1. Εικονική μηχανή
Η εφαρμογή παρέχεται σε μια εικονική μηχανή (VM) που δημιουργείται από τον Προμηθευτή. Ο Πελάτης δεν παρεμβαίνει στην προκαθορισμένη διαμόρφωση της εικονικής μηχανής.
Η εικονική μηχανή μπορεί να κατασκευαστεί με τις παρακάτω προδιαγραφές:
Λειτουργικά συστήματα:
- Debian 8
Τεχνολογίες εικονικοποίησης:
- VMWare
- VirtualBox
Βάσεις δεδομένων:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Οδηγίες για τη φόρτωση των εικονικών μηχανών:
Virtual box: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Προσαρμοσμένη εγκατάσταση
Η εφαρμογή εγκαθίσταται απευθείας στον διακομιστή χρησιμοποιώντας τον GEM - Redmine installer και πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στις παρακάτω οδηγίες.
- Νέα καθαρή εγκατάσταση: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Αναβάθμιση από το βασικό Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Ενημέρωση υπάρχοντος Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Ελάχιστες απαιτήσεις υλικού: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Απαιτήσεις υλικού για μεγαλύτερες υλοποιήσεις: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Εγκατάσταση πάνω σε υπάρχον Redmine
Εάν ο Πελάτης εγκαθιστά την εφαρμογή πάνω σε ένα υπάρχον Redmine, ο Προμηθευτής εγγυάται τη σωστή αναβάθμιση και την πλήρη μεταφορά δεδομένων εάν χρησιμοποιηθεί ο Redmine installer για τη διαδικασία αναβάθμισης ΚΑΙ:
- Το Redmine δεν περιέχει κανένα πρόσθετο από τρίτους
- Το Redmine δεν περιέχει καμία προσαρμογή
- Η βάση δεδομένων του Redmine δεν είναι κατεστραμμένη και όλοι οι απαιτούμενοι πίνακες είναι σωστά διαμορφωμένοι
Εάν υπάρχουν αλλαγές στη βάση δεδομένων, το Easy Redmine δεν έχει τρόπο να μεταφέρει τα απαραίτητα δεδομένα και πίνακες. Αυτό θα οδηγήσει είτε σε αποτυχία της εγκατάστασης, είτε στη χειρότερη περίπτωση η εγκατάσταση θα ολοκληρωθεί, αλλά θα λάβετε πολλά σφάλματα στη χρήση από το γραφικό περιβάλλον.
3. Ευθύνη του Προμηθευτή
Εάν παραβιάζονται οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις, ο Προμηθευτής ΔΕΝ φέρει καμία ευθύνη για ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ αποτυχίες ή δυσλειτουργίες της Εφαρμογής.
Εάν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις και ο Πελάτης εντοπίζει μια αποτυχία ή δυσλειτουργία στην Εφαρμογή, πρέπει να αναφέρεται δημιουργώντας ένα εισιτήριο στο Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
ή αναφέροντας στο support@easyredmine.com<
