Easy Redmine
Usługi niestandardowe serwera zasilane przez naszego partnera Gold
Uwalnij pełen potencjał swojego Easy Redmine w miejscu z naszą rozwiązaniem partnerskim dla firm.
- Profesjonalne wsparcie
- Zapewnienie bezpieczeństwa
- Dostosowane funkcje
Dostosowane usługi serwerowe do Twoich potrzeb
Wsparcie i konserwacja
Zawsze dbamy o to, aby system klienta działał bez zarzutu. Obejmuje to wdrożenie, narzędzia monitorujące oraz komunikację z zespołem IT klienta.
Implementacja i Integracja
Nasz zespół pomaga klientom w integrowaniu ich systemu z istniejącą infrastrukturą, zapewniając, że pozostanie on kluczowym aktywem dla ich biznesu na wiele lat.
Sesje szkoleniowe.
Organizujemy sesje szkoleniowe, aby pomóc klientom rozszerzyć możliwości swojego systemu i zoptymalizować swoje przepływy pracy.
Rozwój
10+ lat doświadczenia do Twojej dyspozycji
Poznaj Petra Vávra, zaufanego konsultanta serwerowego
"Moje podejście jest proste - słucham Twoich potrzeb i tworzę dopasowane rozwiązania serwerowe, które napędzają rozwój Twojego biznesu. Od wirtualizacji po chmurę obliczeniową i przechowywanie na poziomie przedsiębiorstwa, posiadamy wszechstronną wiedzę na temat najnowszych technologii i najlepszych praktyk."
Przypadki użycia usług serwerowych
Wsparcie i konserwacja
Zapewniamy, że system klienta zawsze działa. Ponieważ system nie może być wyłączony przez dłużej niż minutę, klient ma wiele środowisk. Dbamy o nie i wprowadzamy zmiany, aby zapewnić płynne działanie. Monitorujemy je za pomocą narzędzi takich jak Prometheus, Graphan lub Icinga. Jeśli zasoby (CPU, RAM, HDD) się wyczerpią, natychmiast kontaktujemy się z działem IT.
Recenzje i sesje szkoleniowe
Co tydzień pokazujemy klientowi postęp w rozmowach recenzenckich i planowaniu zadań na kolejny sprint. Jednym z przypadków użycia jest to, że klient chce rozszerzyć Easy Redmine na inny dział. Organizujemy sesję szkoleniową i pokazujemy najlepsze praktyki. Zbieramy również opinie od wszystkich użytkowników, nie tylko wybranych. Użytkownicy mogą wysyłać nowe sugestie, a nasi technicy na nie odpowiadają.
Rozwój
Wiele użytkowników tworzy nowe wymagania. Ponieważ chcemy, aby Easy Redmine był kluczowym graczem w firmie, reagujemy na te żądania. Klient ma niewielką zdolność programistyczną w ramach naszych pakietów. Wystarczająco, aby pokryć małe dostosowania, które zwiększają produktywność użytkowników.
Implementacja i integracja
Aby system stał się jeszcze bardziej istotny dla klienta, pomagamy w integracji i implementacji. Na przykład, gdy raporty godzinowe są codziennie wysyłane do oprogramowania jako podstawa do fakturowania. To zapewnia, że pozostanie to kluczowym aktywem dla ich biznesu na wiele lat.
Prawidłowy pakiet dla każdego
Wybierz usługi serwerowe i uzyskaj dostęp do naszego zespołu doświadczonych konsultantów dla Twojego rozwiązania Easy Redmine.
Standard
Usługi biletów i utrzymania aplikacji
- Obsługa biletów, naprawianie błędów
- Wsparcie aplikacji serwerowej (aktualizacje, monitorowanie)
- Szkolenia (ad hoc/dla klienta)
- Utrzymywanie bazy wiedzy
Premium
Wsparcie dla funkcji specyficznych dla klienta na żądanie
- 1 godzina / rozwój / dzień
- Obsługa zgłoszeń, naprawianie błędów
- Wsparcie dla aplikacji serwerowej (aktualizacje, monitorowanie, automatyzacja)
- Cotygodniowe rozmowy dotyczące postępu
- Wsparcie FAQ
- Utrzymanie bazy wiedzy
Custom
Bliski wkład w procesy i ulepszenia
- Więcej godzin rozwoju
- Utrzymanie dla większej liczby serwerów
- Pomoc w globalnym wdrożeniu aplikacji w firmie
- Konkretne potrzeby integracji
Skontaktuj się z nami
Company Solution s.r.o.
Technologicka 372/2,Pustkovec
708 00 Ostrava
IC: 03918939
DIC: CZ03918939
Dane kontaktowe
Telefon:
+420 739 300 114
Skype:
companysolution
