Poskytovatel chytré logistiky přešel z dvou aplikací Redmine na jedno nadřazené řešení.
Od května 2021
Doprava a logistika
Přesunutí dvou aplikací Redmine do Easy Redmine
Více profesionální nástroj než Redmine a dobře známé prostředí
Přední poskytovatel chytrých logistických řešení z Dubaje (kvůli bezpečnostním politikám nemůžeme zveřejnit název společnosti) používal dvě aplikace Redmine. Rozhodli se udělat změnu a mít vše v jedné profesionální aplikaci a s řešením pro řešení problémů klientů. Přečtěte si jejich příběh o hladké implementaci a o tom, co jim Easy Redmine přinesl.
Před Easy Redmine
Dříve vedoucí poskytovatel inteligentních logistických řešení na světě používal dvě aplikace pro projektový management Redmine – jednu pro práci s interními uživateli a druhou pro práci s externími uživateli. Kromě toho společnost používala různé nástroje pro každodenní aktivity. Tento široký rozsah nástrojů způsoboval, že bylo nemožné mít jasný obraz o stavu projektu.
Zadání
Očekávání, která splnit
- Standardizace práce s projektovým managementem pouze s jedním nástrojem
- Všechny HelpDesk tikety jsou na jednom místě
- Profesionálnější nástroj
- Profesionální podpůrná služba
- Jednoduchá migrace dvou aplikací Redmine
- Dostupnost informací o projektu pro všechny členy týmu
Požadavky, které splnit
- Migrace dat ze dvou instancí Redmine na serveru klienta do jedné aplikace Easy Redmine v cloudu
- Spouštění Easy Redmine na vlastní doméně
- Importovat všechna interní a externí data z Redmine do jedné aplikace Easy Redmine
- Integrace s Office 365 Single Sign-On
- Vlastní branding nástroje Easy Redmine v korporátním designu
Čas na implementaci
Jelikož klient používal aplikace Redmine již dlouhou dobu, nebylo nutné provádět implementaci Easy Redmine samotného. Nejprve jsme provedli dvě testovací migrace, abychom eliminovat většinu nedostatků. To umožnilo, aby migrace proběhla hladce. Následně jsme vyvinuli speciální migrátor, který nyní používáme pro složitější migrace.
Klienti si vybrali cloudové řešení. A tak, aby bylo možné podporovat větší počet uživatelů a intenzivní používání nástroje, běží na privátním cloudu.
A výsledky?
Implementace Easy Redmine přinesla:
- Jeden časově úsporný nástroj pro více každodenních aktivit
- Pohodlnější práci s HelpDesk tikety
- Jednotný nástroj pro sledování a řízení projektů a úkolů
- Jedno místo pro evidence projektů
- Souhrn interních a externích dat v jedné aplikaci
Nejvíce oceněné funkce naším klientem
- Plugin HelpDesk – jednodušší způsob poskytování technické podpory našim zákazníkům a zaměstnancům
- Ganttův diagram – efektivní nástroj pro řízení projektů
- DMS (Systém pro správu dokumentů) – pokročilá práce s dokumenty
- Správa financí – vizuální nástroj, který pomáhá zvyšovat ziskovost projektu
- Správa zdrojů – umožňuje vizuální plánování zdrojů napříč projekty
