, prosjektmaler, dashboards, grafer og diagrammer, chat og mye mer til din Redmine.

Easy Redmine fungerer som en plugin for Redmine og er alltid kompatibel med de nyeste versjonene av Redmine.

Alle forbedringene av Easy Redmine er beskrevet her.

Easy Redmine forbetrar den grunnleggande brukaropplevinga. Det nye designet gjer det enklare å bruke Redmine både på skrivebordet og på mobile enheter. Vidare har det alle dei mest etterspurte funksjonane som sparar tid, forbetrar teamkommunikasjonen og gjer prosjektleiing meir underhaldande.

I tillegg til dette er det utvidbart og kan dermed støtte alle forretningsprosessar som ressursstyring, smidig utvikling, hjelpeskrivebord, finanskontroll og CRM. Alle desse utvidingane er fullt integrerte.

Som ein Redmine-brukar kan du oppgradere til Easy Redmine ved å installere Easy Redmine på den noverande Redmine-installasjonen din.

Easy Redmine har alle funksjonene til grunnleggende Redmine og mange nye tillegg og forbedringer. Sammenlignet med andre prosjektstyringsapper, skiller Easy Redmine seg ut med on-premise installasjoner (din server), Open Source-lisensiering, utvidbarhet og språktilpasninger.

Easy Redmine Owner's manual inneheld all den nødvendige informasjonen om å starte opp, sette opp og bruke applikasjonen.

Meir detaljert teknisk dokumentasjon om spesifikke funksjonar og tillegg er tilgjengeleg i Kunnskapsbasen.

Du kan også sjå videopplæringar, tidlegare webinar, eller delta i eit planlagt webinar som inkluderer tid for spørsmål og svar.

Easy Redmine er et verktøy for alle som jobber med Redmine og prosjekter: portefølje- og prosjektledere, SCRUM-mestere, IT-ledere, seniorledere og C-nivå ledere, teamledere, frilansere, små og store bedriftseiere. Det er her for å forenkle arbeidet ditt og sikre effektiv prosjektlevering.

Det avhenger av en spesifikk plugin. Vår erfaring viser imidlertid at den fungerer med plugins som er kompatible med de nyeste versjonene av Redmine. På den annen side kan vi ikke garantere full funksjonalitet med alle tredjeparts-plugins som er utgitt.

En liste over testede og kompatible plugins kan finnes her

Merk: Vi holder oss oppdatert med de nyeste Redmine-oppdateringene og utgivelsene.

Konsulenttenester/gjennomføring:

• Betalt teneste
• Primærkontakt under gjennomføring
• Systemkonfigurasjon basert på kundekrav
• Gjennomgang og omkonfigurasjon for eksisterande kundar
• Klientopplæring
• Integrasjon/dataimport/datamigrering
• Tilpassa utviklingsforespurnader - analyse, testing, intern prosjektkoordinering

Kundestøtte:

• Primær teknisk teneste til klientar:
• Løysing av grunnleggjande tekniske problem (L1-støtte)
• Online chat - grunnleggjande teknisk støtte
• Løysing av programavbrudd
• Klientsonen feilsøking og tilgangsproblem
• Løysing av alle feilmeldingar (feil 500, 403, osv.)
• Løysing av spørsmål som "kor kan eg finne" eller spørsmål knytt til generelle programinnstillingar
• Gi ein referanselenke til tilgjengeleg dokumentasjon for omfattande spørsmål om korleis
• Hjelpe klientar med å rapportere feil, tilpassa merkevarebygging og tilpassa utviklingsforespurnader
• Hjelpe ved klientens serverproblem (betalt teneste dersom Server Support L2-engasjement er nødvendig)

Easy Redmine er en Open Source programvare. Den er lisensiert under GNU GPL 2 som står her. Ved å kjøpe programvaren får du en installasjonspakke og kildekoden.

Serverløysing

Serverløysinga er designa for di eiga server (du vert vert for programvaren). Ved å kjøpe denne løysinga får du installasjonsklar programvare + kjeldekoden.

• Les meir om prisar

Skyløysing

Skyløysinga er plassert på serverar til Easy Software Ltd. på ulike stader. Easy Redmine Cloud har no 20+ geolokasjonar, og det kjem fleire snart. Sjekk kartet for Easy Redmine skyen her. Ved å kjøpe denne løysinga får du retten til å bruke programvaren i skyen i ei definert tidsperiode.

Skyløysinga inkluderer programvareoppdateringar for heile den plasserte perioden. 

• Les meir om prisar

Før noen migrering kan finne sted:

Alle tredjeparts plugins må avinstalleres OG ikke migreres fra din Redmine. Det er ikke tilstrekkelig å bare fjerne plugin-mappen og starte Redmine på nytt, fordi datastrukturen fortsatt er endret.
Du må også fjerne alle egne endringer fra Redmine for at dataene skal kunne importeres. Easy Redmine krever at Redmine er i standard, uendret form.

Hvordan forberede data for Easy Redmine Cloud:

1. MySQLdump av din Redmine
   1. Easy Redmine i skyen støtter bare mysql DB
   2. Hele DB-en og alle feltene må være i UTF-8-kodingsside (utf8_general_ci)
   3. InnoDB-motor (MyIsam støttes ikke)
   4. Kommando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. Filer
   1. Vi trenger å få tak i mappen "files" og dens data
   2. $ tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root]/files

Med andre ord:

Importering av en database-dump til Easy Redmine erstatter alltid helt de tidligere dataene på den nettsiden, derfor er det ikke mulig å importere dataene igjen og beholde de "gamle"/"vanlige" dataene på nettsiden. Med andre ord, når du har importert dataene til Easy Redmine, ikke bruk begge nettstedene samtidig i produksjon, hvis du har til hensikt å gjøre en annen import.

Gamle Redmine-versjoner (lavere enn 3.x) må oppgraderes til Redmine 3.4.2. Generelt sett krever eldre versjoner ytterligere trinn som må diskuteres med support og kan medføre ekstra kostnader for migreringstjenester.