Lær at forbedre Redmine - Det ultimative projektstyringsværktøj

Bortset fra det arbejder talrige organisationer på open source-projekter. Et af disse projekter er Redmine, som tilbyder billige, sikre, samarbejdsorienterede og hurtigere værktøjer til projektstyring. Her vil vi diskutere, hvordan Redmine er det ultimative projektstyringsværktøj og hvordan du kan integrere det i dit system.

Hvordan bruger du Redmine effektivt?

Redmine er et fantastisk værktøj, der giver dig mulighed for tidsregistrering, fejlregistrering, adgangskontrol og projektstyringsfunktioner. Nedenfor vil vi diskutere, hvordan du effektivt kan udnytte dette open source-projektstyringsværktøj og øge dit teams produktivitet til næste niveau. Lad os komme i gang.

1. Integrer Redmine i din virksomhed som et agilt projektstyringsværktøj

Først og fremmest kan du udvide dit softwareudviklingsteams evner ved at bruge det agile plug-in og integrere det med Redmine. På den måde kan du implementere effektive teknikker og opbygge agil projektstyring. Det agile plug-in vil hjælpe dit team med at opfylde dine kunders krav og mål endnu hurtigere samtidig med at der sikres bedre kommunikation.

Ved hjælp af disse plug-ins kan du opdele dine opgaver i forskellige dele og fordele dem blandt dine medarbejdere til øjeblikkelig implementering og større gennemsigtighed. Du vil inkludere disse opgaver, der repræsenterer forskellige kort på det agile board i Redmine. Du kan repræsentere kortene med en bred vifte af parametre og tilpasse dine boards til hver rolle, teamindstilling og person.

Du kan vurdere fremskridt på hver opgave, herunder kommentarer, og opdatere status for hvert kort. Du kan også opdele dine opgaver i forskellige sprints ved hjælp af en sprint planner. Der er talrige diagrammer tilgængelige for dig til at følge dit teams fremskridt. Du kan også integrere agile plug-ins til teamet med indkommende opgaver som f.eks. kundesupportteams.

2. Håndter rapportering, ressourcestyring og tidsregistrering

Mange softwareudviklingsvirksomheder leverer deres projekter baseret på tid og materiale, der anvendes i udviklingen. Hvis du er en af dem, har du brug for et værktøj, der hjælper dig med at håndtere et projekt med tid. Hvis du vil opkræve din kunde på en rettidig basis, skal din software omfatte tidsstyring for hver opgave, funktion og fejl. Dette vil hjælpe dig med at vurdere de interne omkostninger også.

Redmine tidsregistreringsmodul tilbyder dig rapporter og timesedler. Disse tabeller kan være vanskelige at forstå, hvis du har lidt teknisk viden. Derfor har du brug for en permanent løsning, der hjælper dig med at vurdere fremskridt sammen med tidsstyring. Det er her, du har brug for et rapporteringsplug-in. Dette værktøj vil hjælpe dig med at generere letlæselige rapporter, så du kan få et klart billede af opgaver og vurdere fremskridt. Du kan tilpasse rapporterne og kombinere dem med flere opgaver. Du kan spore alt, hvad din Redmine-platform registrerer.

Du kan også håndtere dine menneskelige ressourcer ved at integrere ressourcestyringsplug-ins med dit Redmine-værktøj. Ved hjælp af en ressourceplanlægger kan du identificere de bedst præsterende medarbejdere og dem, der spilder deres tid.

3. Inkluder kodearkivplug-ins med Redmine

Integration med et kodearkiv som f.eks. GitHub er en af de fantastiske indbyggede funktioner i Redmine. Denne funktion hjælper dit udviklingsteam med at identificere kodeændringer i forbindelse med funktionanmodninger, fejl og andre problemer. På den måde kan dit team forstå årsagerne til en ændring i koden. Kort sagt hjælper det dig med at forstå, hvordan ændringen i koden sker, og hvor den skete. På den måde kan dit team øjeblikkeligt rette ændringerne med koden og forbedre deres kommunikationsevner.

Du kan fuldt ud integrere GitHub med din Redmine Global Cloud eller Redmine Private Cloud med en simpel teknik. Du kan også integrere din Redmine-platform med andre lignende værktøjer. For eksempel vil inkludering af REST API hjælpe dig med kommunikation, fakturering, eksterne tidsregistreringsværktøjer, vidensbase og spørgsmål og svar.

4. Begynd at bruge din Redmine som et HelpDesk-værktøj

Efter at have fuldført dine opgaver, tager kundesupportteamet over derfra. Selvom du gjorde dit bedste med softwareudviklingen, er dit arbejde ikke færdigt endnu, da du skal vente på forespørgsler eller fejl. Dog kan det være irriterende at stole på e-mails til forespørgsler og anmodninger. De fleste gange ender e-mails i spammapper eller postkasser, og din virksomhed kan blive rodet.

Derfor skal du inkludere en helpdesk-plugin til din Redmine og omdanne alle dine e-mails til billetter. På den måde kan du overføre fejlforespørgslen og supportbilletterne til et relevant team, så de kan løse problemet øjeblikkeligt. Du kan også forbinde widgets, postkasser og kontaktformularer og modtage alle problemer ét sted. Er det ikke fantastisk?

Det vil også være nyttigt at beholde forespørgslen i grundlæggende Redmine, men det vil gøre det svært for dig at håndtere alle dine problemer til tiden. Dog vil integrationen af helpdesk-værktøjet give dig ekstra funktioner og hjælpe dig med at organisere og automatisere forespørgsler og problemer samt generere værdifulde indsigter til at evaluere præstationen.

Konklusion

Der er ingen tvivl om populariteten og fordelene ved at bruge Redmine. Dog kan du forbedre ydeevnen for dit softwareudviklingsteam ved at integrere essentielle plug-ins med din Redmine-platform.

Redmine tilbyder flere andre yderligere integrationer, som du kan kigge efter og forbedre evnerne hos dit udviklings- og kundeserviceteam.