Puoi portare la visualizzazione del tuo flusso di lavoro al livello successivo attraverso Redmine.

Come risultato di ciò, le prestazioni dei dipendenti diminuiranno bruscamente. Alcune organizzazioni IT includono un processo di gestione degli incidenti per valutare ed eliminare il rischio di un cambiamento di processo al ribasso. Il ruolo di questo processo è quello di visualizzare la mappa dei flussi di lavoro e utilizzarla per razionalizzare compiti e attività. Alcuni vantaggi della mappa visuale sono:

• Maggiore facilità nell'identificazione di restrizioni e blocchi
• Rielaborazione e razionalizzazione del processo aziendale
• Formazione e addestramento dei nuovi dipendenti
• Misurazione delle capacità dei dipendenti

Redmine e la visualizzazione dei flussi di lavoro

In Redmine, la visualizzazione del tuo flusso di lavoro ti aiuterà a definire i passaggi necessari dalla creazione di un ticket al completamento. Puoi definire il tuo flusso di lavoro in base al numero di dipendenti. Molte aziende creano un flusso di lavoro diverso in base alle loro preferenze. Tuttavia, quando si utilizza Redmine, è possibile lavorare con il flusso di lavoro predefinito o personalizzarlo in base ai propri compiti e problemi. In entrambi i casi, è possibile ottenere il massimo dei benefici e identificare gli errori in anticipo.

Redmine è uno strumento flessibile di gestione dei progetti che consente di personalizzare il flusso di lavoro senza problemi. Anche il processo è abbastanza semplice e inequivocabile. Che tu voglia creare un flusso di lavoro relativamente semplice o esteso, questo strumento ti consente di mettere insieme la roadmap come preferisci. Redmine ti offre due opzioni nel menu di amministrazione:

1. Stati dei ticket

Questa funzione crea le informazioni di stato necessarie attraverso le quali ogni ticket passerà. Dopo di che, integra il ticket nel flusso di lavoro per i tracker individuali.

2. Flusso di lavoro

Se le informazioni di stato del ticket esistono già, utilizzerai la sezione Transizioni di stato/Flusso di lavoro per costruire i flussi di lavoro. Gestirai il flusso di lavoro in base al tracker e ai ruoli.

Come principiante, la selezione delle autorizzazioni può essere difficile. Inoltre, se stai lavorando su un flusso di lavoro esteso, è essenziale utilizzare una vista ricca di testo. D'altra parte, se i tuoi dati di flusso di lavoro sono ridotti, puoi semplificare notevolmente il processo e migliorare la tua esperienza. La cosa migliore nell'utilizzare Redmine per la visualizzazione del tuo flusso di lavoro è che offre un plug-in integrato in modo che non sia necessario includere alcun strumento di terze parti nella tua piattaforma. Di seguito, imparerai come implementare e configurare una visualizzazione del flusso di lavoro utilizzando il plug-in di reporting di Redmine.

Vantaggi della visualizzazione del flusso di lavoro

La visualizzazione ti aiuterà a supervisionare ogni passaggio nel processo di tracciamento dei problemi. In questo modo, puoi monitorare il progresso di un problema. Puoi utilizzare simboli, frecce e colori per categorizzare ogni passaggio. Di conseguenza, puoi identificare:

• Se il tuo team ha saltato un passaggio o ha incluso tutti i passaggi.
• A quale passaggio il tuo team ha iniziato e quando si è fermato. Puoi posizionare simboli diversi sui punti di inizio e fine.
• Se c'è la possibilità di ignorare un passaggio.
• Se puoi elaborare il problema in una determinata direzione.
• Se puoi rigenerare un problema chiuso.
• Se diversi ruoli utilizzeranno il flusso di lavoro allo stesso modo o in modo diverso.
• Se l'autore o l'assegnatario hanno eccezioni diverse

Come puoi utilizzare il flusso di lavoro?

Puoi utilizzare il flusso di lavoro per scopi di formazione. Un nuovo utente su Redmine comprenderà la roadmap attraverso la configurazione del flusso di lavoro. Inoltre, se un utente sta lavorando su un flusso di lavoro complesso, può ottenere una panoramica prima di lavorare sul progetto. Inoltre, se un utente sta lavorando su un nuovo flusso di lavoro, può capire meglio i passaggi. In questo modo, può riconoscere facilmente il prossimo passo che prenderà.

Come trovare il grafico del flusso di lavoro?

Quando si utilizza Redmine, è possibile utilizzare le seguenti sezioni per generare una panoramica grafica dei ticket.

1. Area di amministrazione

Puoi accedere alle impostazioni di visualizzazione tramite l'area di amministrazione. Qui, troverai la sezione tracker e la sezione flusso di lavoro che ti aiuteranno a modificare ogni voce. Questa opzione è disponibile solo per l'amministrazione.

2. Modalità di modifica del ticket

Per accedere alle impostazioni di visualizzazione come utente, è necessario avere le autorizzazioni di amministrazione. Una volta ottenuto l'accesso, puoi modificare la visualizzazione tramite la modalità di modifica della visualizzazione del ticket. Quando sei in questa sezione, troverai un'icona accanto alla scheda di selezione dello stato.

Come attivare la visualizzazione del flusso di lavoro?

Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per attivare la visualizzazione:

1. Configurazione del plug-in

Quando si desidera gestire il tracker, gestire il flusso di lavoro e modificare l'issue, la prima cosa da fare è assicurarsi di avere l'autorizzazione di amministrazione. Una volta confermato, è possibile trascinare il mouse sui plug-in. Sotto di essi, si troverà Redmine Reporting. Cliccando su di esso, si apriranno le opzioni generali. Trovare l'opzione Abilita grafico del flusso di lavoro e attivare il flusso di lavoro per visualizzare i passaggi del processo.

2. Ruoli e responsabilità

È anche possibile visualizzare i grafici del flusso di lavoro attraverso i ruoli e le responsabilità. Tutto ciò che serve è attivare l'elemento Visualizza grafico del flusso di lavoro.

Come possono aiutare le integrazioni di terze parti?

Anche se è possibile abilitare la visualizzazione del flusso di lavoro utilizzando i plug-in integrati, è possibile integrare anche plug-in di terze parti. I plug-in di terze parti ti aiuteranno ad automatizzare il flusso di lavoro aziendale. Puoi utilizzare funzionalità aggiuntive come la configurazione dei trigger, l'aggiunta di azioni, l'utilizzo del ritardo e delle decisioni per personalizzare l'intero flusso di lavoro. Ad esempio, puoi integrare lo strumento Zoho CRM con il tuo Redmine e migliorare il processo di visualizzazione del flusso di lavoro.

Conclusione

La visualizzazione del flusso di lavoro in Redmine ti aiuterà a comprendere e analizzare i processi complessi. Inoltre, puoi creare e modificare il tuo flusso di lavoro in base ai ruoli e ai compiti. Ti consente di tenere traccia del progresso del progetto attraverso diversi passaggi. In breve, ottieni una panoramica completa del flusso di lavoro attraverso la visualizzazione. Considerando ciò, puoi migliorare e potenziare la tua struttura di lavoro e risolvere più problemi entro il tempo identificando i ritardi in un determinato punto.