Puteți duce vizualizarea fluxului dvs. de lucru la nivelul următor prin intermediul Redmine.

1/4/2022
4 minutes
Adéla Sýkorová.

Managementul fluxului de lucru al tuturor sarcinilor de afaceri este crucial. Cu toate acestea, multe afaceri nu reușesc să înregistreze fluxurile de lucru din cauza îndeplinirii sarcinilor complexe și rezolvării problemelor. Atunci când o organizație IT nu poate documenta fluxurile de lucru, managementul său nu poate anticipa problemele în timp, ceea ce duce la schimbări de proces.

Ca urmare a acestui fapt, performanța angajaților va scădea brusc. Unele organizații IT includ un proces de gestionare a incidentelor pentru a evalua și elimina riscul unei scăderi a procesului. Rolul acestui proces este de a vizualiza harta fluxurilor de lucru și de a o utiliza pentru a simplifica sarcinile și activitățile. Unele beneficii ale hărții vizuale sunt:

  • Identificarea mai ușoară a restricțiilor și blocărilor
  • Refacerea și simplificarea proceselor de afaceri
  • Educarea și instruirea noilor angajați
  • Măsurarea capacităților angajaților


Redmine și vizualizarea fluxurilor de lucru

În Redmine, vizualizarea fluxului dvs. de lucru vă va ajuta să definiți pașii necesari de la crearea unui tichet până la finalizare. Puteți defini fluxul dvs. de lucru în funcție de numărul de angajați. Multe companii creează un flux de lucru diferit în funcție de preferințele lor. Cu toate acestea, atunci când utilizați Redmine, puteți lucra cu fluxul de lucru implicit sau să-l personalizați în funcție de sarcinile și problemele dvs. În ambele cazuri, puteți obține beneficii maxime și identifica erorile din timp.

Redmine este o unealtă flexibilă de gestionare a proiectelor care vă permite să personalizați fluxul de lucru fără probleme. Chiar și procesul este destul de simplu și neechivoc. Indiferent dacă doriți să creați un flux de lucru relativ simplu sau extins, această unealtă vă permite să construiți harta după cum doriți. Redmine vă oferă două opțiuni în meniul de administrare:


1. Stări de problemă

Această funcție creează informații de stare necesare prin care va trece fiecare tichet. După aceea, integrează tichetul în fluxul de lucru pentru urmăritorii individuali.


2. Flux de lucru

Dacă informațiile de stare ale tichetului există deja, veți utiliza secțiunea Tranzacții de stare/flux de lucru pentru a construi fluxurile de lucru. Veți gestiona fluxul de lucru în funcție de urmăritor și roluri.

Pentru un începător, selectarea permisiunilor poate fi dificilă. De asemenea, dacă lucrați la un flux de lucru extins, este esențial să utilizați o vizualizare cu mult text. Pe de altă parte, dacă datele fluxului dvs. de lucru sunt simple, puteți simplifica procesul și vă puteți îmbunătăți experiența. Cea mai bună parte a utilizării Redmine pentru vizualizarea fluxului dvs. de lucru este că oferă un plug-in încorporat, astfel încât să nu fie necesar să includeți nicio unealtă terță în platforma dvs. Mai jos, veți învăța cum să implementați și să configurați o vizualizare a fluxului de lucru utilizând plug-in-ul Redmine Reporting.


Beneficiile vizualizării fluxului de lucru

Vizualizarea vă va ajuta să supravegheați fiecare pas în procesul de urmărire a problemelor. În acest fel, puteți urmări progresul unei probleme. Puteți utiliza simboluri, săgeți și culori pentru a categorisi fiecare pas. În consecință, puteți identifica:

  • Dacă echipa dvs. a omis un pas sau a inclus toate cele necesare.
  • La ce pas a început echipa dvs. și când s-a oprit. Puteți plasa simboluri diferite la punctele de început și de sfârșit.
  • Dacă există o șansă de a ignora un pas.
  • Dacă puteți procesa problema într-o direcție.
  • Dacă puteți regenera o problemă închisă.
  • Dacă diferite roluri vor utiliza fluxul de lucru în același sau în mod diferit.
  • Dacă autorul sau persoana desemnată au excepții diferite


Cum puteți utiliza fluxul de lucru?

Puteți utiliza fluxul de lucru în scopuri de formare. Un utilizator nou pe Redmine va înțelege harta prin configurarea fluxului de lucru. De asemenea, dacă un utilizator lucrează la un flux de lucru complex, poate obține o privire de ansamblu înainte de a lucra la proiect. În plus, dacă un utilizator lucrează la un flux de lucru nou, poate înțelege și mai bine pașii. Astfel, poate recunoaște ușor următorul pas pe care îl va lua.


Cum puteți găsi graficul fluxului de lucru?

Când utilizați Redmine, puteți utiliza următoarele secțiuni pentru a genera o privire de ansamblu grafică a tichetelor.


1. Zona de administrare

Puteți accesa setările de vizualizare prin zona de administrare. Aici, veți găsi secțiunea de urmărire și secțiunea de flux de lucru care vă va ajuta să editați fiecare intrare. Această opțiune este disponibilă doar pentru administrator.


2. Modul de editare a problemei

Pentru a accesa setările de vizualizare ca utilizator, aveți nevoie de permisiuni de administrare. Odată ce aveți accesul, puteți edita vizualizarea prin modul de editare a vizualizării problemei. Când sunteți în această secțiune, veți găsi un icon lângă fila de selecție a stării.


Cum puteți activa vizualizarea fluxului de lucru?

Iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a activa vizualizarea:


1. Configurarea plug-in-ului

Când doriți să gestionați tracker-ul, să gestionați fluxul de lucru și să editați problema, primul lucru pe care trebuie să-l verificați este dacă aveți permisiunea de administrare. Odată confirmat, puteți trage mouse-ul la plug-in-uri. Sub acestea, veți găsi Redmine Reporting. Dând clic pe aceasta, opțiunile generale se vor deschide. Localizați opțiunea Activare grafic flux de lucru și activați fluxul de lucru pentru a vizualiza pașii procesului.


2. Roluri și responsabilități

Puteți vizualiza, de asemenea, graficele fluxului de lucru prin roluri și responsabilități. Tot ce trebuie să faceți este să activați elementul Afișare grafic flux de lucru.


Cum pot ajuta integrările terțe?

Chiar dacă puteți activa vizualizarea fluxului de lucru folosind plug-in-uri încorporate, puteți integra și plug-in-uri terțe. Plug-in-urile terțe vă vor ajuta să automatizați fluxul de lucru al afacerii. Puteți utiliza funcții suplimentare, cum ar fi configurarea declanșatoarelor, adăugarea acțiunilor, utilizarea întârzierii și a deciziilor pentru a personaliza întregul flux de lucru. De exemplu, puteți integra instrumentul Zoho CRM cu Redmine și să îmbunătățiți procesul de vizualizare a fluxului de lucru.


Concluzie

Vizualizarea fluxului de lucru în Redmine vă va ajuta să înțelegeți și să analizați procesele complexe. În plus, puteți crea și modifica fluxul de lucru în funcție de roluri și sarcini. Vă permite să urmăriți progresul proiectului prin diferite etape. În concluzie, obțineți o vedere de ansamblu completă a fluxului de lucru prin vizualizare. Având în vedere acest lucru, puteți îmbunătăți și îmbunătăți structura de lucru și să încheiați mai multe probleme în timp identificând întârzierile la un anumit punct.

Actualizarea finală Redmine? Ușoară.

Obțineți toate instrumentele puternice pentru planificarea, gestionarea și controlul perfect al proiectelor într-un singur software.

Încercați Easy Redmine în 30 de zile de încercare gratuită

Funcții complete, protejat SSL, backup-uri zilnice, în geolocalizarea dvs.