Easy Redmine
Skreddersydde servertjenester drevet av vår Gullpartner
Frigjør det fulle potensialet til din Easy Redmine lokalt med kraften fra vårt Bedriftsløsningspartnerskap.
- Profesjonell støtte
- Sikkerhetsgaranti
- Tilpassede funksjoner
Tilpassede servertjenester tilpasset dine behov
Støtte og vedlikehold
Implementering og integrering
Treningssesjonar
Vi organiserer treningsøkter for å hjelpe kunder med å utvide systemets funksjonalitet og optimalisere arbeidsflyten deres.
Utvikling
Vi tilbyr utviklingstenester for å hjelpe kundar med å implementere nye funksjonar og sikre at dei tilsette er produktive. Kvar brukar kan bidra med forslag.
10+ År med ekspertise til din tjeneste
Møt Petr Vávra, en pålitelig serverkonsulent
"Min tilnærming er enkel - jeg lytter til dine behov og skreddersyr serverløsninger som driver virksomheten din fremover. Fra virtualisering til skytjenester og lagring på bedriftsnivå, har vi en omfattende forståelse av de nyeste teknologiene og beste praksisene."
Bruksområder for servertjenester
Støtte og vedlikehold
Vi sørger for at klientens system alltid er oppe og kjører. Siden systemet ikke kan være nede i mer enn ett minutt, har klienten flere miljøer. Vi tar oss av dem og laster opp endringene for å sikre problemfri drift. Vi overvåker dem ved hjelp av verktøy som Prometheus, Graphan eller Icinga. Hvis ressursene (CPU, RAM, HDD) blir brukt opp, kommuniserer vi umiddelbart med IT-avdelingen.
Anmeldelser og opplæringsøkter
På ukentlig basis viser vi kunden fremdriften på anmeldelsessamtaler og planleggingsoppgaver for neste sprint. Et av bruksområdene er at kunden ønsker å utvide Easy Redmine til en annen avdeling. Vi organiserer en opplæringsøkt og viser beste praksis. Vi samler også innspill fra alle brukere, ikke bare utvalgte. Brukere kan sende inn nye forslag og vår tekniker svarer på dem.
Utvikling
Mange brukere oppretter nye krav. Siden vi ønsker at Easy Redmine skal være en sentral aktør i selskapet, svarer vi på disse kravene. Klienten har en begrenset programmeringskapasitet innenfor våre pakker. Akkurat nok til å dekke de små justeringene som gjør brukerne produktive.
Gjennomføring og integrering
For å gjøre systemet enda viktigere for klienten, hjelper vi med integrering og implementering. For eksempel, så snart timeregistreringene blir sendt daglig til programvaren som grunnlag for fakturering. Dette sikrer at det forblir en viktig ressurs for deres virksomhet i årene som kommer.
Riktig pakke for alle
Velg servertjenester og få tilgang til vårt team av erfarne konsulenter for din Easy Redmine-løsning.
Standard
Billettar og vedlikehaldsteneste for søknader
- Handtering av billettar, feilretting
- Støtte for serverapplikasjonar (oppgraderingar, overvaking)
- Opplæring (ad hoc/per kunde)
- Vedlikehald av kunnskapsbase
Premium
Støtte for kundespesifikke funksjoner etter behov
- 1 time / utvikling / dag
- Håndtering av billetter, feilretting
- Støtte for serverapplikasjoner (oppgraderinger, overvåking, automatisering)
- Ukentlige statusgjennomganger
- FAQ-støtte
- Vedlikehold av kunnskapsbase
Tilpasset
Nær samarbeid for prosesser og forbedringer
- Flere utviklingstimer
- Vedlikehold for flere servere
- Hjelp med global implementering av applikasjonen i selskapet
- Spesifikke integrasjonsbehov
Kontakt oss
Company Solution s.r.o.
Technologicka 372/2, Pustkovec
708 00 Ostrava
IC: 03918939
DIC: CZ03918939
Kontaktinformasjon
Telefon:
+420 739 300 114
Skype:
companysolution
