Μελέτη Περίπτωσης: Η Informatica Borsan απέκτησε ένα ευέλικτο εργαλείο υψηλού επιπέδου για την οργάνωση των αιτημάτων πελατών.
Διαβάστε την ιστορία πώς η Informatica Borsan, που αναπτύσσει λογισμικά υψηλού επιπέδου για εταιρείες αποτίμησης ακινήτων, χρησιμοποίησε ένα δικό της, αλλά πολύ απλό εργαλείο. Χρειάζονταν να διαχειριστούν τα μηνύματα από τους πελάτες με οργανωμένο τρόπο σύμφωνα με την προτεραιότητά τους σε ένα εύχρηστο εργαλείο με ομάδα υποστήριξης και επέλεξαν το Easy Redmine.
Borsan S.L. χρησιμοποίησε ένα εργαλείο που ανέπτυξαν οι ίδιοι οι επιστήμονες τους αλλά σύντομα έγινε σαφές ότι είναι πολύ απλό για τις ανάγκες της εταιρείας και οι δαπάνες συντήρησης ήταν υψηλές καθώς πρόκειται για μια εφαρμογή που αναπτύχθηκε μόνο για εσωτερική χρήση.
Καταρχήν, πραγματοποιήθηκε μια δοκιμαστική φάση κατά την οποία ορίστηκαν οι βασικές απαιτήσεις και προσαρμόστηκαν οι διάφορες σελίδες ανάλογα με τους διάφορους τύπους χρηστών και τα τμήματα που ενσωματώθηκαν στο περιβάλλον Easy Redmine. Μετά την έγκριση, ακολούθησε η εφαρμογή στο περιβάλλον παραγωγής, στην οποία οι βασικοί χρήστες της εφαρμογής συμμετείχαν ενεργά, και λόγω της ευανάγνωστης χρήσης μπορέσαμε να δώσουμε τις τελικές πινελιές προσαρμογής και να εφαρμόσουμε το API για τον συγχρονισμό των πελατών με τη βάση δεδομένων μας.
Ορίσαμε μια λεπτομερή δομή έργου μαζί με όλου
Η απόλυτη αναβάθμιση του Redmine; Εύκολη.
Αποκτήστε όλα τα ισχυρά εργαλεία για τον τέλειο σχεδιασμό, διαχείριση και έλεγχο έργων σε ένα λογισμικό.
