Ви можете підняти візуалізацію свого робочого процесу на новий рівень за допомогою Redmine.

В результаті цього продуктивність працівників раптово знизиться. Деякі ІТ-організації включають процес управління інцидентами для оцінки та усунення ризику зміни процесу вниз. Роль цього процесу полягає в тому, щоб візуалізувати карту робочих процесів та використовувати її для оптимізації завдань та діяльностей. Деякі переваги візуальної карти:

• Легше виявляти обмеження та блокування
• Переробка та оптимізація бізнес-процесу
• Навчання та підготовка нових працівників
• Вимірювання можливостей працівників

Redmine та візуалізація робочих процесів

У Redmine візуалізація робочого процесу допоможе вам визначити кроки, необхідні для створення заявки та її завершення. Ви можете визначити свій робочий процес відповідно до кількості працівників. Багато компаній створюють різні робочі процеси відповідно до своїх уподобань. Однак, коли ви використовуєте Redmine, ви можете працювати зі стандартним робочим процесом або налаштувати його відповідно до своїх завдань та проблем. У будь-якому випадку ви можете отримати максимальну користь та виявити помилки заздалегідь.

Redmine - це гнучкий інструмент управління проектами, який дозволяє налаштувати робочий процес без проблем. Навіть процес досить простий та зрозумілий. Незалежно від того, чи ви хочете створити відносно простий робочий процес, чи розгорнутий, цей інструмент дозволяє вам скласти дорожню карту так, як вам подобається. Redmine пропонує вам дві опції в меню адміністрування:

1. Статуси заявок

Ця функція створює необхідну інформацію про статус, через який проходить кожна заявка. Після цього вона інтегрує заявку в робочий процес для окремих трекерів.

2. Робочий процес

Якщо інформація про статус заявки вже існує, ви використовуєте розділ Переходи статусів/Робочий процес для створення робочих процесів. Ви будете керувати робочим процесом відповідно до трекера та ролей.

Як новачок, вибір дозволів може бути складним. Крім того, якщо ви працюєте над розгорнутим робочим процесом, важливо використовувати перегляд з багато тексту. З іншого боку, якщо ваші дані про робочий процес, ви можете значно спростити процес та покращити свій досвід. Найкраща частина використання Redmine для візуалізації робочого процесу полягає в тому, що він пропонує вбудований плагін, тому вам не потрібно включати будь-який сторонній інструмент до вашої платформи. Нижче ви дізнаєтеся, як реалізувати та налаштувати візуалізацію робочого процесу за допомогою плагіна звітності Redmine.

Переваги візуалізації робочого процесу

Візуалізація допоможе вам контролювати кожен крок у процесі відстеження заявок. Таким чином, ви можете відстежувати прогрес заявки. Ви можете використовувати символи, стрілки та кольори для категоризації кожного кроку. В результаті ви можете виявити:

• Чи пропустив ваша команда якийсь крок, чи вони включили всі кроки.
• На якому кроці ваша команда почала та коли вони зупинилися. Ви можете розмістити різні символи на початкових та кінцевих точках.
• Якщо є шанс проігнорувати якийсь крок.
• Чи можете ви обробити заявку в певному напрямку.
• Якщо ви можете відновити закриту заявку.
• Чи використовуватимуть різні ролі робочий процес однаковим чи різним способом.
• Якщо автор або виконавець мають різні винятки.

Як ви можете використовувати робочий процес?

Ви можете використовувати робочий процес для навчальних цілей. Новий користувач на Redmine зрозуміє дорожню карту через налаштування робочого процесу. Крім того, якщо користувач працює над складним робочим процесом, він може отримати огляд перед роботою над проектом. Крім того, якщо користувач працює над новим робочим процесом, він може краще зрозуміти кроки. Таким чином, він легко впізнає наступний

1. Конфігурація плагіна

Коли ви хочете керувати трекером, керувати робочим процесом та редагувати питання, перш за все вам потрібно переконатися, що у вас є дозвіл на адміністрування. Після підтвердження ви можете перетягнути мишу до плагінів. Під ними ви знайдете Redmine Reporting. Після натискання на нього відкриються загальні параметри. Знайдіть параметр Увімкнути опцію графіку робочого процесу та активуйте робочий процес, щоб візуалізувати кроки процесу.

2. Ролі та відповідальності

Ви також можете переглядати графіки робочого процесу через ролі та відповідальності. Все, що вам потрібно зробити, це активувати пункт відображення графіку робочого процесу.

Як допоможуть інтеграції сторонніх розробників?

Незважаючи на те, що ви можете увімкнути візуалізацію робочого процесу за допомогою вбудованих плагінів, ви також можете інтегрувати сторонні плагіни. Сторонні плагіни допоможуть вам автоматизувати робочий процес вашого бізнесу. Ви можете використовувати додаткові функції, такі як налаштування тригерів, додавання дій, використання затримок та рішень для налаштування всього робочого процесу. Наприклад, ви можете інтегрувати інструмент Zoho CRM з вашим Redmine та покращити процес візуалізації робочого процесу.

Висновок

Візуалізація робочого процесу в Redmine допоможе вам розуміти та аналізувати складні процеси. Крім того, ви можете створювати та змінювати свій робочий процес відповідно