Easy Redmine
Gure Gold Partnerren bultzatutako Custom Server Zerbitzuak
Zure Easy Redmine on-premisesaren potentziala aske ezazu gure Enpresa Soluzio partaidetzaren indarrean.
- Profesionalen laguntza
- Segurtasun bermatua
- Ezaugarri pertsonalizatuak
Zure beharretara egokitutako Custom Server Zerbitzuak
Etxeko laguntza eta mantentzea
Ziurtagiriaren sistema beti martxan dagoela bermatzen dugu. Horrek bereizketa, jarraibideen tresnak eta bezeroaren IT taldearekin komunikazioa barne hartzen du.
Implementazioa eta integrazioa
Gure taldeak bezeroei laguntzen die haien sistema haien existitzen den infraestrukturan integra dezaten, ziur eginez hori haien negoziorako garrantzitsua den aukera izango dela urteetan zehar.
Bilkura saioak.
Gure bezeroei laguntzeko, entrenamendu saioak antolatzen ditugu haien sistema gaitasunak zabaltzeko eta haien lan-lerroa optimizatzeko.
Garapena
Gure garapen zerbitzuak eskaintzen ditugu bezeroei, haien langileak produktiboak izatea bermatzeko ezaugarri berriak inplementatzen laguntzeko. Erabiltzaile guztiek iradokizunak egin ditzakete.
10+ Urteko aditza zure zerbitzura
Petr Vávra, fidagarriko zerbitzari aholkularia ezagutu
"Nire hurbilketa sinplea da - zure beharrak entzuten ditut eta zure negozioa aurrera eramaten duten tailerrak diseinatzen ditut. Birtualizaziotik hodei-komputagailura eta enpres-mailako biltegiratzea arte, azken teknologien eta praktika onenak ulertzeko gaitasuna daukagu."
Zerbitzu Zerbitzuen Erabilera Kasuak
Laguntza eta Mantentzea
Zientziaburuaren sistema beti martxan dagoela bermatzen dugu. Sistema minutu baino gehiagotan ezin da eten, beraz, bezeroak ingurune anitz ditu. Zaindu eta aldaketak igo egiten ditugu, martxan egoteko ziurtatzeko. Prometheus, Graphan edo Icinga bezalako tresnak erabiliz segu egiten ditugu. Baliabideak (CPU, RAM, HDD) agortzen badira, berehala komunikatzen dugu ITE departamentuarekin.
Iruzkinak eta entrenamendu saioak
Astero, bezeroari iruzkin deiak eta planifikazio lanak hurrengo sprinterako egiten diogu erakusle. Erabiltzaile kasu bat da bezeroak Easy Redmine aplikazioa beste departamentura zabaltzeko nahi duela. Entrenamendu saio bat antolatzen dugu eta praktika onak erakusten ditugu. Gainera, erabiltzaile guztietatik, hautatu gabekoak ere, iradokizun berriak bidali ditzakete eta gure teknikariak erantzuten die.
Garapena
Erabiltzaile askok eskaera berriak sortzen ari dira. Easy Redmine-ak enpresa batean jokalari garrantzitsua izatea nahi dugunez, eskaera horiei erantzuten diegu. Bezeroak gure paketeetan programazio gaitasun txikia dauka. Nahikoa da erabiltzaileak produktiboak egiten dituzten aldaketak kudeatzeko.
Erabilera eta Integraketa
Sistemak bezeroarentzat garrantzi handiagoa izateko, integraketa eta erabilera laguntzen dugu. Adibidez, ordutegi txostenak egunero bidalita fakturazioaren oinarri gisa. Horrek bermatzen duen beren negoziorako gako baliabide garrantzitsua izatea etorkizunean ere.
Pakete egokia guztientzat
Hautatu zerbitzu zerbitzuak eta gure esperientziadun aholkularien taldea eskuratu zure Easy Redmine soluziorako.
Standarda
Tiketak eta aplikazioaren mantentze zerbitzua
- Tiketak kudeatzea, akatsak konpontzea
- Zerbitzari aplikazioaren laguntza (eguneraketak, monitoreaketa)
- Ad hoc/erabiltzaile bakoitzeko entrenamendua
- Ezagutza-oinarriaren mantentzea
Premiuma
Bezeroaren berezko ezaugarriak eskuz laguntzea
- 1 ordu / garapena / eguna
- Tiketak kudeatzea, akatsak konpontzea
- Zerbitzari aplikazioaren laguntza (eguneraketak, monitoreaketa, automatizazioa)
- Asteko egoera berrikuspen deiak
- FAQ laguntza
- Ezagutza-oinarriaren mantentzea
Custom
Prozesuetara eta hobekuntzetara kontribuzio hurbila
- Garapen ordu gehiago
- Zerbitzari gehiagorentzako mantentzea
- Global aplikazioaren eraketa enpresan laguntza
- Integrazio espezifiko beharrak
Kontaktatu gaitzazu
Company Solution s.r.o.
Technologicka 372/2, Pustkovec
708 00 Ostrava
IC: 03918939
DIC: CZ03918939
Kontaktu xehetasunak
Telefonoa:
+420 739 300 114
Skype:
companysolution
