Ποιες μετρήσεις του Easy Redmine CRM πρέπει να παρακολουθείτε για επιτυχία στις πωλήσεις

Τι είναι οι μετρικές CRM και γιατί είναι σημαντικές;

Η Διαχείριση Σχέσεων με τους Πελάτες (CRM) είναι ένας συνεχής διαδικασία εξασφάλισης ότι οι πελάτες σας λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε σχέσεις με τους πελάτες. Η CRM απαιτεί ένα εκτεταμένο σύνολο μέτρων, πρακτικών, κατευθυντήριων γραμμών και αρχών προκειμένου να εξασφαλιστεί ότι μια οργάνωση είναι αποτελεσματική και αποδοτική όσον αφορά τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες της.

Η μέτρηση των μετρικών CRM σας επιτρέπει να έχετε μια σαφή εικόνα για το πόσο αποτελεσματικές ήταν οι προσπάθειές σας στον τομέα της CRM και ποιο είδος επιδράσεων μπορούν να δημιουργήσουν. Εάν μπορείτε να παρακολουθείτε τις σωστές μετρικές CRM, θα είστε εφοδιασμένοι με αρκετές γνώσεις και πληροφορίες για να αναλύσετε τη στρατηγική CRM σας και να εντοπίσετε πού υπάρχει χώρος για βελτίωση. Αυτό θα σας επιτρέψει επίσης να είστε ενημερωμένοι για την απόδοση της υπάρχουσας στρατηγικής CRM σας, η οποία θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε και να επιτύχετε τους στόχους επιτυχίας πωλήσεων που έχετε θέσει.

Η επιτυχία στις πωλήσεις και οι μετρικές CRM είναι στενά συνδεδεμένες και έχουν υψηλό βαθμό αλληλεξάρτησης όσον αφορά την απόδοση. Οι προσπάθειες CRM μπορούν να επηρεάσουν άμεσα την επιτυχία στις πωλήσεις μιας οργάνωσης και αυτό είναι αυτό που διαμορφώνει την εμπειρία του πελάτη. Φυσικά, οι αποτελεσματικές προσπάθειες CRM θα οδηγήσουν σε μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών, πράγμα που θα αυξήσει τον αριθμό των επαναλαμβανόμενων πελατών, καθώς και των νέων πελατών.

B2B CRM στο Easy Redmine

Ποιες μετρικές CRM του Easy Redmine πρέπει να παρακολουθείτε;

Easy Redmine είναι ένα κατάστημα για όλες τις ανάγκες διαχείρισης CRM σας. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να παρακολουθείτε μετρικές CRM που μπορούν να βοηθήσουν την ομάδα πωλήσεών σας να βελτιώσει την απόδοσή της.

είναι ένα κατάστημα για όλες τις ανάγκες διαχείρισης CRM σας. Το Easy Redmine CRM σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να παρακολουθείτε μετρικές CRM που μπορούν να βοηθήσουν την ομάδα πωλήσεών σας να βελτιώσει την απόδοσή της.

Το πίνακα ελέγχου του Easy Redmine CRM είναι εξοπλισμένο με πολλές δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης περιπτώσεων CRM, των καταστάσεων περιπτώσεων, της ολοκλήρωσης με την τιμολόγηση, των προσαρμοσμένων στατιστικών στοιχείων, της δημιουργίας περιπτώσεων CRM από φόρμες ιστοσελίδων και ηλεκτρονικά καταστήματα, καθώς και άλλων προσαρμοσμένων πεδίων.

Αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να δημιουργείτε στατιστικά στοιχεία απόδοσης και τις μ

5. Διάρκεια κύκλου πωλήσεων

Η διάρκεια του κύκλου πωλήσεων είναι μια άλλη χρήσιμη μετρική για να αναλύσετε την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα της στρατηγικής CRM σας, η οποία τελικά οδηγεί στην επιτυχία των πωλήσεων. Η διάρκεια του κύκλου πωλήσεων διαφέρει συνήθως ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος/υπηρεσίας, αλλά ανεξάρτητα από αυτό, μια αποτελεσματική στρατηγική CRM θα σήμαινε ότι δεν υπάρχουν άσκοπες καθυστερήσεις στον κύκλο πωλήσεων και οι προοπτικές μετατρέπονται σε κλειστές συμφωνίες όσο το δυνατόν συντομότερα.

Το πακέτο Easy Redmine CRM προσφέρει επίσης επιπλέον χαρακτηριστικά για να το καταστήσει πιο βολικό για την παρακολούθηση των μετρικών CRM και τη δημιουργία ενεργών εισηγήσεων. Το Easy Redmine παρέχει ξεχωριστά πίνακες ελέγχου για τον διευθυντή πωλήσεων και τον εκπρόσωπο πωλήσεων.

Ο πίνακας ελέγχου του διευθυντή πωλήσεων καθιστά ευκολότερη τη μέτρηση και ανάλυση της επιτυχίας των πωλήσεων παρέχοντας μια επισκόπηση της απόδοσης των πωλήσεων, των επαφών, των συνολικών προβλέψεων, της συνο