Case Study: Informatica Borsan egy rugalmas, legjobb szintű eszközt kapott az ügyfél jegyek szervezéséhez.
Olvasd el az Informatica Borsan történetét, akik magas szintű szoftvermegoldásokat fejlesztenek ingatlanértékbecslő cégek számára, és saját, de nagyon egyszerű eszközt használtak. Szervezett módon kellett kezelniük az ügyfelektől érkező üzeneteket a prioritásuknak megfelelően, egy könnyen használható eszközben támogató csapattal, és az Easy Redmine-t választották.
Borsan S.L. egy saját számítógépes szakembereik által kifejlesztett eszközt használtak, de hamar kiderült, hogy ez túl egyszerű a cég igényeihez, és a karbantartási költségek magasak voltak, mivel csak belső használatra készült alkalmazás volt.
Először is, egy pilótafázis zajlott le, amelyben meghatározták a alapvető követelményeket, és az egyes oldalakat testreszabták a különböző felhasználók és osztályok szerint, amelyeket beépítettek az Easy Redmine környezetbe. Az elfogadást követően megkezdték a bevezetést a termelési környezetben, amelyben az alkalmazás kulcsfelhasználói aktívan részt vettek, és az intuitív használatnak köszönhetően a testreszabás utolsó simításait elvégezték, és implementálták az API-t az ügyfél szinkronizálásához az adatbázisunkkal.
Egy részletes projektstruktúrát határoztunk meg az összes felhasználó típusával és a felhasználó személyes oldalainak paramétereivel. Projektsablonokat hoztunk létre, amelyek lehetővé teszik a projekt gyors és hatékony létrehozását standardizált paraméterekkel és levél sablonokkal a gyorsabb ügyfélválaszadás érdekében.
Olvassa el az implementációs történetet itt.
Az utolsó Redmine frissítés? Egyszerű.
Szerezd meg az összes erőteljes eszközt a tökéletes projekttervezéshez, -kezeléshez és -irányításhoz egyetlen szoftverben.
