Możesz podnieść wizualizację swojego procesu pracy do kolejnego poziomu dzięki Redmine.

W wyniku tego wydajność pracowników gwałtownie spadnie. Niektóre organizacje IT włączają proces zarządzania incydentami, aby ocenić i wyeliminować ryzyko spadku procesu. Rolą tego procesu jest wizualizacja mapy dla przepływów pracy i wykorzystanie jej do usprawnienia zadań i działań. Niektóre korzyści z wizualnej mapy to:

• Łatwiejsza identyfikacja ograniczeń i blokad
• Ponowne przetworzenie i usprawnienie procesu biznesowego
• Szkolenie i szkolenie nowych pracowników
• Pomiar zdolności pracowników

Redmine i wizualizacja przepływu pracy

W Redmine, wizualizacja przepływu pracy pomoże Ci zdefiniować kroki, jakie trzeba podjąć od utworzenia zgłoszenia do zakończenia. Możesz zdefiniować swój przepływ pracy zgodnie z liczbą pracowników. Wiele firm tworzy inny przepływ pracy zgodnie z ich preferencjami. Jednak korzystając z Redmine, możesz pracować z domyślnym przepływem pracy lub dostosować go do swoich zadań i problemów. W obu przypadkach możesz osiągnąć maksymalne korzyści i zidentyfikować błędy z wyprzedzeniem.

Redmine to elastyczne narzędzie do zarządzania projektami, które umożliwia dostosowanie przepływu pracy bez problemów. Nawet proces jest dość prosty i jednoznaczny. Bez względu na to, czy chcesz stworzyć stosunkowo prosty przepływ pracy, czy rozległy, to narzędzie pozwala Ci skomponować mapę drogową według własnego uznania. Redmine oferuje Ci dwie opcje w menu administracyjnym:

1. Statusy zgłoszeń

Ta funkcja tworzy niezbędne informacje o statusie, przez które każde zgłoszenie przejdzie. Następnie integruje zgłoszenie do przepływu pracy dla poszczególnych śledzących.

2. Przepływ pracy

Jeśli już istnieją informacje o statusie zgłoszenia, użyjesz sekcji Przejścia statusu przepływu pracy, aby zbudować przepływy pracy. Zarządzisz przepływem pracy zgodnie ze śledzącymi i rolami.

Jako początkujący, wybór uprawnień może być trudny. Ponadto, jeśli pracujesz nad rozległym przepływem pracy, ważne jest, aby użyć widoku z dużą ilością tekstu. Z drugiej strony, jeśli Twoje dane przepływu pracy są uporządkowane, możesz znacznie uproszczyć proces i poprawić swoje doświadczenia. Najlepszą częścią korzystania z Redmine do wizualizacji przepływu pracy jest to, że oferuje wbudowany dodatek, dzięki czemu nie musisz dołączać żadnego narzędzia zewnętrznego do swojej platformy. Poniżej dowiesz się, jak zaimplementować i skonfigurować wizualizację przepływu pracy za pomocą wtyczki raportowania Redmine.

Korzyści z wizualizacji przepływu pracy

Wizualizacja pomoże Ci nadzorować każdy krok w procesie śledzenia zgłoszeń. W ten sposób możesz śledzić postęp zgłoszenia. Możesz użyć symboli, strzałek i kolorów do kategoryzowania każdego kroku. Dzięki temu możesz zidentyfikować:

• Czy Twoja drużyna pominęła krok, czy zawierała je wszystkie.
• W którym momencie Twoja drużyna zaczęła i kiedy się zatrzymała. Możesz umieścić różne symbole na punktach początkowych i końcowych.
• Czy istnieje szansa na zignorowanie kroku.
• Czy można przetwarzać zgłoszenie w określonym kierunku.
• Czy można odtworzyć zamknięte zgłoszenie.
• Czy różne role będą korzystać z przepływu pracy w ten sam sposób czy inny.
• Czy autor lub osoba przypisana mają różne wyjątki

Jak możesz użyć przepływu pracy?

Możesz użyć przepływu pracy do celów szkoleniowych. Nowy użytkownik w Redmine zrozumie mapę drogową dzięki konfiguracji przepływu pracy. Ponadto, jeśli użytkownik pracuje nad złożonym przepływem pracy, może uzyskać przegląd przed pracą nad projektem. Poza tym, jeśli użytkownik pracuje nad nowym przepływem pracy, może jeszcze lepiej zrozumieć kroki. W ten sposób łatwiej rozpoznają kolejny krok, który podejmą.

Jak znaleźć graf przepływu pracy?

Kiedy korzystasz z Redmine, możesz użyć następujących sekcji, aby wygenerować graficzną przegląd zgłoszeń.

1. Obszar administracji

Możesz uzyskać dostęp do ustawień wizualizacji przez obszar administracji. Tutaj znajdziesz sekcję śledzenia i sekcję przepływu pracy, które pomogą Ci edytować każde wejście. Ta opcja jest dostępna tylko dla administratora.

2. Tryb edycji zgłoszenia

Aby uzyskać dostęp do ustawień wizualizacji jako użytkownik, potrzebujesz uprawnień administracyjnych. Po uzyskaniu dostępu możesz edytować wizualizację poprzez tryb edycji widoku zgłoszenia. Gdy znajdujesz się w tej sekcji, znajdziesz ikonę obok karty wyboru statusu.

Jak aktywować wizualizację przepływu pracy?

Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby aktywować wizualizację:

1. Konfiguracja wtyczki

Aby zarządzać śledzeniem, zarządzać przepływem pracy i edytować problem, pierwszą rzeczą, którą musisz upewnić się, jest uzyskanie uprawnień administracyjnych. Po potwierdzeniu możesz przeciągnąć myszkę do wtyczek. Pod tym znajdziesz Redmine Reporting. Po kliknięciu na to, otworzą się opcje ogólne. Znajdź opcję Włącz graf przepływu pracy i aktywuj przepływ pracy, aby wizualizować kroki procesu.

2. Role i odpowiedzialności

Możesz również wyświetlać grafy przepływu pracy poprzez role i odpowiedzialności. Wszystko, co musisz zrobić, to aktywować opcję Wyświetl graf przepływu pracy.

Jak mogą pomóc integracje zewnętrzne?

Chociaż możesz włączyć wizualizację przepływu pracy za pomocą wbudowanych wtyczek, możesz również integrować wtyczki zewnętrzne. Wtyczki zewnętrzne pomogą Ci zautomatyzować przepływ pracy w Twojej firmie. Możesz korzystać z dodatkowych funkcji, takich jak ustawianie wyzwalaczy, dodawanie działań, korzystanie z opóźnień i decyzji, aby dostosować cały przepływ pracy. Na przykład możesz zintegrować narzędzie Zoho CRM z Twoim Redmine i ulepszyć proces wizualizacji przepływu pracy.

Podsumowanie

Wizualizacja przepływu pracy w Redmine pomoże Ci zrozumieć i analizować złożone procesy. Oprócz tego możesz tworzyć i modyfikować przepływ pracy zgodnie z rolami i zadaniami. Umożliwia to śledzenie postępu projektu przez różne etapy. W skrócie, uzyskujesz kompletny przegląd przepływu pracy dzięki wizualizacji. Biorąc to pod uwagę, możesz ulepszyć i usprawnić swoją strukturę pracy i kończyć więcej problemów w czasie, identyfikując opóźnienia w pewnym punkcie.