Vážený kliente,
my, Easy Software Group SE, (dále také jen jako „my“ nebo „naše společnost“) vás tímto informujeme o zásadách a postupech zpracování vašich osobních údajů a o vašich právech týkajících se ochrany osobních údajů v souvislosti s nabídkou, uzavíráním, poskytováním a udržováním produktů a služeb příslušných společností v rámci naší Easy Software Group.
Naše společnost, jako řídící osoba ve smyslu § 79 zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech, ve znění pozdějších předpisů, je hlavou Easy Software Group. Proto jsou zásady a postupy zpracování a ochrany osobních údajů, jejich bezpečnost a uplatňování vašich práv jako subjektů údajů stanoveny jednotně pro všechny společnosti, které jsou součástí Easy Software Group, zejména:
- Easy Software Ltd, se sídlem na adrese 124 City Road, EC1V 2NX, Londýn, Spojené království;
- Easy Software s.r.o., se sídlem na adrese Jugoslávských partyzánů 736/34, Bubeneč, 160 00 Praha 6, Česká republika; a
- Easy Software LLC, 300 Cadman Plaza West, 12th Floo, Brooklyn, NY 11201 Spojené státy americké
(společně označované jako „Společnosti Easy Software Group“).
Podrobné kontaktní a identifikační údaje Společností Easy Software Group naleznete také v patičce našich webových stránek na https://www.easysoftware.com/. Rádi zodpovíme jakékoli vaše dotazy v některé z našich poboček a/nebo prostřednictvím e-mailu: info@easysoftware.com. Kde jsou použity termíny „my“ nebo „naše společnost“, tyto by měly být také interpretovány tak, že zahrnují příslušnou Společnost Easy Software Group, se kterou jako klient vstupujete do právního vztahu.
Účelem těchto zásad je poskytnout vám informace o konkrétních osobních údajích, které shromažďujeme, jak s nimi zacházíme, z jakých zdrojů je získáváme, k jakému účelu je používáme, komu můžeme data poskytnout, kde můžete získat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme, nebo jaká jsou vaše individuální práva týkající se ochrany osobních údajů.
Proto si prosím pečlivě přečtěte obsah těchto zásad.
```html1. Obecné informace
Naše společnost podléhá různým zákonným povinnostem týkajícím se zpracování osobních údajů klientů, které musíme dodržovat, zejména s ohledem na plnění našich smluvních povinností nebo vykonávání pokynů/objednávek úřední moci. V tomto ohledu bychom nebyli schopni poskytovat naše produkty a služby vůbec bez poskytnutí vašich osobních údajů. Také zpracováváme osobní údaje klientů nad rámec našich zákonných povinností za účelem péče o zákazníky a oslovování vás s cílenými nabídkami produktů a služeb. V některých případech potřebujeme váš předchozí souhlas k tomu. Pokud se rozhodnete v těchto případech souhlas neudělit, naše poskytované produkty nebo služby mohou být omezeny nebo jinak upraveny v závislosti na rozsahu údajů, které jsme oprávněni zpracovávat. Každý klient je informován o rozsahu omezení nebo úprav.
Pokud není výslovně uvedeno jinak, veškeré informace obsažené zde se také vztahují na zpracování osobních údajů potenciálních zákazníků, tj. osob, se kterými jsme v kontaktu, ale dosud jsme nenavázali smluvní vztah, stejně jako bývalých klientů (v rámci doby uchovávání údajů, jak je uvedeno níže). Informace obsažené zde se také přiměřeně vztahují na zpracování osobních údajů jiných osob, s ohledem na které má společnost určité povinnosti, nebo se kterými je naše společnost v přímém kontaktu bez smluvního vztahu (například zástupci právnických osob).
Informace zde uvedené mají obecně právně normativní povahu, tudíž nejsou součástí žádné konkrétní smlouvy (pokud není dohodnuto jinak) a mohou být doplněny podrobnostmi vztahujícími se ke konkrétnímu případu zpracování osobních údajů v naší vzájemné komunikaci.
1.1. Principy zpracování osobních údajů
Při zpracování vašich osobních údajů respektujeme nejvyšší průmyslové standardy ochrany osobních údajů a zejména dodržujeme následující principy:
(a) Vždy zpracováváme vaše osobní údaje pro jasně a srozumitelně definovaný účel, pomocí definovaných prostředků, definovaným způsobem a pouze po dobu nezbytnou s ohledem na účel; zpracováváme pouze přesné osobní údaje klientů a zajišťujeme, že jejich zpracování odpovídá a je nezbytné pro definovaný účel;
(b) Chráníme a zpracováváme vaše osobní údaje způsobem zajišťujícím co nejvyšší možnou bezpečnost údajů a zabraňujícím jakémukoli neoprávněnému nebo náhodnému přístupu k osobním údajům klientů, jejich úpravě, zničení nebo ztrátě, neoprávněným přenosům, jinému neoprávněnému zpracování nebo jinému zneužití;
(c) Vždy vás jasně informujeme o zpracování vašich osobních údajů a vašich právech na získání přesných a úplných informací o okolnostech takového zpracování, stejně jako o vašich dalších souvisejících právech;
```(d) V naší společnosti dodržujeme odpovídající technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň bezpečnosti odpovídající všem rozumně očekávaným rizikům; všechny osoby, které přijdou do styku s osobními údaji klientů, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o informacích získaných v souvislosti se zpracováním těchto údajů.
```html2. Informace o zpracování osobních údajů
2.1. Informace o správci
Správcem vašich osobních údajů je příslušná společnost skupiny Easy Software, se kterou buď přijdete do kontaktu a/nebo se kterou vstoupíte do právního vztahu (tj. prostřednictvím nákupu našich licencí).
Ve vztahu k našim webovým stránkám je správcem údajů Easy Software Ltd., se sídlem na adrese 124 City Road, EC1V 2NX, Londýn, Spojené království, ID: 08960980.
2.2. Účel a právní základ zpracování
2.2.1. Zpracování osobních údajů bez vašeho souhlasu
To se obvykle týká situací, kdy jste povinni nám poskytnout určité osobní údaje jako podmínku pro to, abychom vám mohli poskytnout náš produkt nebo službu, nebo kdy máme právo zpracovávat vaše osobní údaje získané jinak.
Na základě zákona jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho souhlasu pro následující účely, zejména:
(i) dodržování zákonných povinností vůči veřejným orgánům nebo pro splnění jiných příslušných zákonů a správních nebo soudních rozhodnutí;
(ii) dodržování archivačních povinností;
(iii) uzavření nebo plnění smlouvy s vámi;
(iv) náš oprávněný zájem;
(iv) ochrana práv a zájmů chráněných zákonem, zejména pokud jde o řešení jakýchkoli a všech sporů, zejména pro účely soudních nebo jiných sporů.
2.2.2. Zpracování osobních údajů s vaším souhlasem
```Toto se týká zejména situací, kdy dobrovolně souhlasíte s tím, že zpracováváme poskytnuté nebo jinak získané osobní údaje nad rámec údajů, které již můžeme zpracovávat na základě jiného právního titulu. Tyto údaje přesahují rámec povahy základních služeb a mohou vám poskytnout lepší služby jak v současnosti, tak v budoucnosti. Proto může být neposkytnutí vašeho souhlasu důvodem, který brání naší společnosti v poskytování určitých volitelných komunikací, produktů nebo služeb.
Na základě vašeho souhlasu naše společnost zpracovává vaše osobní údaje pro následující účely:
(a) specifické typy péče o zákazníky; jedná se o činnosti, které nepředstavují plnění smlouvy nebo jiného právního rámce zpracování osobních údajů a nelze je odůvodnit naším oprávněným zájmem, a zahrnují následující: (i) průzkum trhu; (ii) sledování akcí klientů na webových stránkách naší společnosti v souvislosti s nabízenými službami (tento účel se tedy netýká pouhého získávání informací o akcích návštěvníků webových stránek naší společnosti ve formě cookies, jak je popsáno níže v článku o elektronických komunikačních prostředcích a mobilních aplikacích);
(b) nabízení produktů a služeb, které jsou buď (i) přímo nesouvisející s již nabízenými produkty nebo službami, (ii) dosud neposkytnuté, a/nebo předané třetím stranám za účelem nabízení produktů a služeb těchto třetích stran (obvykle našich partnerů, kteří se buď podílejí na poskytování služeb, jsou přidruženi ke společnosti (obvykle v rámci struktury skupiny Easy Software) a/nebo mohou být relevantní pro zájmy klientů; zejména to zahrnuje distribuci informací, nabízení produktů a služeb naší společnosti a dalších stran, včetně nabídek produktů a služeb cílených na konkrétní klienty, a to prostřednictvím různých kanálů, jako je pošta, elektronické prostředky (včetně elektronické pošty a zpráv zasílaných na mobilní zařízení prostřednictvím telefonního čísla) nebo telefonicky, prostřednictvím webových stránek.
Do určité míry je v těchto případech naše společnost také oprávněna nabízet produkty a služby klientům bez získání jejich souhlasu v rámci jejich oprávněného zájmu nebo jako součást plnění našich smluvních povinností; pokud to vyplývá ze zákona, budete v tomto ohledu informováni o svém právu vyjádřit nesouhlas s jakýmkoli dalším nabízením produktů nebo služeb. Další podrobnosti jsou uvedeny výše v těchto zásadách.
Dále může naše společnost zpracovávat vaše osobní údaje na základě specifického souhlasu pro (individuálně):
(a) použití cookies, pixelů a dalších sledovacích technologií způsobem a pro účely, jak je (podrobně) popsáno v naší Cookie Policy, kterou naleznete na každé z našich příslušných produktových webových stránek; nebo
(b) nahrávání našich schůzek, hovorů a jiné audio/audiovizuální komunikace a následné použití těchto nahrávek interně (tj. v rámci skupiny společností Easy Software) za účelem zlepšení naší péče o zákazníky a/nebo pro jiné zákonné účely (zejména oprávněný zájem a plnění smlouvy). Dále můžeme použít nahrávky prostřednictvím jiných interních nebo třetích stran k automatizaci našich interních procesů pro optimální využití informací poskytnutých vámi k poskytování produktů a služeb. Souhlas podle tohoto dopisu zahrnuje souhlas osoby s nahráváním sdílených obrazovek i jakéhokoli jiného obsahu sdíleného na schůzkách, stejně jako portréty každé zahrnuté osoby a jejich výrazy (včetně verbálních) a jejich další použití pro výše uvedené účely. Pro vyloučení pochybností, pokud se osoba rozhodne sdílet jakékoli jiné informace, budou tyto rovněž nahrány a souhlas se na ně obdobně vztahuje. Příslušná osoba také uděluje společnosti licenci k použití svého portrétu zachyceného ve videozáznamu ve všech způsobech použití a k použití obsahu záznamu pro interní účely popsané výše. Licence je udělena na dobu určitou trvání konkrétního souhlasu a 12 měsíců po jeho odvolání a bez jakýchkoli územních omezení. Naše společnost nenese odpovědnost za jakékoli použití informací zaznamenaných skutečnými poskytovateli řešení třetích stran. Na požádání vás budeme informovat o skutečných třetích stranách používaných k poskytování těchto služeb, protože se mohou čas od času měnit. Můžete se také obrátit na oddíl 2.5 níže ohledně typů příjemců vašich dat.
2.3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů klienta
Naše společnost zpracovává vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném k dosažení výše uvedených účelů. Zejména zpracováváme kontaktní a identifikační údaje. Podrobné informace o rozsahu zpracovávaných osobních údajů klientů jsou uvedeny v příloze 1 těchto zásad.
2.4. Metody zpracování osobních údajů
Metoda, jak naše společnost zpracovává vaše osobní údaje, zahrnuje jak manuální, tak automatizované zpracování, včetně algoritmického zpracování, v informačních systémech naší společnosti. Nebudete však podléhat žádnému automatizovanému rozhodování nebo profilování.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány především zaměstnanci naší společnosti a v nezbytném rozsahu třetími stranami. Před jakýmkoli zpřístupněním vašich osobních údajů třetí straně vždy uzavíráme písemnou smlouvu s třetí stranou, která obsahuje stejné záruky ohledně zpracování osobních údajů, jaké dodržuje naše společnost, a/nebo alespoň záruky v souladu s jejími zákonnými povinnostmi.
2.5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou zpřístupněny zejména zaměstnancům naší společnosti v souvislosti s plněním jejich pracovních povinností vyžadujících práci s osobními údaji klientů, avšak vždy výhradně v rozsahu nezbytném v konkrétním případě a v souladu se všemi bezpečnostními opatřeními.
Kromě toho jsou vaše osobní údaje zpřístupněny třetím stranám podílejícím se na zpracování osobních údajů klientů naší společnosti, nebo mohou být těmto stranám zpřístupněny z jiných důvodů v souladu se zákonem. Před jakýmkoli zpřístupněním vašich osobních údajů třetí straně vždy uzavíráme písemnou smlouvu s třetí stranou, abychom stanovili zpracování osobních údajů, jak bylo již popsáno výše. Naše společnost se snaží dosáhnout stejných záruk ohledně zpracování osobních údajů třetími stranami, jaké dodržuje naše společnost a v souladu s příslušnými zákonnými povinnostmi. Kromě takové smlouvy naše společnost nezpřístupňuje vaše osobní údaje společnostem se sídlem v zemích, které neposkytují dostatečné záruky pro ochranu osobních údajů v souladu s GDPR.
Tímto nám dáváte souhlas s následujícími kategoriemi třetích stran (našimi zpracovateli dat), kterým můžeme zpřístupnit vaše osobní údaje pro výše uvedené účely a kde je to nezbytné pro řádné poskytování služeb a/nebo splnění dalších účelů popsaných v těchto zásadách:
- Poskytovatelé serverů a hostingu;
- Účetní, daňoví poradci a právníci;
- Poskytovatelé mailingových systémů (např. Mautic);
- Poskytovatelé externích systémů (např. Smartsupp);
- Poskytovatelé interních systémů (např. Leexi.ai - https://www.leexi.ai/en/ pro nahrávky hovorů, Google pro reCAPTCHA, atd.);
- Přidružené a vnitroskupinové společnosti (Easy Software Group);
- naši další subdodavatelé, kteří se podílejí na poskytování služeb klientům.
Pro vyloučení pochybností výše uvedený souhlas s typy zpracovatelů dat v žádném případě neznamená, že veškeré informace o klientech jsou předávány všem zpracovatelům dat. Jedná se o obecný souhlas s používáním určitých typů zpracovatelů dat, avšak omezený výhradně na způsoby, kde je takové použití nezbytné k naplnění účelů zpracování osobních údajů popsaných v těchto zásadách, tj. účetní společnosti dostávají pouze účetní informace, Leexi zpracovává pouze relevantní záznamy atd. Data vždy sdílíme výhradně na základě potřeby znát.
V souladu s platnou legislativou je naše společnost oprávněna, nebo přímo bez vašeho souhlasu povinna, zpřístupnit vaše osobní údaje:
- příslušným státním orgánům, soudům a orgánům činným v trestním řízení za účelem plnění jejich povinností a za účelem vymáhání rozsudku;
- dalším stranám v rozsahu stanoveném legislativou, jako jsou třetí strany za účelem vymáhání našich pohledávek od klientů.
2.6. Zpřístupnění osobních údajů do zahraničí
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně na území České republiky, dalších států Evropské unie a/nebo jiných zahraničních zemí, kde mají sídlo subjekty skupiny Easy Software (tj. Spojené státy americké), a které buď sdílejí stejný standard ochrany osobních údajů jako Česká republika a Spojené království, nebo poskytují dostatečné záruky, že tyto standardy budou dodržovány bez ohledu na národní zákonné povinnosti. Naše společnost ani subjekty podílející se na zpracování osobních údajů klientů nezpřístupňují osobní údaje klientů do zemí mimo Evropskou unii, pokud takové společnosti a/nebo země neposkytují dostatečné záruky ohledně vašich osobních údajů (včetně programu EU-US Data Privacy Framework a dalších rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek a dalších prostředků v souladu s předpisy o ochraně údajů). V takovém případě mohou některé osobní údaje opustit EHP a být zpracovány v různých zemích, zejména ve Spojeném království a s ohledem na naše poskytovatele třetích stran také ve Spojených státech amerických (tj. Google Analytics).
2.7. Doba zpracování osobních údajů
Naše společnost zpracovává osobní údaje klientů pouze po dobu nezbytnou s ohledem na účely zpracování. Čas od času vyhodnocujeme existenci potřeby zpracovávat určité osobní údaje požadované pro konkrétní účel. Jakmile zjistíme, že údaje již nejsou potřebné pro žádný z účelů, pro které byly zpracovány, údaje zničíme. Nicméně, ve vztahu k určitým účelům zpracování osobních údajů jsme interně vyhodnotili obvyklou dobu použitelnosti osobních údajů, po jejímž uplynutí musíme pečlivě posoudit potřebu zpracovávat takové osobní údaje pro daný účel. V tomto ohledu platí, že osobní údaje zpracovávané pro účel:
(a) uzavření smluv jsou zpracovávány po dobu jednání o smlouvě s klientem; poté jsou příslušné osobní údaje použitelné po dobu až 12 měsíců v rámci našeho oprávněného zájmu kontaktovat klienty, se kterými jsme byli v jednání (pokud klient nevznese námitku);
(b) plnění smluv jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu s klientem; poté jsou příslušné osobní údaje použitelné po dobu až 12 měsíců v závislosti na procesu ukončení spolupráce;
(c) oprávněný zájem účastnit se obhajoby našich vlastních nároků a chránit se proti nárokům našich klientů jsou zpracovávány po dobu až 3 let po ukončení smluvního vztahu pro občanskoprávní případy a může být prodloužena až na 15 let v trestních případech v závislosti na promlčecí lhůtě; tato doba může být prodloužena po dobu soudních a jiných správních řízení týkajících se těchto nároků;
(d) nabízení produktů a služeb relevantních k produktům a/nebo službám již používaným klientem jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu; poté jsou příslušné osobní údaje použitelné po dobu až 24 měsíců nebo do vznesení námitky ze strany klienta, podle toho, co nastane dříve; pokud jsou osobní údaje poskytnuty třetími stranami, doba zpracování je definována třetími stranami v souladu s platnou legislativou a právním titulem získaným třetí stranou;
(e) nabízení produktů a služeb, které nejsou přímo relevantní k produktům a/nebo službám již používaným klientem, jsou zpracovávány po dobu trvání příslušného souhlasu, obvykle po dobu až 2 let nebo do odvolání souhlasu, podle toho, co nastane dříve;
(f) nahrávání hovorů, schůzek a jiných komunikací jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu s klientem; poté jsou příslušné osobní údaje použitelné po dobu až 6 měsíců nebo do doby, kdy jsou údaje pseudonymizovány a agregovány nebo anonymizovány;
(g) péče o zákazníky jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu s klientem; poté jsou příslušné osobní údaje obvykle použitelné po dobu až 12 měsíců;
(h) dodržování archivačních povinností jsou zpracovávány po dobu až 10 let v závislosti na právních povinnostech příslušné společnosti skupiny Easy Software.
2.8. Právo odvolat souhlas
V těchto zásadách jsme se snažili vysvětlit, proč potřebujeme vaše osobní údaje a že pro určité účely je můžeme zpracovávat pouze s vaším souhlasem. Nejste povinni udělit naší společnosti souhlas se zpracováním vašich osobních údajů a máte také právo svůj souhlas odvolat. V této souvislosti bychom vás rádi upozornili, že jsme také oprávněni zpracovávat osobní údaje pro určité účely bez vašeho souhlasu (jak již bylo popsáno výše). Pokud svůj souhlas odvoláte, přestaneme zpracovávat příslušné osobní údaje pro účely vyžadující příslušný souhlas; nicméně můžeme být oprávněni nebo dokonce povinni zpracovávat stejné osobní údaje pro jiné účely.
Pokud si přejete odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, obraťte se na kteroukoliv z našich poboček, zašlete nám dopis na kteroukoliv ze společností skupiny Easy Software nebo nás kontaktujte e-mailem: info@easysoftware.com nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách skupiny Easy Software.
2.9. Zdroje osobních údajů
Osobní údaje klientů získáváme zejména z:
(a) klientů, přímo, například při uzavírání smluv týkajících se produktů nebo služeb poskytovaných společností, a/nebo nepřímo, například při využívání produktů nebo služeb společnosti klienty, nebo jako součást zpřístupnění informací o produktech a službách společnosti klientům, například prostřednictvím webových stránek společnosti atd.;
(b) potenciálních zákazníků, kteří mají zájem o služby naší společnosti v rámci marketingových akcí a kampaní;
(c) vlastních aktivit prostřednictvím zpracování a vyhodnocování dalších osobních údajů klientů, tj. během poskytování služeb z našich vlastních interních systémů a nástrojů pro výše popsané účely.
2.10. Vaše právo požádat o přístup k osobním údajům a ochrana práv klientů
Pokud nás požádáte o informace týkající se zpracování vašich osobních údajů, poskytneme vám veškeré informace o údajích, které o vás zpracováváme, bez zbytečného odkladu. Jsme oprávněni požadovat přiměřenou náhradu odpovídající nákladům vynaloženým za účelem poskytnutí těchto informací. Pokud zjistíte nebo se domníváte, že naše společnost nebo třetí strana podílející se na zpracování vašich osobních údajů tak činí v rozporu s ochranou vašeho soukromého života a/nebo v rozporu se zákonem, zejména pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné, můžete:
(a) požádat naši společnost nebo třetí stranu podílející se na zpracování dat o vysvětlení;
(b) požádat o nápravu vadného stavu; zejména můžete požádat o opravu nebo doplnění osobních údajů; pokud je to nutné, data budou dočasně zablokována nebo zničena.
Pokud zjistíme, že je vaše žádost oprávněná, naše společnost nebo třetí strana podílející se na zpracování dat odstraní vadný stav bezplatně a bez zbytečného odkladu.
2.11. Společnost jako zpracovatel osobních údajů
V některých případech naše společnost také zpracovává osobní údaje klientů na základě pověření jiné strany (jiného správce dat). Pro podrobné informace je vždy nutné kontaktovat konkrétního správce osobních údajů, pokud naše společnost není oprávněna poskytnout informace v konkrétním případě.
Důležitější je, že naše společnost působí jako zpracovatel dat na základě pověření vás, našich klientů, kdy tito klienti poskytují naší společnosti jakékoli informace týkající se třetích stran, které nejsou ve smluvním vztahu s naší společností, typicky koncových uživatelů a zákazníků našich klientů, stejně jako jakýchkoli jejich zaměstnanců a subdodavatelů, kteří přistupují k našim produktům a/nebo službám. V takových případech je náš klient plně odpovědný (a v důsledku toho odpovědný), že všechna data poskytnutá naší společnosti jsou legálně získána a zpracována, že jsou splněny právní účely jejich zpracování a jejich předání naší společnosti a že jsou plněny jakékoli další povinnosti relevantní pro zpracování osobních údajů klientem naší společnosti. Zavazujete se odškodnit a chránit naši společnost před jakýmikoli a všemi oprávněnými nároky, ztrátami, zraněními, škodami, poplatky, náklady nebo výdaji vyplývajícími z nebo v souvislosti s plněním (nebo nedostatkem) vašich povinností a závazků, kde takový(é) nárok(y) vyplývají z vašeho selhání, nedbalosti nebo úmyslných či úmyslných činů nebo opomenutí ve vztahu ke zpracování osobních údajů poskytnutých naší společnosti.
2.12. Elektronické prostředky komunikace a mobilní aplikace
Péče o zákazníky. V rámci péče o zákazníky naše společnost vyvíjí technologie, které vám umožňují používat moderní elektronické prostředky komunikace a mobilní aplikace pro přístup a používání produktů a služeb společnosti. Zejména tyto zahrnují služby související s používáním internetu, sociálních sítí a různých mobilních aplikací.
Sociální sítě. Také nás můžete kontaktovat prostřednictvím různých sociálních sítí. Tyto komunikační kanály používáme zejména jako marketingové nástroje; naše produkty a služby nejsou v tuto chvíli poskytovány prostřednictvím sociálních sítí. Pokud jsou sociální sítě používány, doporučujeme zkontrolovat jejich příslušná nastavení ochrany soukromí a zásady, abyste se informovali o svém soukromí a relevantních právech zaručených jejich provozovateli a/nebo poskytovateli. Nezaručujeme, ani nebudeme odpovědní za zpracování dat, ke kterému dochází nezávisle na příslušných sociálních sítích. Pokud to není nutné pro jiné relevantní účely, např. plnění smlouvy s vámi, takové komunikace neukládáme jinde (mimo účty na sociálních sítích).
Cookies. Neukládáme cookies na vašem počítači (s výjimkou čistě funkčních cookies) bez vašeho předchozího souhlasu. Více o cookies se můžete dozvědět v Zásadách používání cookies dostupných na každé relevantní produktové webové stránce.
2.13. Zásady
Tyto zásady jsou platné a účinné od 1.8.2024. Aktuální verze zásad je zveřejněna na webových stránkách naší společnosti a je také dostupná na našich pobočkách.
Oficiální verze těchto zásad byla vypracována v angličtině a je považována za jedinou závaznou verzi. Jakékoli verze těchto zásad přeložené do jiných jazyků jsou poskytovány pouze pro pohodlí uživatele prostřednictvím strojového překladu a nemají žádnou právní váhu. V případě jakýchkoli nesrovnalostí nebo konfliktů mezi anglickou verzí a jakoukoli přeloženou verzí má anglická verze přednost ve všech záležitostech.
Příloha 1 – Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Identifikační údaje – zahrnují údaje jako jméno, příjmení, datum, email, telefonní číslo, zaměstnavatel nebo zastupovaná společnost; u klientů, kteří jsou fyzickými osobami – podnikateli, také identifikační číslo a daňové identifikační číslo. Další možné identifikační údaje zahrnují například informace o IP adrese použitého počítače a soubory specifických autentizačních údajů, které se dohodneme používat.
Kontaktní údaje – jméno, příjmení, kontaktní adresy, telefonní čísla, emailové adresy nebo jiné podobné kontaktní údaje. Další podobné kontaktní údaje mohou být IP adresa použitého počítače a soubory specifických autentizačních údajů, které se dohodneme používat.
Systémová data – systémové logy a další technická, obvykle pseudonymizovaná data, která jsou automaticky ukládána našimi systémy nebo poskytovateli CDN a hostingu k ochraně před potenciálními útoky.
Záznamová data – jméno, příjmení, přezdívky, ID účtů (související s typem schůzky/hovoru), stejně jako jakékoli další údaje sdílené na schůzkách/hovorech, ze kterých byl pořízen záznam. Také zpracováváme metadata záznamu pro účely ochrany soukromí.
Komunikační data – jakékoli další informace, které nám byly sděleny během komunikace související s jakýmkoli z účelů popsaných v těchto zásadách.
V případě, že stáhnete podanou žádost o produkt nebo službu, zpracováváme také datum stažení žádosti spolu s údaji poskytnutými před stažením.
Údaje vzniklé z plnění závazků podle smluv – v závislosti na povaze poskytovaného produktu nebo služby zpracováváme informace související s poskytovaným produktem nebo službou. V této kategorii zpracováváme osobní údaje, jako jsou podmínky smlouvy, identifikační údaje příslušného personálu a další osobní údaje získané během našich interakcí. Zejména se jedná o:
(i) údaje sloužící k zajištění komunikace;
(ii) záznamy o vašem preferovaném jazyce komunikace, projeveném zájmu o produkt nebo službu, vašich strategiích nebo specifických požadavcích, které nám byly sděleny.
Předchozí verze:
