Easy Redmine
Layanan Server Kustom oleh Mitra Emas kami
Mengungkapkan potensi penuh Easy Redmine on-premises Anda dengan kekuatan kemitraan Solusi Perusahaan kami.
- Dukungan profesional
- Jaminan keamanan
- Fitur yang disesuaikan
Layanan Server Kustom yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda
Dukungan & Pemeliharaan
Implementasi & Integrasi
Tim kami membantu klien dalam mengintegrasikan sistem mereka ke dalam infrastruktur yang sudah ada, memastikan bahwa sistem tersebut tetap menjadi aset utama bagi bisnis mereka selama bertahun-tahun mendatang.
Sesi pelatihan.
Pengembangan
Lebih dari 10 tahun pengalaman di layanan Anda
Temui Petr Vávra, konsultan server terpercaya
"Pendekatan saya sederhana - saya mendengarkan kebutuhan Anda dan menciptakan solusi server yang disesuaikan yang mendorong bisnis Anda maju. Dari virtualisasi hingga komputasi awan dan penyimpanan tingkat perusahaan, kami memiliki pemahaman komprehensif tentang teknologi terbaru dan praktik terbaik."
Penggunaan Layanan Server
Dukungan & Pemeliharaan
Kami memastikan bahwa sistem klien selalu aktif dan berjalan. Karena sistem tidak boleh mati lebih dari satu menit, klien memiliki beberapa lingkungan. Kami menjaga dan mengunggah perubahan untuk memastikan kelancaran operasional. Kami memantau mereka menggunakan alat seperti Prometheus, Graphan, atau Icinga. Jika sumber daya (CPU, RAM, HDD) habis, kami segera berkomunikasi dengan departemen IT.
Ulasan & Sesi Pelatihan
Secara mingguan, kami menunjukkan klien kemajuan pada panggilan ulasan dan tugas perencanaan untuk sprint berikutnya. Salah satu kasus penggunaan adalah klien ingin memperluas Easy Redmine ke departemen lain. Kami mengatur sesi pelatihan dan menunjukkan praktik terbaik. Kami juga mengumpulkan masukan dari semua pengguna, bukan hanya yang terpilih. Pengguna dapat mengirimkan saran baru dan teknisi kami menjawabnya.
Pengembangan
Permintaan baru sedang dibuat oleh banyak pengguna. Karena kami ingin Easy Redmine menjadi pemain kunci di perusahaan, kami merespons tuntutan ini. Klien memiliki kapasitas pemrograman kecil dalam paket-paket kami. Cukup untuk menutupi penyesuaian kecil yang membuat pengguna produktif.
Implementasi & Integrasi
Untuk membuat sistem ini lebih penting bagi klien, kami membantu dengan integrasi dan implementasi. Misalnya, segera setelah laporan jam kerja dikirim setiap hari ke perangkat lunak sebagai dasar untuk penagihan. Ini memastikan bahwa sistem ini tetap menjadi aset kunci bagi bisnis mereka selama bertahun-tahun mendatang.
Paket yang tepat untuk semua orang
Pilih layanan server dan dapatkan akses ke tim konsultan berpengalaman kami untuk solusi Easy Redmine Anda.
Standar
Layanan tiket dan pemeliharaan aplikasi
- Pengelolaan tiket, perbaikan bug
- Dukungan aplikasi server (upgrade, pemantauan)
- Pelatihan (ad hoc/per klien)
- Pemeliharaan basis pengetahuan
Premium
Mendukung fitur khusus pelanggan sesuai permintaan
- 1 jam / pengembangan / hari
- Penanganan tiket, perbaikan bug
- Dukungan aplikasi server (upgrade, pemantauan, otomatisasi)
- Panggilan ulasan status mingguan
- Dukungan FAQ
- Pemeliharaan basis pengetahuan
Kustom
Menutup kontribusi terhadap proses dan perbaikan
- Lebih banyak jam pengembangan
- Pemeliharaan untuk lebih banyak server
- Bantuan dengan peluncuran aplikasi global ke dalam perusahaan
- Kebutuhan integrasi tertentu
Hubungi kami
Company Solution s.r.o.
Technologicka 372/2, Pustkovec
708 00 Ostrava
IC: 03918939
DIC: CZ03918939
Detail Kontak
Telepon:
+420 739 300 114
Skype:
companysolution
