FG Forrest : Easy Redmine dans une entreprise de solutions Web
Solutions web complexes - développement de logiciels
50 et +
Mantis pour le suivi des tickets, système d'informations pour le suivi du temps & gestion des utilisateurs & surveillance de la finance des projets
2012, soutien 2013, 2014
FG Forrest est l'une des principales entreprises de conception web tchèques. Elle est dotée de 50 employés et a complété avec succès des centaines de projets. Nous avons implémenté Easy Redmine pour effectuer le suivi des tâches & du temps ainsi que pour développer la planification des projets.
Défi :
Le client nécessitait une application sur place pour la planification et le suivi des tâches de projets complexes. L'application avait pour but d'être utilisée à tous les niveaux de l'entreprise. La direction devait avoir une vue d'ensemble sur les projets planifiés grâce à un diagramme de Gantt personnalisé, les gestionnaires de projets devaient pouvoir répartir & attribuer les ressources grâce à la "Gestion des ressources". Les employés devaient pouvoir effectuer le suivi de leurs tâches et du temps passé sur leurs projets.
Les projets et tickets de Mantis devaient être importés dans la nouvelle application afin de maintenir la continuité. Le système d'information utilisé pour surveiller le suivi du temps et le financement des projets devait poursuivre son
Implémentation :
Easy Redmine a été choisi en raison des possibilités en termes de personnalisation, des codes source ouverts et de l'API REST sophistiquée qui permet une intégration avec les systèmes actuels. La direction et les gestionnaires de projets sont habitués à planifier les travaux et les projets d'une certaine manière, ce qui est resté inchangé. Les diagrammes de Gantt et la Gestion des Ressources ont en effet été personnalisés pour répondre à ces exigences.
Contrairement au système d'informations actuel, les utilisateurs sont authentifiés par l'intermédiaire d'une API REST. Les tâches, projets et entrées de temps sont synchronisés à l'aide d'une API REST et du Système d'Informations, ainsi les deux systèmes sont toujours constitués des données des projets actuelles et les utilisateurs peuvent également suivre le temps & les tâches "comme avant".
Plus de 40 000 tickets et leurs historiques ont été importés de Mantis vers la nouvelle structure du projet.
Les utilisateurs du Bureau d'Assistance (clients) s'authentifient sur Easy Redmine via LDAP.
L'implémentation (intégration de l'API REST + personnalisation) a pris plus de 300 heures, y compris une installation sur place. Le design de l'application a également été personnalisé en se basant sur l'image de l'entreprise.
Modules utilisés :
Petr Foltyn
Easy Redmine a répondu à toutes nos principales exigences. La planification des projets et les processus sont beaucoup plus fonctionnels et les systèmes actuels fonctionnent toujours. Pour nous, les principaux avantages sont l'API REST et l'intégration à notre système d'information.
