FG Forrest - Easy Redmine on verkkoratkaisuja tarjoava yritys
monimutkaiset verkkoratkaisut - ohjelmistokehitys
Mantis tiketinseuranta, tietojärjestelmä ajanseurantaan & käyttäjähallintaan & projektirahoituksen seurantaan
2012, tuki 2013, 2014
FG Forrest on tšekkiläinen johtava verkkosuunnitteluyritys, jolla on noin 50 työntekijää ja satoja onnistuneesti valmistuneita projekteja. Olemme toteuttaneet Easy Redmine -ohjelmiston tehtävien ja ajan seurantaan sekä projektien suunnitteluun.
Haaste:
Asiakas tarvitsi paikallisessa ympäristössä toimivan sovelluksen monimutkaisten projektien suunnitteluun ja tehtävien seurantaan. Sovelluksen oli tarkoitus olla käytössä kaikilla organisaation tasoilla. Ylin johto saisi yleiskuvan suunnitelluista projekteista mukautetun Gantt-kaavion avulla, projektijohtajat jakaisivat ja allokoisivat resursseja "Resurssienhallinnan" avulla. Työntekijät seuraisivat tehtäviään ja käyttämäänsä aikaa projekteissa.
Mantis-järjestelmästä oli tarkoitus tuoda projektit ja tiketit uuteen sovellukseen jatkuvuuden säilyttämiseksi. Ajanseuranta- ja projektirahoituksen tietojärjestelmän oli tarkoitus jatkaa toimintaansa ja uusi sovellus oli siihen yhteydessä.
50 asiakasta noin 20 yrityksestä saisi pääsyn Easy Redmineen.
Toteutus:
Easy Redmine valittiin mukautettavuuden, avoimen lähdekoodin ja monimutkaisen REST API:n mahdollistaman integraation vuoksi. Ylin johto ja projektijohtajat ovat tottuneet suunnittelemaan työtä ja projekteja tietyllä tavalla, joka säilyi samana. Gantt-kaaviota ja Resurssienhallintaa mukautettiin siten, että ne vastaavat vaatimuksia.
Toisin kuin nykyisessä järjestelmässä, käyttäjät todennetaan REST API:n kautta. Tehtävät, projektit ja aikamerkinnät synkronoidaan REST API:n avulla nykyisen järjestelmän kanssa molempiin suuntiin - jotta molemmilla järjestelmillä on aina ajantasaiset tiedot projekteista ja käyttäjät voivat seurata aikaa ja tehtäviä myös "vanhalla tavalla".
Yli 40 000 tikettiä historiatietoineen tuotiin Mantisista uuteen projektirakenteeseen.
Help Desk -käyttäjät (asiakkaat) todentavat itsensä Easy Redmineen LDAP:n kautta.
Toteutus (REST API -integraatio + mukautukset) vei yli 300 tuntia, mukaan lukien paikallinen asennus. Sovelluksen suunnittelua mukautettiin myös yrityksen brändin mukaiseksi.
Käytetyt lisäosat:
Petr Foltyn
"Easy Redmine täytti päävaatimuksemme. Projektien suunnittelu ja niihin liittyvät prosessit ovat sujuvampia, kun nykyinen järjestelmä on vielä käytössä. REST API ja integraatio järjestelmäämme olivat meille tärkeimmät edut."
