Εύκολο Redmine
Προσαρμοσμένες Υπηρεσίες Διακομιστή που τροφοδοτούνται από τον Χρυσό Συνεργάτη μας
Απελευθερώστε την πλήρη δυναμική του Easy Redmine στον χώρο σας με τη δύναμη της Συνεργασίας Λύσεων της Εταιρείας μας.
- Επαγγελματική υποστήριξη
- Ασφάλεια εγγύησης
- Προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά
Προσαρμοσμένες Υπηρεσίες Διακομιστή προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας
Υποστήριξη & Συντήρηση
Βεβαιωνόμαστε ότι το σύστημα του πελάτη είναι πάντα λειτουργικό. Αυτό περιλαμβάνει την ανάπτυξη, τα εργαλεία παρακολούθησης και την επικοινωνία με την ομάδα IT του πελάτη.
Υλοποίηση & Ενσωμάτωση
Η ομάδα μας βοηθά τους πελάτες να ενσωματώσουν το σύστημά τους στην υπάρχουσα υποδομή τους, εξασφαλίζοντας ότι θα παραμείνει ένας καίριος πόρος για την επιχείρησή τους για χρόνια.
Συνεδρίες εκπαίδευσης
Ανάπτυξη
Προσφέρουμε υπηρεσίες ανάπτυξης για να βοηθήσουμε τους πελάτες να υλοποιήσουν νέα χαρακτηριστικά, εξασφαλίζοντας ότι οι υπάλληλοί τους είναι παραγωγικοί. Κάθε χρήστης μπορεί να συνεισφέρει προτάσεις.
10+ Χρόνια εμπειρίας στην υπηρεσία σας
Γνωρίστε τον Petr Vávra, αξιόπιστο σύμβουλο διακομιστή
"Η προσέγγισή μου είναι απλή - ακούω τις ανάγκες σας και δημιουργώ εξατομικευμένες λύσεις διακομιστή που προωθούν την επιχείρησή σας. Από την εικονικοποίηση μέχρι τον υπολογισμό στον νέφος και την αποθήκευση επιπέδου επιχείρησης, έχουμε μια συνολική κατανόηση των τελευταίων τεχνολογιών και βέλτιστων πρακτικών."
Περιπτώσεις Χρήσης των Υπηρεσιών Διακομιστή
Υποστήριξη & Συντήρηση
Βεβαιωνόμαστε ότι το σύστημα του πελάτη είναι πάντα ενεργό. Καθώς το σύστημα δεν μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας για περισσότερο από ένα λεπτό, ο πελάτης έχει πολλαπλά περιβάλλοντα. Φροντίζουμε για αυτά και ανεβάζουμε τις αλλαγές για να διασφαλίσουμε ομαλή λειτουργία. Τα παρακολουθούμε χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το Prometheus, Graphan ή Icinga. Εάν τα πόρια (CPU, RAM, HDD) εξαντληθούν, επικοινωνούμε αμέσως με το τμήμα Πληροφορικής.
Κριτικές & Συνεδρίες εκπαίδευσης
Εβδομαδιαία, δείχνουμε στον πελάτη την πρόοδο σε κλήσεις κριτικής και εργασίες προγραμματισμού για τον επόμενο κύκλο εργασιών. Ένα από τα παραδείγματα χρήσης είναι ότι ο πελάτης επιθυμεί να επεκτείνει το Easy Redmine σε άλλο τμήμα. Διοργανώνουμε μια συνεδρία εκπαίδευσης και δείχνουμε τις βέλτιστες πρακτικές. Συγκεντρώνουμε επίσης σχόλια από όλους τους χρήστες, όχι μόνο από επιλεγμένους. Οι χρήστες μπορούν να στείλουν νέες προτ
Ανάπτυξη
Νέες απαιτήσεις δημιουργούνται από πολλούς χρήστες. Επειδή θέλουμε το Easy Redmine να είναι ένας κύριος παίκτης στην εταιρεία, ανταποκρινόμαστε σε αυτές τις απαιτήσεις. Ο πελάτης έχει μια μικρή προγραμματιστική ικανότητα μέσα στα πακέτα μας. Αρκετή για να καλύψει τις μικρές προσαρμογές που κάνουν τους χρήστες παραγωγικούς.
Υλοποίηση & Ενσωμάτωση
Για να καταστεί το σύστημα ακόμα πιο σημαντικό για τον πελάτη, βοηθούμε με την ενσωμάτωση και την υλοποίηση. Για παράδειγμα, αμέσως μόλις οι αναφορές ωρών αποστέλλονται καθημερινά στο λογισμικό ως βάση για την τιμολόγηση. Αυτό εξασφαλίζει ότι θα παραμείνει ένα κλειδί για την επιχείρησή τους για τα επόμενα χρόνια.
Το κατάλληλο πακέτο για όλους
Επιλέξτε υπηρεσίες διακομιστή και αποκτήστε πρόσβαση στην ομάδα των έμπειρων συμβούλων μας για τη λύση Easy Redmine.
Κανονικό
Εισιτήρια και υπηρεσία συντήρησης εφαρμογών
- Χειρισμός εισιτηρίων, διόρθωση σφαλμάτων
- Υποστήριξη εφαρμογής διακομιστή (αναβαθμίσεις, παρακολούθηση)
- Εκπαίδευση (ανάγκες πελάτη)
- Συντήρηση βάσης γνώσεων
Προηγμένο
Υποστήριξη προσαρμοσμένων χαρακτηριστικών για τους πελάτες κατόπιν αιτήματος
- 1 ώρα / ανάπτυξη / ημέρα
- Χειρισμός εισιτηρίων, διόρθωση σφαλμάτων
- Υποστήριξη εφαρμογής διακομιστή (αναβαθμίσεις, παρακολούθηση, αυτοματοποίηση)
- Εβδομαδιαίες τηλεδιασκέψεις ανασκόπησης κατάστασης
- Υποστήριξη FAQ
- Συντήρηση βάσης γνώσεων
Προσαρμοσμένο
Κοντινή συνεισφορά στις διαδικασίες και τις βελτιώσεις
- Περισσότερες ώρες ανάπτυξης
- Συντήρηση για περισσότερους διακομιστές
- Βοήθεια με την παγκόσμια εφαρμογή στην εταιρεία
- Συγκεκριμένες ανάγκες ενσωμάτωσης
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εταιρεία Λύσης s.r.o.
Τεχνολογικά 372/2, Πούστκοβετς
708 00 Οστράβα
ΑΦΜ: 03918939
ΑΜΚΕ: CZ03918939
Στοιχεία επικοινωνίας
Τηλέφωνο:
+420 739 300 114
Skype:
companysolution
