Kære kunde,
vi, Easy Software Group SE, (herefter også benævnt som "vi" eller "vores virksomhed") informerer dig hermed om principperne og procedurerne for behandling af dine personoplysninger og om dine rettigheder i forbindelse med beskyttelse af personoplysninger i forbindelse med tilbud, indgåelse, levering og vedligeholdelse af produkter og tjenester fra de relevante virksomheder inden for vores Easy Software Group.
Vores virksomhed, som en ledende person i henhold til paragraf 79 i lov nr. 90/2012 Coll., om kommercielle selskaber og kooperativer, som ændret, er hovedet for Easy Software Group. Derfor er principperne og procedurerne for behandling og beskyttelse af personoplysninger, deres sikkerhed og udøvelsen af dine rettigheder som registrerede personer fastsat ensartet for alle virksomheder, der er en del af Easy Software Group, især:
- Easy Software Ltd, beliggende på 124 City Road, EC1V 2NX, London, Storbritannien;
- Easy Software s.r.o., beliggende på Jugoslávských partyzánů 736/34, Bubeneč, 160 00 Praha 6, Tjekkiet; og
- Easy Software LLC, 300 Cadman Plaza West, 12th Floor, Brooklyn, NY 11201 USA
(samlet benævnt som "Easy Software Group Companies").
Du kan også finde de detaljerede kontakt- og identifikationsoplysninger for Easy Software Group Companies i bunden af vores hjemmeside på https://www.easysoftware.com/. Vi vil med glæde besvare dine spørgsmål på en af vores filialer og/eller via e-mail: info@easysoftware.com. Hvor udtrykkene "vi" eller "vores virksomhed" anvendes, skal disse også fortolkes til at inkludere den relevante Easy Software Group Company, som du, som kunde, indgår et juridisk forhold med.
Formålet med disse principper er at give dig information om de specifikke personoplysninger, vi indsamler, hvordan vi behandler dem, hvilke kilder vi får dem fra, hvilket formål vi bruger dem til, hvem vi kan videregive dataene til, hvor du kan få information om dine personoplysninger, vi behandler, eller hvad dine individuelle rettigheder er vedrørende beskyttelse af personoplysninger.
Læs derfor indholdet af disse principper omhyggeligt.
1. Generel information
Vores virksomhed er underlagt forskellige lovbestemte forpligtelser vedrørende behandlingen af klienters personoplysninger, som vi skal overholde, især med hensyn til opfyldelsen af vores kontraktlige forpligtelser eller for at udøve instruktioner/ordrer fra officiel myndighed. I denne henseende ville vi slet ikke kunne levere vores produkter og tjenester uden at få dine personoplysninger. Vi behandler også klienters personoplysninger ud over rammerne af vores lovbestemte forpligtelser med henblik på kundeservice og for at kontakte dig med målrettede tilbud på produkter og tjenester. I nogle tilfælde har vi brug for dit forudgående samtykke til dette. Hvis du beslutter dig for ikke at give dit samtykke i disse tilfælde, kan vores leverede produkter eller tjenester være begrænsede eller på anden måde justerede, afhængigt af omfanget af data, vi har ret til at behandle. Hver klient informeres om omfanget af begrænsninger eller justeringer.
Medmindre andet er angivet, gælder alle oplysningerne heri også for behandlingen af personoplysninger for potentielle kunder, dvs. personer, som vi er i kontakt med, men endnu ikke har etableret et kontraktforhold med, samt tidligere klienter (inden for de datalagringsperioder, der er angivet nedenfor). Oplysningerne heri gælder også i rimeligt omfang for behandlingen af personoplysninger for andre personer, med hensyn til hvem virksomheden har visse forpligtelser, eller som vores virksomhed er i direkte kontakt med uden at være i et kontraktforhold (såsom repræsentanter for juridiske enheder).
De oplysninger, der gives heri, er af generel juridisk normativ karakter, og er derfor ikke en del af nogen specifik kontrakt (medmindre andet er aftalt) og kan suppleres med detaljer relateret til et specifikt tilfælde af behandling af personoplysninger i vores gensidige kommunikation.
1.1. Principper for behandling af personoplysninger
Som en del af behandlingen af dine personoplysninger respekterer vi de højeste industristandarder for beskyttelse af personoplysninger og overholder især følgende principper:
(a) Vi behandler altid dine personoplysninger til et klart og forståeligt defineret formål, ved hjælp af definerede midler, på en defineret måde, og kun i den tid, der er nødvendig med hensyn til formålet; vi behandler kun præcise personoplysninger om klienter og sikrer, at deres behandling svarer til og er nødvendig for det definerede formål;
(b) Vi beskytter og behandler dine personoplysninger på en måde, der sikrer den højest mulige sikkerhed for dataene og forhindrer enhver uautoriseret eller utilsigtet adgang til klienters personoplysninger, deres ændring, ødelæggelse eller tab, uautoriserede overførsler, anden uautoriseret behandling eller andet misbrug;
(c) Vi informerer dig altid klart om behandlingen af dine personoplysninger og dine rettigheder til at modtage præcise og fuldstændige oplysninger om omstændighederne ved sådan behandling samt dine andre relaterede rettigheder;
(d) I vores virksomhed overholder vi passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der matcher alle rimeligt forventede risici; alle personer, der kommer i kontakt med klienters personlige data, er forpligtet til at holde de oplysninger, der er erhvervet i forbindelse med behandlingen af sådanne data, fortrolige.
```html2. Information om behandlingen af personoplysninger
2.1. Information om den dataansvarlige
Den dataansvarlige for dine personoplysninger er det relevante Easy Software Group-selskab, som du enten kommer i kontakt med og/eller som du indgår et juridisk forhold med (dvs. via køb af vores licenser).
Med hensyn til vores hjemmeside skal Easy Software Ltd., beliggende på 124 City Road, EC1V 2NX, London, United Kingdom, ID: 08960980 betragtes som den dataansvarlige.
2.2. Formål og retsgrundlag for behandling
2.2.1. Behandling af personoplysninger uden dit samtykke
Dette vedrører normalt situationer, hvor du er forpligtet til at videregive visse personoplysninger til os som en betingelse for at lade os levere vores produkt eller service til dig, eller hvor vi har ret til at behandle dine personoplysninger erhvervet på anden vis.
I henhold til loven har vi ret til at behandle dine personoplysninger uden dit samtykke til følgende formål, især:
(i) overholdelse af lovpligtige videregivelser til offentlige myndigheder eller for at overholde andre relevante love og administrative eller retslige afgørelser;
(ii) overholdelse af arkiveringsforpligtelser;
(iii) indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt med dig;
(iv) vores legitime interesse;
(iv) beskyttelse af rettigheder og interesser beskyttet af loven, især med hensyn til løsning af enhver og alle tvister, især med henblik på retssager eller andre tvister.
2.2.2. Behandling af personoplysninger med dit samtykke
```Dette vedrører især situationer, hvor du frivilligt accepterer, at vi behandler de leverede eller på anden måde erhvervede personoplysninger ud over de data, vi muligvis allerede behandler baseret på en anden juridisk titel. Disse går ud over omfanget af kerneydelsernes natur og kan give dig bedre tjenester både nu og i fremtiden. Som sådan kan det at nægte dit samtykke være en grund til, at vores virksomhed ikke kan levere visse valgfrie kommunikationer, produkter eller tjenester til dig.
Baseret på dit samtykke behandler vores virksomhed dine personoplysninger til følgende formål:
(a) specifikke typer kundeservice; dette er aktiviteter, der ikke står for udførelsen af en kontrakt eller en anden juridisk ramme for behandling af personoplysninger og ikke kan retfærdiggøres af vores legitime interesse, og omfatter følgende: (i) markedsundersøgelser; (ii) overvågning af kunders handlinger på vores virksomheds hjemmeside i forbindelse med de tilbudte tjenester (dette formål vedrører således ikke blot erhvervelse af information om besøgendes handlinger på vores virksomheds hjemmeside i form af cookies som beskrevet nedenfor i artiklen om elektroniske kommunikationsmidler og mobilapplikationer);
(b) tilbud om produkter og tjenester, som enten (i) ikke er direkte relevante for de allerede tilbudte produkter eller tjenester, (ii) endnu ikke er leveret, og/eller videresendt til tredjeparter med henblik på at tilbyde produkter og tjenester fra sådanne tredjeparter (normalt vores partnere, der enten deltager i levering af tjenester, er tilknyttet virksomheden (normalt inden for strukturen af Easy Software-gruppen) og/eller kan være relevante for kundernes interesser; dette omfatter især distribution af information, tilbud om produkter og tjenester fra vores virksomhed og andre parter, herunder produkt- og tjenestetilbud målrettet specifikke kunder, alt via forskellige kanaler, såsom pr. post, elektroniske midler (herunder elektronisk post og beskeder sendt til mobile enheder via et telefonnummer), eller pr. telefon, via en hjemmeside.
I et vist omfang er vores virksomhed i disse tilfælde også berettiget til at tilbyde produkter og tjenester til kunder uden at indhente deres samtykke inden for deres legitime interesse eller som en del af opfyldelsen af vores kontraktlige forpligtelser; hvis det er foreskrevet ved lov, vil du blive informeret om din ret til at udtrykke din uenighed med yderligere tilbud om produkter eller tjenester. Flere detaljer er givet ovenfor i disse principper.
Desuden kan vores virksomhed også behandle dine personoplysninger baseret på specifikt samtykke til (individuelt):
(a) brug af cookies, pixels og andre sporingsteknologier på den måde og til de formål, som (i detaljer) er beskrevet i vores cookiepolitik, som du kan finde på hver af vores respektive produkthjemmesider; eller
(b) optagelse af vores møder, opkald og anden audio/audiovisuelt kommunikation og den efterfølgende brug af sådanne optagelser internt (dvs. inden for Easy Software-gruppen af virksomheder) med henblik på forbedring af vores kundeservice og/eller andre lovlige formål (primært legitim interesse og opfyldelse af kontrakt). Vi kan yderligere bruge optagelserne via andre interne eller tredjeparts løsninger til at automatisere vores interne processer for optimal udnyttelse af de oplysninger, du har givet, for at give dig produkter og tjenester. Samtykket i dette brev inkluderer samtykke fra personen til at optage delte skærme samt alt andet indhold, der deles i møderne, samt portrætterne af hver inkluderet person og deres udtryk (inkl. verbale) og deres videre brug inden for de førnævnte formål. For at undgå tvivl, hvis personen vælger at dele andre oplysninger, vil disse også blive optaget, og samtykket udvides til dem på samme måde. Den relevante person giver også virksomheden licens til at bruge hans/hendes portræt optaget i videooptagelsen på alle måder og til at bruge indholdet af optagelsen til interne formål som beskrevet ovenfor. Licensen gives for en bestemt periode af varigheden af det specifikke samtykke og 12 måneder efter dets tilbagetrækning og uden nogen territoriale begrænsninger. Vores virksomhed er ikke ansvarlig eller hæfter for nogen brug af de oplysninger, der er optaget af de faktiske udbydere af tredjepartsløsninger. Vi vil informere dig om de faktiske tredjeparter, der bruges til levering af sådanne tjenester på forespørgsel, da det kan ændre sig fra tid til anden. Du kan også henvise til afsnit 2.5 nedenfor med hensyn til typerne af modtagere af dine data.
2.3. Omfang af Behandlede Klientpersonoplysninger
Vores virksomhed behandler dine personoplysninger i det omfang, der er nødvendigt for at opfylde de ovennævnte formål. Vi behandler især kontakt- og identifikationsdata. Detaljerede oplysninger om omfanget af behandlede personoplysninger for klienter er angivet i bilag 1 til disse principper.
2.4. Metoder til Behandling af Personoplysninger
Metoden, hvorpå vores virksomhed behandler dine personoplysninger, inkluderer både manuel og automatiseret behandling, herunder algoritmisk behandling, i vores virksomheds informationssystemer. Du vil dog ikke blive underlagt nogen automatiseret beslutningstagning eller profilering.
Dine personoplysninger behandles hovedsageligt af medarbejdere i vores virksomhed og, i det omfang det er nødvendigt, af tredjeparter. Før enhver videregivelse af dine personoplysninger til en tredjepart indgår vi altid en skriftlig aftale med tredjeparten, der indeholder de samme garantier med hensyn til behandling af personoplysninger som overholdt af vores virksomhed og/eller mindst garantier i overensstemmelse med dens lovbestemte forpligtelser.
2.5. Modtagere af personoplysninger
Dine personoplysninger stilles særligt til rådighed for vores virksomheds medarbejdere i forbindelse med udførelsen af deres professionelle opgaver, der kræver arbejde med klienters personoplysninger, dog altid udelukkende i det omfang, det er nødvendigt i den særlige sag og i overensstemmelse med alle sikkerhedsforanstaltninger.
Derudover videregives dine personoplysninger til tredjeparter, der deltager i behandlingen af personoplysninger fra vores virksomheds klienter, eller sådanne personoplysninger kan stilles til rådighed for dem på andre grundlag i overensstemmelse med loven. Før enhver videregivelse af dine personoplysninger til en tredjepart indgår vi altid en skriftlig aftale med tredjeparten for at fastsætte behandlingen af personoplysninger som allerede beskrevet ovenfor. Vores virksomhed bestræber sig på at opnå de samme garantier med hensyn til behandling af personoplysninger af tredjeparter som dem, der overholdes af vores virksomhed og i overensstemmelse med de relevante lovbestemte forpligtelser. Udover en sådan aftale videregiver vores virksomhed ikke dine personoplysninger til virksomheder beliggende i lande, der ikke yder tilstrækkelige garantier for beskyttelse af personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Du giver hermed samtykke til følgende kategorier af tredjeparter (vores databehandlere), som vi kan videregive dine personoplysninger til inden for ovenstående formål og hvor det er nødvendigt for korrekt levering af tjenester og/eller opfyldelse af andre formål beskrevet i disse principper:
- Server- og hostingudbydere;
- Revisorer, skatterådgivere og advokater;
- Mailingsystemudbydere (f.eks. Mautic);
- Eksterne systemudbydere (f.eks. Smartsupp);
- Interne systemudbydere (f.eks. Leexi.ai - https://www.leexi.ai/en/ for opkaldsoptagelser, Google for reCAPTCHA, osv.);
- Tilknyttede selskaber og selskaber inden for koncernen (Easy Software Group);
- vores andre underleverandører, der deltager i levering af tjenester til kunder.
For at undgå tvivl, medfører ovenstående samtykke med typerne af databehandlere på ingen måde, at alle klientoplysninger overføres til alle databehandlerne. Det er et generelt samtykke til at bruge visse typer af databehandlere, dog begrænset udelukkende til de måder, hvor en sådan brug er nødvendig for at opfylde formålene med behandlingen af personoplysninger beskrevet i disse Principper, dvs. selskabets revisorer modtager kun regnskabsoplysninger, Leexi behandler kun de relevante optagelser osv. Vi deler altid data udelukkende på et need-to-know-basis.
I overensstemmelse med gældende lovgivning er vores virksomhed berettiget, eller direkte, uden dit samtykke, forpligtet til at videregive dine personoplysninger til:
- relevante statslige myndigheder, domstole og retshåndhævende myndigheder med henblik på at opfylde deres forpligtelser og med henblik på fuldbyrdelse af domme;
- andre parter i det omfang, der er fastsat ved lovgivning, såsom til tredjeparter med henblik på inddrivelse af vores tilgodehavender fra klienter.
2.6. Videregivelse af Personoplysninger til Udenlandske Lande
Dine personoplysninger behandles udelukkende på Tjekkiets område, andre stater i Den Europæiske Union og/eller andre udenlandske lande, hvor Easy Software Group-enheder er beliggende (dvs. USA), og som enten deler den samme standard for beskyttelse af personoplysninger som Tjekkiet og Storbritannien eller giver tilstrækkelige garantier for, at sådanne standarder vil blive opretholdt uanset de nationale lovmæssige forpligtelser. Hverken vores virksomhed eller de enheder, der deltager i behandlingen af klienternes personoplysninger, videregiver klienternes personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union, medmindre sådanne virksomheder og/eller lande giver tilstrækkelige garantier med hensyn til dine personoplysninger (inkl. EU-US Data Privacy Framework Program og andre tilstrækkelighedsbeslutninger, standardkontraktbestemmelser og andre midler i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne). I så fald kan visse personoplysninger forlade EØS og blive behandlet i forskellige lande, især inden for Storbritannien og med hensyn til vores tredjepartsleverandører også i USA (dvs. Google Analytics).
2.7. Behandlingsperiode for Personoplysninger
```htmlVores virksomhed behandler kun kundernes personoplysninger i den tid, der er nødvendig med hensyn til formålene med behandlingen. Fra tid til anden vurderer vi behovet for at behandle visse personoplysninger, der kræves til et bestemt formål. Når vi opdager, at dataene ikke længere er nødvendige til nogen af de formål, som de er blevet behandlet for, destruerer vi dataene. Dog har vi med hensyn til visse formål med behandling af personoplysninger internt vurderet den sædvanlige brugstid for personoplysninger, efter udløbet af hvilken vi nøje skal vurdere behovet for at behandle sådanne personoplysninger til det pågældende formål. I denne forbindelse gælder det også, at personoplysninger behandlet med henblik på:
(a) udførelse af kontrakter behandles i løbet af kontraktforhandlingerne med klienten; derefter er de relevante personoplysninger brugbare i op til 12 måneder inden for vores legitime interesse i at kontakte klienter, som vi var i forhandlinger med (medmindre klienten gør indsigelse);
(b) opfyldelse af kontrakter behandles i løbet af det kontraktlige forhold med klienten; derefter er de relevante personoplysninger brugbare i op til 12 måneder afhængigt af offboarding-processen;
(c) legitim interesse i at deltage i forsvaret af vores egne krav samt beskytte os mod vores klienters krav behandles i op til 3 år efter det kontraktlige forhold er afsluttet for civile sager og kan øges til op til 15 år i straffesager afhængigt af forældelsesfristen; en sådan periode kan forlænges i varigheden af de retlige og andre administrative procedurer vedrørende sådanne krav;
(d) tilbud om produkter og tjenester, der er relevante for de produkter og/eller tjenester, som klienten allerede bruger, behandles i løbet af det kontraktlige forhold; derefter er de relevante personoplysninger brugbare i op til 24 måneder eller indtil der rejses indsigelse fra klienten, alt efter hvad der kommer først; hvis personoplysninger videregives til os af tredjeparter, defineres behandlingsperioden af tredjeparterne i overensstemmelse med gældende lovgivning og juridisk titel opnået af tredjeparten;
(e) tilbud om produkter og tjenester, der ikke er direkte relevante for de produkter og/eller tjenester, som klienten allerede bruger, behandles i varigheden af det relevante samtykke, normalt i en varighed på op til 2 år eller indtil samtykket trækkes tilbage, alt efter hvad der kommer først;
(f) optagelse af opkald, møder og anden kommunikation behandles i løbet af det kontraktlige forhold med klienten; derefter er de relevante personoplysninger brugbare i op til 6 måneder eller indtil dataene er pseudonymiseret og aggregeret eller anonymiseret;
(g) kundeservice behandles i løbet af det kontraktlige forhold med klienten; derefter er de relevante personoplysninger normalt brugbare i op til 12 måneder;
``````html(h) overholdelse af arkiveringsforpligtelser behandles i op til 10 år afhængigt af de juridiske forpligtelser for det relevante Easy Software Group-selskab.
2.8. Ret til at tilbagekalde samtykke
I disse principper har vi forsøgt at forklare, hvorfor vi har brug for dine personoplysninger, og at vi til visse formål kun kan behandle dem med dit samtykke. Du er ikke forpligtet til at give vores virksomhed samtykke til at behandle dine personoplysninger, og du har også ret til at tilbagekalde dit samtykke. På dette tidspunkt vil vi gerne minde dig om, at vi også har ret til at behandle personoplysninger til visse formål uden dit samtykke (som allerede beskrevet ovenfor). Hvis du tilbagekalder dit samtykke, vil vi ophøre med at behandle de relevante personoplysninger til formål, der kræver det relevante samtykke; dog kan vi være berettiget eller endda forpligtet til at behandle de samme personoplysninger til andre formål.
Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke til behandlingen af personoplysninger, bedes du henvende dig til en af vores filialer, sende os et brev til et af Easy Software Group-selskaberne eller kontakte os via e-mail: info@easysoftware.com eller via formularen på Easy Software Groups hjemmesider.
2.9. Kilder til personoplysninger
Vi indhenter klienternes personoplysninger særligt fra:
(a) klienterne, direkte, såsom når der indgås kontrakter relateret til virksomhedens produkter eller ydelser, og/eller indirekte, såsom under brugen af virksomhedens produkter eller ydelser af klienterne, eller som en del af at gøre information om virksomhedens produkter og ydelser tilgængelige for klienterne, såsom gennem virksomhedens hjemmeside osv.;
(b) potentielle kunder, der er interesserede i vores virksomheds ydelser som en del af markedsføringsbegivenheder og kampagner;
(c) egne aktiviteter gennem behandling og evaluering af andre personoplysninger fra klienterne, dvs. under leveringen af ydelser fra vores egne interne systemer og værktøjer til formål beskrevet ovenfor.
2.10. Din ret til at anmode om adgang til personoplysninger og beskyttelse af klientrettigheder
Hvis du anmoder os om information relateret til behandlingen af dine personoplysninger, vil vi give dig alle oplysninger om de data, vi behandler om dig uden unødig forsinkelse. Vi er berettiget til at kræve rimelig kompensation svarende til de udgifter, der er afholdt for at give sådanne oplysninger. Hvis du finder ud af eller mener, at vores virksomhed eller en tredjepart, der deltager i behandlingen af dine personoplysninger, gør det i strid med beskyttelsen af dit privatliv og/eller i strid med loven, især hvis dine personoplysninger er unøjagtige, kan du:
```(a) anmode om en forklaring fra vores virksomhed eller den tredjepart, der deltager i behandlingen af data;
(b) anmode om afhjælpning af den mangelfulde tilstand; især kan du anmode om korrektion eller ændring af de personlige data; hvis nødvendigt, vil dataene midlertidigt blive blokeret eller destrueret.
Hvis vi finder din anmodning legitim, vil vores virksomhed eller den tredjepart, der deltager i behandlingen af data, fjerne den mangelfulde tilstand uden omkostninger og uden unødig forsinkelse.
2.11. Virksomheden som databehandler
I visse tilfælde håndterer vores virksomhed også klienters personlige data ved autorisation fra en anden part (en anden dataansvarlig). For detaljeret information er det altid nødvendigt at kontakte den pågældende dataansvarlige for personlige data, medmindre vores virksomhed er autoriseret til at give information i den pågældende sag.
Vigtigere er det, at vores virksomhed fungerer som databehandler ved autorisation fra dig, vores klienter, hvor sådanne klienter giver vores virksomhed enhver information vedrørende tredjeparter, der ikke er i et kontraktforhold med vores virksomhed, typisk slutbrugere og kunder af vores klienter samt enhver af deres medarbejdere og underleverandører, der har adgang til vores produkter og/eller tjenester. I sådanne tilfælde er vores klient fuldt ansvarlig (og som en konsekvens ansvarlig) for, at alle data, der gives til vores virksomhed, er lovligt indhentet og behandlet, at de juridiske formål for deres behandling og deres overførsel til vores virksomhed er opfyldt, og at alle andre forpligtelser, der er relevante for behandlingen af personlige data af klienten af vores virksomhed, bliver opfyldt. Du skal skadesløsholde og holde vores virksomhed skadesløs fra og mod alle rimelige krav, tab, skader, omkostninger eller udgifter, der opstår som følge af eller i forbindelse med udførelsen (eller manglen på) af dine pligter og forpligtelser, hvor sådanne krav skyldes din misligholdelse, forsømmelighed eller forsætlige eller forsætlige handlinger eller undladelser med hensyn til behandlingen af personlige data, der gives til vores virksomhed.
2.12. Elektroniske kommunikationsmidler og mobilapplikationer
Kundeservice. Som en del af kundeservice udvikler vores virksomhed teknologier, der giver dig mulighed for at bruge moderne elektroniske kommunikationsmidler og mobilapplikationer til at få adgang til og bruge virksomhedens produkter og tjenester. Især omfatter disse tjenester relateret til brugen af internettet, sociale netværk og forskellige mobilapplikationer.
Sociale netværk. Du kan også kontakte os gennem forskellige sociale netværk. Vi bruger især disse kommunikationskanaler som markedsføringsværktøjer; vores produkter og tjenester leveres ikke gennem sociale netværk på nuværende tidspunkt. Hvis de sociale netværk bruges, bedes du kontrollere deres respektive privatlivsindstillinger og politikker for at informere dig selv om dit privatliv og relevante rettigheder garanteret af deres operatører og/eller udbydere. Vi garanterer ikke, og vi er heller ikke ansvarlige eller hæfter for den databehandling, der sker af de relevante sociale netværk uafhængigt. Medmindre det er nødvendigt for andre relevante formål, f.eks. opfyldelse af en kontrakt med dig, gemmer vi ikke sådanne kommunikationer andre steder (uden for de sociale netværkskonti).
Cookies. Vi gemmer ikke cookies på din computer (med undtagelse af rent funktionelle cookies) uden dit forudgående samtykke. Du kan lære mere om cookies i en Cookiepolitik, der findes på hvert relevant produkts websted.
2.13. Principper
Disse principper er gyldige og effektive fra 1.8.2024. Den nuværende version af principperne er offentliggjort på vores virksomheds hjemmeside og er også tilgængelig på vores filialkontorer.
Den officielle version af disse principper er udarbejdet på engelsk og skal betragtes som den eneste bindende version. Eventuelle versioner af disse principper, der er oversat til andre sprog, leveres udelukkende for brugerens bekvemmelighed gennem maskinoversættelse og har ingen juridisk vægt. I tilfælde af uoverensstemmelser eller konflikter mellem den engelske version og en oversat version, skal den engelske version have forrang i alle anliggender.
Bilag 1 – Omfang af Behandlede Personoplysninger
Identifikationsdata – disse inkluderer data såsom navn, efternavn, dato, email, telefonnummer, arbejdsgiver eller repræsenteret virksomhed; for kunder, der er fysiske personer – iværksættere, også identifikationsnummer og skatte-ID. Andre mulige identifikationsdata inkluderer for eksempel information om IP-adressen på den anvendte computer og filer med specifikke autentifikationsdata, som vi er enige om at bruge.
Kontaktdata – navn, efternavn, kontaktadresser, telefonnumre, emailadresser eller andre lignende kontaktdata. Andre lignende kontaktdata kan være IP-adressen på den anvendte computer og filer med specifikke autentifikationsdata, som vi er enige om at bruge.
Systemdata – systemlogfiler og andre tekniske, normalt pseudonymiserede, data, der automatisk gemmes af vores systemer eller af CDN- og hostingudbydere for at beskytte os mod potentielle angreb.
Optagedata – navn, efternavn, kaldenavne, konto-ID'er (relateret til typen af møde/opkald) samt andre data, der deles på møder/opkald, hvorfra optagelsen blev taget. Vi behandler også optagelsesmetadata af hensyn til privatlivets fred.
Kommunikationsdata – enhver yderligere information, der videregives til os under kommunikationen relateret til nogen af de formål, der er beskrevet i disse Principper.
I tilfælde af at du trækker en indsendt ansøgning om et produkt eller en tjeneste tilbage, behandler vi også datoen for tilbagetrækning af ansøgningen sammen med de data, der blev givet før tilbagetrækningen.
Data, der opstår som følge af opfyldelse af forpligtelser under kontrakter – afhængigt af arten af det leverede produkt eller tjeneste, behandler vi information relateret til det leverede produkt eller tjeneste. I denne kategori behandler vi personoplysninger såsom kontraktens vilkår, identifikationsdata for det relevante personale og andre personoplysninger, der er erhvervet under vores interaktioner. Disse inkluderer især:
(i) data, der tjener til at sikre kommunikation;
(ii) optegnelser over dit foretrukne kommunikationssprog, udtrykt interesse i et produkt eller en tjeneste, dine strategier eller dine specifikke krav, der er videregivet til os.
Tidligere version:
