איזי רדמיין
שירותי שרת מותאמים אישית מופעלים על ידי שותף הזהב שלנו
שחרר את הפוטנציאל המלא של Easy Redmine במקום העבודה שלך עם כוח השותפות לפתרונות החברה שלנו.
- תמיכה מקצועית
- הבטחת אבטחה
- תכונות מותאמות אישית
שירותי שרת מותאמים אישית לצרכים שלך
תמיכה ותחזוקה
אנחנו מבטיחים שמערכת הלקוח תהיה פעילה תמיד. זה כולל הצבת מערכת, כלי מעקב ותקשורת עם צוות ה-IT של הלקוח.
יישום ושילוב
צוותנו עוזר ללקוחות לשלב את המערכת שלהם בתשתית הקיימת שלהם, מבטיח שהיא תישאר נכס מרכזי לעסק שלהם לשנים הבאות.
שיעורי אימון
אנחנו מארגנים סדנאות הדרכה כדי לעזור ללקוחות להרחיב את יכולות המערכת שלהם ולמקסם את זרימת העבודה שלהם.
פיתוח
We offer development services to help clients implement new features ensuring that their employees are productive. Every user can contribute suggestions.
10+ שנות ידע בשירותך
פטר ואברה, יועץ שרתים מהימן
"גישתי פשוטה - אני מקשיב לצרכים שלך ומפתח פתרונות שרת מותאמים אישית שמקדמים את העסק שלך. מווירטואליזציה ועד למחשוב ענן ואחסון ברמה הארגונית, יש לנו הבנה מעמיקה של הטכנולוגיות המתקדמות ביותר ושיטות הטובות ביותר."
שימושים של שירותי השרת
תמיכה ותחזוקה
אנחנו מבטיחים שמערכת הלקוח תמיד תהיה פעילה ופועלת. מכיוון שהמערכת לא יכולה להיות לא פעילה יותר מדקה, ללקוח יש מספר סביבות. אנחנו דואגים להן ומעלים את השינויים כדי להבטיח פעילות חלקה. אנחנו מעקבים אחריהן באמצעות כלים כמו Prometheus, Graphan או Icinga. אם המשאבים (מעבד, זיכרון, דיסק) מתחילים להיגמר, אנחנו מתקשרים מיד עם מחלקת ה-IT.
ביקורות והדרכות
בסיס שבועי, אנחנו מראים ללקוח את ההתקדמות בשיחות הביקורת ובמשימות התכנון לספרינט הבא. אחד מתרחישי השימוש הוא שהלקוח רוצה להרחיב את Easy Redmine למחלקה נוספת. אנחנו מארגנים הדרכה ומראים שיטות מומלצות. אנחנו גם אוספים תגובות מכל המשתמשים, לא רק מהנבחרים. המשתמשים יכולים לשלוח הצעות חדשות והטכנאי שלנו יענה עליהן.
פיתוח
משתמשים רבים יוצרים דרישות חדשות. מאחר ואנחנו רוצים ש-Easy Redmine יהיה שחקן מרכזי בחברה, אנחנו מגיבים לדרישות הללו. ללקוח יש יכולת תכנות קטנה בתוך החבילות שלנו. מספיק רק לכיסות את ההתאמות הקטנות שהופכות את המשתמשים ליציבים.
יישום ושילוב
כדי להפוך את המערכת לחשובה יותר עבור הלקוח, אנחנו עוזרים בשילוב וביישום. לדוגמה, ברגע שדוחות השעות נשלחות יומיות לתוכנה כבסיס לחיוב. זה מבטיח שהיא תישאר נכס מרכזי לעסק שלהם לשנים הבאות.
החבילה המתאימה לכולם
בחר שירותי שרת וקבל גישה לצוות שלנו של מומחים מנוסים עבור הפתרון שלך ב-Easy Redmine.
תקן
שירות טיפול בכרטיסים ותחזוקת אפליקציות
- טיפול בכרטיסים, תיקון באגים
- תמיכה באפליקציות שרת (שדרוגים, מעקב)
- הכשרה (אד הוק/לקוח)
- תחזוקת בסיס ידע
פרימיום
תמיכה בתכונות מותאמות ללקוח על פי דרישה
- שעה אחת / פיתוח / יום
- טיפול בכרטיסיות, תיקון באגים
- תמיכה ביישום השרת (שדרוגים, מעקב, אוטומציה)
- שיחות סקירת מצב שבועיות
- תמיכה בשאלות נפוצות
- תחזוקת בסיס ידע
מותאם אישית
סגירת תרומה לתהליכים ושיפורים
- יותר שעות פיתוח
- תחזוקה עבור שרתים נוספים
- עזרה בהטמעת היישום הגלובלי בחברה
- צרכים מסוימים של שילוב
צור קשר
חברת פתרון ס.ר.ע.
טכנולוגית 372/2, פוסטקובץ
708 00 אוסטראבה
מספר זיהוי: 03918939
מספר זיהוי מס: CZ03918939
פרטי יצירת קשר
טלפון:
+420 739 300 114
סקייפ:
companysolution
