מחקר מקרה: Informatica Borsan רכשה כלי גמיש ברמה גבוהה לארגון כרטיסי לקוחות

11/15/2022
1 minute
אַרְמֶן קַרַפֶּטְג'אָן

קרא את סיפורו של Informatica Borsan שמפתח פתרונות תוכנה ברמה גבוהה עבור חברות שמאות נדל"ן שהשתמשו בכלי פשוט מאוד משלהם. הם צריכים לנהל את ההודעות מלקוחות בדרך מאורגנת לפי עדיפותן בכלי קל לשימוש עם צוות תמיכה ובחרו ב-Easy Redmine.

בורסן בע"מ השתמשו בכלי שפותח על ידי מדעני המחשב שלהם אך בקרוב הפך רואה והוא פשוט מדי לצרכי החברה ועלויות התחזוקה היו גבוהות מאחר והייתה יישום שפותח רק לשימוש פנימי.

לפני הכל, נערך שלב ניסיון בו הוגדרו הדרישות הבסיסיות והדפים השונים הותאמו לפי סוגי משתמשים ומחלקות שונות, שהוכנסו לסביבת Easy Redmine. לאחר אישור, זה נעקב ביישום בסביבת הפרודקשן, שבו המשתמשים המרכזיים של היישום השתתפו בפעילות, ובהתאם לשימוש האינטואיטיבי שניתן לנו להביא את הגימורים הסופיים של ההתאמה אישית וליישם את ה- API לסנכרון הלקוחות עם מסד הנתונים שלנו.

הגדרנו מבנה פרויקט מפורט יחד עם כל סוגי המשתמשים ופרמטרים של דפי המשתמש האישיים. נוצרו תבניות פרויקט, שמאפשרות יצירת פרויקטים במהירות וביעילות עם פרמטרים תקניים ותבניות דואר לתגובה מהירה יותר ללקוח.

קרא את סיפור היישום כאן.

השדרוג המוחלט של Redmine? קל.

קבל את כל הכלים החזקים לתכנון, ניהול ובקרה מושלמים בתוך תוכנה אחת.

נסה את Easy Redmine בניסיון חינם של 30 יום

תכונות מלאות, מוגנות ב-SSL, גיבויים יומיים, במיקום שלך