Easy Redmine
Aangepaste serverdiensten aangedreven door onze Gold Partner
Ontketen het volledige potentieel van uw Easy Redmine on-premises met de kracht van onze Company Solution-partnerschap.
- Professionele ondersteuning
- Beveiligingsgarantie
- Aangepaste functies
Aangepaste Serverdiensten aangepast aan uw behoeften
Ondersteuning en onderhoud
Wij zorgen ervoor dat het systeem van de klant te allen tijde operationeel is. Dit omvat implementatie, monitoringtools en communicatie met het IT-team van de klant.
Implementatie & Integratie
Ons team helpt klanten bij het integreren van hun systeem in hun bestaande infrastructuur, zodat het jarenlang een belangrijke troef blijft voor hun bedrijf.
Trainingssessies
We organiseren trainingssessies om klanten te helpen bij het uitbreiden van de mogelijkheden van hun systeem en het optimaliseren van hun workflow.
Ontwikkeling
Wij bieden ontwikkelingsdiensten aan om klanten te helpen bij het implementeren van nieuwe functies, zodat hun werknemers productief zijn. Elke gebruiker kan suggesties bijdragen.
10+ Jaar expertise tot uw dienst
Ontmoet Petr Vávra, vertrouwde server consultant
"Mijn aanpak is eenvoudig - ik luister naar uw behoeften en maak op maat gemaakte server oplossingen die uw bedrijf vooruit helpen. Van virtualisatie tot cloud computing en enterprise-level opslag, we hebben een uitgebreid begrip van de nieuwste technologieën en best practices."
Gebruiksscenario's van Serverdiensten
Ondersteuning en Onderhoud
Wij zorgen ervoor dat het systeem van de klant altijd operationeel is. Aangezien het systeem niet langer dan een minuut uit kan zijn, heeft de klant meerdere omgevingen. Wij zorgen voor deze omgevingen en uploaden de wijzigingen om een soepele werking te garanderen. We monitoren ze met behulp van tools zoals Prometheus, Graphan of Icinga. Als de resources (CPU, RAM, HDD) opraken, communiceren we onmiddellijk met de IT-afdeling.
Beoordelingen & Trainingssessies
Op wekelijkse basis tonen we de klant de voortgang op beoordelingsgesprekken en plannings taken voor de volgende sprint. Een van de gebruiksscenario's is dat de klant Easy Redmine wil uitbreiden naar een andere afdeling. We organiseren een trainingssessie en tonen de beste praktijken. We verzamelen ook input van alle gebruikers, niet alleen geselecteerde gebruikers. Gebruikers kunnen nieuwe suggesties insturen en onze technicus beantwoordt deze.
Ontwikkeling
Veel gebruikers creëren nieuwe vereisten. Aangezien we willen dat Easy Redmine een belangrijke speler is in het bedrijf, reageren we op deze eisen. De klant heeft een kleine programmeer capaciteit binnen onze pakketten. Net genoeg om de kleine aanpassingen te dekken die de gebruikers productief maken.
Implementatie & Integratie
Om het systeem nog belangrijker te maken voor de klant, helpen we met integratie en implementatie. Bijvoorbeeld, zodra de urenrapporten dagelijks naar de software worden gestuurd als basis voor facturering. Dit zorgt ervoor dat het een belangrijke troef blijft voor hun bedrijf voor de komende jaren.
Het juiste pakket voor iedereen
Kies serverservices en krijg toegang tot ons team van ervaren consultants voor jouw Easy Redmine-oplossing.
Standard
Tickets and application maintenance service
- Tickets handling, bug fixing
- Server application support (upgrades, monitoring)
- Training (ad hoc/per client)
- Knowledge base maintenance
Premium
Ondersteun klantspecifieke functies op aanvraag
- 1 uur / ontwikkeling / dag
- Ticketafhandeling, bugfixing
- Ondersteuning van servertoepassingen (upgrades, monitoring, automatisering)
- Wekelijkse statusbesprekingen
- FAQ-ondersteuning
- Onderhoud van kennisbank
Aangepast
Sluit bijdrage aan processen en verbeteringen af
- Meer ontwikkelingsuren
- Onderhoud voor meer servers
- Ondersteuning bij wereldwijde toepassingsuitrol binnen het bedrijf
- Specifieke integratiebehoeften
Neem contact met ons op
Company Solution s.r.o.
Technologicka 372/2,Pustkovec
708 00 Ostrava
IC: 03918939
DIC: CZ03918939
Contactgegevens
Telefoon:
+420 739 300 114
Skype:
companysolution
