在广告公司Minkenberg Medien中管理客户项目
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广告代理公司Minkenberg Medien主要专注于数字环境中的项目，客户的需求可能会非常快速地发生变化。我们采访了该公司的首席执行官Elmar Branch，谈到了为公司选择合适的项目管理解决方案。
最初使用的项目管理工具是什么？
“我们过去使用我们自己编写的软件解决方案来管理所有项目，该解决方案根据我们的需求进行了定制。它是一个简单易用的系统，具有专门项目下的基本任务管理。”
为什么停止使用原始解决方案？
“随着我们的发展和项目数量的增加，我们开始遇到基本功能的问题。公司管理层决定将其更换为更复杂的解决方案。”
您对新解决方案有什么要求？
“我们需要一个全面的项目视图，以便为客户提供完美的结果。例如，客户的额外要求必须明确定义，这样我们才能计费额外的工时并与客户进行清晰的沟通。客户现在知道他为什么付费，并对服务感到满意。”
您是如何选择合适的应用程序的？
“起初，我们开始测试开源解决方案，后来也添加了商业解决方案。我在一个月的时间里浏览了大约30-40个项目管理解决方案。选择合适的解决方案并不容易，因为每个软件都有一些缺点（约20到30％）。在测试过程中，我们发现与票务相关的项目管理工具最适合我们的项目，正是我们所需要的。”
Easy Redmine是什么让您决定购买的？
“绝对是软件的‘全功能’、基于票务的方法。市场上有很多解决方案，但我只觉得Easy Redmine最适合我。与其他解决方案相比，它具有更好的用户体验。”
使用Easy Redmine的最大好处是什么？
“对我来说，与其他工具相比，最重要的‘杀手功能’是当我编辑一个票务时，我能够在一个批处理中更新状态、跟踪时间和编辑评论。我喜欢这一点，因为你只需要填写几个复选框，更新几个字段，与其他系统相比，你不需要花费太多时间。”
软件的其他功能使您更加高效吗？
“我真的很喜欢个性化的能力-个人过滤器和视图。我可以显示逾期任务、花费的工时、分配的任务，这节省了我的时间。”
您能量化一些具体的改进吗？
“我们现在比以前更多地数字化数据。这使我们能够进行测量、分析，从而做出更有效的决策。我可以说我很高兴我们进行了切换并改用Easy Redmine。”
感谢您的采访和反馈。
使用的插件：
埃尔马分行
"我们使用Easy Redmine来简化我们在项目管理方面的工作。我们对这个开源应用程序进行了一些调整，但总体上我们非常满意。"
