Som en följd av detta kommer de anställdas prestation att plötsligt minska. Vissa IT-organisationer inkluderar en incidenthanteringsprocess för att utvärdera och eliminera risken för en nedåtgående processförskjutning. Denna process roll är att visualisera kartan för arbetsflöden och använda den för att effektivisera uppgifter och aktiviteter. Några fördelar med den visuella kartan är:
- Enklare identifiering av begränsningar och blockeringar
- Omstrukturera och effektivisera affärsprocessen
- Utbilda och träna nya anställda
- Mäta de anställdas förmågor
I Redmine kommer visualisering av ditt arbetsflöde att hjälpa dig att definiera stegen som krävs från skapandet av en biljett till slutförandet. Du kan definiera ditt arbetsflöde enligt antalet anställda. Många företag skapar ett annorlunda arbetsflöde enligt sina preferenser. Men när du använder Redmine kan du antingen arbeta med det standardarbetsflödet eller anpassa det efter dina uppgifter och problem. I båda fallen kan du uppnå maximala fördelar och identifiera fel i förväg.
Redmine är ett flexibelt projektledningsverktyg som gör det möjligt för dig att anpassa arbetsflödet utan problem. Även processen är ganska enkel och tydlig. Oavsett om du vill skapa ett relativt enkelt arbetsflöde eller omfattande, kan detta verktyg hjälpa dig att sätta ihop vägen som du vill ha den. Redmine erbjuder två alternativ i administrationsmenyn:
1. Ärendestatusar
Denna funktion skapar nödvändig statusinformation som varje biljett kommer att passera. Därefter integreras biljetten i arbetsflödet för individuella spårare.
2. Arbetsflöde
Om befintlig information om biljetstatus redan finns, kommer du att använda avsnittet Arbetsflöde/Statusövergångar för att bygga arbetsflödena. Du kommer att hantera arbetsflödet enligt spårare och roller.
Som nybörjare kan det vara svårt att välja behörigheter. Dessutom, om du arbetar med ett omfattande arbetsflöde, är det viktigt att använda en texttung vy. Å andra sidan kan du förenkla processen och förbättra din upplevelse om dina arbetsflödesdata är strukturerade. Det bästa med att använda Redmine för att visualisera ditt arbetsflöde är att det erbjuder en inbyggd tillägg så att du inte behöver inkludera något tredjepartsverktyg med din plattform. Nedan kommer du att lära dig hur du implementerar och konfigurerar en arbetsflödesvisualisering med hjälp av Redmine Reporting Plug-in.
Fördelar med arbetsflödesvisualisering:
Visualisering hjälper dig att övervaka varje steg i ärendespårningsprocessen. På så sätt kan du följa framstegen för ett ärende. Du kan använda symboler, pilar och färger för att kategorisera varje steg. Som ett resultat kan du identifiera:
- Antingen om ditt team har missat ett steg eller om de har inkluderat alla.
- Vid vilket steg ditt team började och när de slutade. Du kan placera olika symboler på start- och slutpunkterna.
- Om det finns en möjlighet att ignorera ett steg.
- Om du kan bearbeta ärendet i en riktning.
- Om du kan återskapa ett stängt ärende.
- Om olika roller kommer att använda arbetsflödet på samma eller olika sätt.
- Om författaren eller mottagaren har olika undantag.
Hur du kan använda arbetsflödet:
Du kan använda arbetsflödet för utbildningsändamål. En ny användare på Redmine kommer att förstå vägen genom arbetsflödeskonfigurationen. Dessutom kan en användare som arbetar med ett komplext arbetsflöde få en översikt innan de arbetar med projektet. Dessutom kan en användare som arbetar med ett nytt arbetsflöde förstå stegen ännu bättre. På så sätt kan de enkelt känna igen nästa steg de kommer att ta.
Hur du hittar arbetsflödesgraf:
När du använder Redmine kan du använda följande avsnitt för att generera den grafiska översikten över biljetterna.
1. Administrationsområdet:
Du kan komma åt visualiseringsinställningarna via administrationsområdet. Här hittar du spårarsektionen och arbetsflödessektionen som hjälper dig att redigera varje post. Detta alternativ är endast tillgängligt för administratören.
2. Ändra läge för ärendet:
För att komma åt visualiseringsinställningarna som användare behöver du administrativa behörigheter. När du har fått åtkomst kan du redigera visualiseringen genom redigeringsläget för ärendevyn. När du är i detta avsnitt hittar du en ikon bredvid fliken för statusval.
Hur du aktiverar arbetsflödesvisualisering:
Här är några steg du kan följa för att aktivera visualiseringen.
1. Konfiguration av tillägg
När du vill hantera spåraren, hantera arbetsflödet och redigera ärendet, är det första du behöver se till att du har administratörsbehörighet. När det är bekräftat kan du dra musen till tilläggen. Under det hittar du Redmine Rapportering. När du klickar på det öppnas allmänna alternativ. Hitta Aktivera alternativet för arbetsflödesgrafik och aktivera arbetsflödet för att visualisera stegen i processen.
2. Roller och ansvar
Du kan också visa arbetsflödesgrafer genom roller och ansvar. Allt du behöver göra är att aktivera alternativet för att visa arbetsflödesgrafik.
Hur kan tredjepartsintegrationer hjälpa?
Trots att du kan aktivera visualiseringen av arbetsflödet med inbyggda tillägg, kan du också integrera tredjepartstillägg. Tredjepartstillägg hjälper dig att automatisera ditt affärsarbetsflöde. Du kan använda ytterligare funktioner som att ställa in utlösare, lägga till åtgärder, använda fördröjning och beslut för att anpassa hela arbetsflödet. Till exempel kan du integrera verktyget Zoho CRM med ditt Redmine och förbättra din arbetsflödesvisualisering.
Slutsats
Arbetsflödesvisualiseringen i Redmine hjälper dig att förstå och analysera de komplexa processerna. Dessutom kan du skapa och ändra ditt arbetsflöde enligt roller och uppgifter. Det gör det möjligt för dig att följa projektets framsteg genom olika steg. Kort sagt får du en komplett översikt över arbetsflödet genom visualisering. Med tanke på det kan du förbättra och förstärka din arbetsstruktur och avsluta fler ärenden i tid genom att identifiera förseningar vid en viss punkt.
