FG Forrest - Easy Redmine là một công ty cung cấp giải pháp web.
giải pháp web phức tạp - phát triển phần mềm
Mantis để theo dõi vé, hệ thống thông tin để theo dõi thời gian & quản lý người dùng & giám sát tài chính dự án
2012, hỗ trợ 2013, 2014
FG Forrest là một công ty thiết kế web hàng đầu của Cộng hòa Séc với khoảng 50 nhân viên và hàng trăm dự án đã hoàn thành thành công. Chúng tôi đã triển khai Easy Redmine để theo dõi nhiệm vụ và thời gian cũng như lập kế hoạch dự án.
Thách thức:
Khách hàng yêu cầu một ứng dụng trên nền tảng cục bộ để lập kế hoạch dự án phức tạp và theo dõi công việc. Ứng dụng này dự định được sử dụng ở tất cả các cấp tổ chức. Ban quản lý cấp cao sẽ có cái nhìn tổng quan về các dự án đã lập kế hoạch trong một biểu đồ Gantt được tùy chỉnh, các quản lý dự án sẽ chia sẻ và phân bổ tài nguyên bằng cách sử dụng "Quản lý tài nguyên". Công nhân sẽ theo dõi công việc và thời gian đã dành cho các dự án.
Các dự án và ticket từ Mantis dự định được nhập vào ứng dụng mới để duy trì tính liên tục. Hệ thống thông tin để theo dõi thời gian và giám sát tài chính dự án dự định tiếp tục hoạt động và ứng dụng mới được kết nối với nó.
50 khách hàng từ khoảng 20 công ty dự định có quyền truy cập vào Easy Redmine.
Triển khai:
Easy Redmine được chọn vì khả năng tùy chỉnh và mã nguồn mở và REST API phức tạp, cho phép tích hợp các hệ thống hiện tại. Ban quản lý cấp cao và quản lý dự án đã quen thuộc với việc lập kế hoạch công việc và dự án theo một cách cụ thể, vì vậy biểu đồ Gantt và Quản lý tài nguyên đã được tùy chỉnh để đáp ứng yêu cầu.
Khác với hệ thống hiện tại, người dùng được xác thực qua REST API. Các nhiệm vụ, dự án và mục nhập thời gian được đồng bộ qua REST API với hệ thống hiện tại cả hai chiều - để cả hai hệ thống luôn có dữ liệu hiện tại về các dự án và người dùng cũng có thể theo dõi thời gian và công việc bằng "cách cũ".
Hơn 40.000 ticket với lịch sử đã được nhập từ Mantis vào cấu trúc dự án mới.
Người dùng Trung tâm hỗ trợ (khách hàng) được xác thực trong Easy Redmine qua LDAP.
Triển khai (tích hợp REST API + tùy chỉnh) đã mất hơn 300 giờ bao gồm cài đặt trên nền tảng cục bộ. Thiết kế ứng dụng cũng được tùy chỉnh theo danh tính công ty.
Các plugin được sử dụng:
Petr Foltyn.
"Easy Redmine đã đáp ứng được các yêu cầu chính của chúng tôi. Kế hoạch dự án và quy trình liên quan trở nên mượt mà trong khi hệ thống hiện tại vẫn đang hoạt động. REST API và tích hợp với hệ thống thông tin của chúng tôi là những lợi ích chính đối với chúng tôi."
