Easy Redmine
Servicii personalizate de server oferite de partenerul nostru Gold
Descoperiți întregul potențial al Easy Redmine on-premises cu puterea parteneriatului nostru de soluții pentru companii.
- Asistență profesională
- Asigurare de securitate
- Funcționalități personalizate
Servicii personalizate de server adaptate nevoilor tale
Suport și mentenanță
Ne asigurăm că sistemul clientului este mereu funcțional. Acest lucru include implementarea, instrumentele de monitorizare și comunicarea cu echipa IT a clientului.
Implementare și integrare
Echipa noastră ajută clienții să integreze sistemul lor în infrastructura existentă, asigurându-se că rămâne un activ cheie pentru afacerea lor în anii următori.
Sesiuni de antrenament.
Dezvoltare
10+ ani de experiență la dispoziția ta
Cunoaște-l pe Petr Vávra, consultant de încredere pentru servere
"Abordarea mea este simplă - ascult nevoile tale și creez soluții personalizate pentru servere care îți vor duce afacerea înainte. De la virtualizare la cloud computing și stocare la nivel de întreprindere, avem o înțelegere cuprinzătoare a celor mai recente tehnologii și cele mai bune practici."
Cazuri de utilizare ale serviciilor de server
Asistență și mentenanță
Ne asigurăm că sistemul clientului este mereu funcțional. Deoarece sistemul nu poate fi oprit mai mult de un minut, clientul are mai multe medii de lucru. Ne ocupăm de ele și încărcăm modificările pentru a asigura un flux de lucru fără probleme. Le monitorizăm folosind instrumente precum Prometheus, Graphan sau Icinga. Dacă resursele (CPU, RAM, HDD) se epuizează, comunicăm imediat cu departamentul IT.
Recenzii și sesiuni de formare
Săptămânal, arătăm clientului progresul apelurilor de revizuire și sarcinilor de planificare pentru următorul sprint. Unul dintre cazurile de utilizare este că clientul dorește să extindă Easy Redmine către un alt departament. Organizăm o sesiune de formare și arătăm cele mai bune practici. De asemenea, colectăm sugestii de la toți utilizatorii, nu doar de la cei selectați. Utilizatorii pot trimite sugestii noi și tehnicianul nostru le răspunde.
Dezvoltare
Noi cerințe sunt create de mulți utilizatori. Deoarece dorim ca Easy Redmine să fie un jucător important în companie, răspundem acestor cerințe. Clientul are o capacitate mică de programare în cadrul pachetelor noastre. Suficient pentru a acoperi ajustările mici care îi fac pe utilizatori productivi.
Implementare și integrare
Pentru a face sistemul și mai important pentru client, ajutăm la integrare și implementare. De exemplu, imediat ce rapoartele de ore sunt trimise zilnic către software ca bază pentru facturare. Acest lucru asigură că rămâne un activ cheie pentru afacerea lor în anii ce urmează.
Pachetul potrivit pentru fiecare
Alegeți serviciile de server și obțineți acces la echipa noastră de consultanți experimentați pentru soluția dvs. Easy Redmine.
Standard
Bilete și servicii de mentenanță a aplicațiilor
- Manipularea biletelor, remedierea erorilor
- Asistență pentru aplicații server (upgrade-uri, monitorizare)
- Training (ad hoc/per client)
- Mentenanța bazei de cunoștințe
Premium
Asistență pentru caracteristici specifice clienților la cerere
- 1 oră / dezvoltare / zi
- Gestionarea tichetelor, remedierea erorilor
- Asistență pentru aplicații server (actualizări, monitorizare, automatizare)
- Convorbiri săptămânale de revizuire a stării
- Asistență pentru întrebări frecvente
- Menținerea bazei de cunoștințe
Personalizat
Contribuție strânsă la procese și îmbunătățiri
- Mai multe ore de dezvoltare
- Mentenanță pentru mai multe servere
- Asistență cu implementarea globală a aplicației în companie
- Nevoi specifice de integrare
Contactează-ne
Company Solution s.r.o.
Technologicka 372/2, Pustkovec
708 00 Ostrava
IC: 03918939
DIC: CZ03918939
Compania Solution s.r.o.
Technologicka 372/2, Pustkovec
708 00 Ostrava
IC: 03918939
DIC: CZ03918939
Sales:
petr@companysolution.eu
General:
info@companysolution.eu
Vânzări:
petr@companysolution.eu
General:
info@companysolution.eu
Detalii de contact
Telefon:
+420 739 300 114
Skype:
companysolution
