Gainera, ezaugarri berriek gaitasunak handitu dituzte hurrengoekin:
- Erantzun azkarak
- Automatikoak diren posta elektroniko jarraipenak
- Estatistikak dituzten aurrez ezarritako kontrol-panelak
Bezeroei erantzunak bidaltzeko aukerak - azkar erantzuna, iruzkina gorde ondoren posta elektronikoa zuzenean bidaltzen duen edo editagarri erantzuna, iruzkina ondoren bidaliko den posta elektronikoa berrikusteko aukera duzun. Zure operadoreek euren lana eginda badute, Laguntza bulegoak geratzen duen gauza da geratzen dena - posta elektroniko jarraipena eta/edo tiket pasiboak itxi, pasatutako tiketak ebazteko bezeroaren iritzia eskatu.
Operazio guztiak ondoren txostenetan bildu eta grafikoki erakusten dira, aplikazioan 5 minutuan sartu dezakezun deskargagarri dauden kontrol-paneletan aurrez ezarritako grafikoekin. Operazio guztiak ondoren txostenetan bildu eta grafikoki erakusten dira, aplikazioan 5 minutuan sartu dezakezun deskargagarri dauden kontrol-paneletan (Komunitate-portaletik) aurrez ezarritako grafikoekin.