Leverantören av Smart Logistik Flyttade Från Två Redmine Applikationer Till En Enda Nästa Nivå Lösning
Från maj 2021
Logistik & Transport
Migration av två Redmine-applikationer till Easy Redmine
Mer professionellt verktyg än Redmine och välkänt miljö
Den ledande leverantören av smarta logistiklösningar från Dubai (på grund av säkerhetspolicy kan vi inte avslöja företagets namn) använde två Redmine-applikationer. De beslutade att göra en förändring för att ha allt i en professionell app och med en lösning för att lösa kundärenden. Läs deras historia om den smidiga implementeringen och vad Easy Redmine gav dem.
Innan Easy Redmine
Tidigare använde världens ledande leverantör av smarta logistiklösningar två Redmine-projektledningsapplikationer - en för att arbeta med interna användare och en för att arbeta med externa användare. Dessutom använde företaget andra olika verktyg för vardagliga aktiviteter. Detta breda utbud av verktyg gjorde det omöjligt att få en klar bild av projektets status.
Uppdraget
Förväntningar att uppfylla
- Standardisering av projektledningsarbete med endast ett verktyg
- Alla HelpDesk-ärenden finns på en plats
- Mer professionellt verktyg
- Professionell supporttjänst
- Enkel migration av två Redmine-applikationer
- Tillgänglighet av projektinformation för alla teammedlemmar
Krav att uppfylla
- Dataöverföring från två Redmine-instanser på klientens server till en Easy Redmine-molnapplikation
- Kör Easy Redmine på deras eget domän
- Importera all intern och extern Redmine-data till en Easy Redmine-applikation
- Integration med Office 365 Single Sign-On
- Anpassning av Easy Redmine-verktyget med företagsdesign
Tid för implementering
Eftersom klienten använde Redmine-applikationer under lång tid fanns det ingen anledning att genomföra en implementation av Easy Redmine självt. Först utförde vi två testmigrationer för att eliminera de flesta bristerna. Detta gjorde att den skarpa migreringen gick smidigt. Vi utvecklade sedan en speciell migrerare som vi nu använder för mer komplexa migrationer.
Klienten valde molnlösningen. Så för att stödja ett större antal användare och intensiv användning av verktyget, körs det på en privat moln.
Och resultaten?
Implementeringen av Easy Redmine medförde:
- Ett enda tidsbesparande verktyg för flera dagliga aktiviteter
- Mer bekvämt arbete med HelpDesk-ärenden
- Enhetligt verktyg för övervakning och hantering av projekt och uppgifter
- En plats för bevis på projekt
- Både intern och extern data tillsammans i en applikation
Mest uppskattade funktioner av vår klient
- HelpDesk-plugin - enklare sätt att ge teknisk support till våra kunder och anställda
- Gantt-diagram - effektivt verktyg för projektledning
- DMS (Dokumenthanteringssystem) - avancerat arbete med dokument
- Finanshantering - ett visuellt verktyg som hjälper till att öka projektets lönsamhet
- Resurshantering - möjliggör visuell resursplanering över projekt
