Il fornitore di logistica intelligente è passato da due applicazioni Redmine a una singola soluzione di livello successivo.

10/26/2022

Utilizzando Easy Redmine:

Dal maggio 2021

Industria:

Logistica e Trasporti

Numero di utenti:

Circa 600.

Sfide principali.:

Migrazione di due applicazioni Redmine in Easy Redmine

is the best project management software for you? Output: Perché Easy Redmine è il miglior software di gestione progetti per te?:

Strumento più professionale di Redmine e ambiente ben conosciuto

Il principale fornitore di soluzioni di logistica intelligente di Dubai (a causa delle politiche di sicurezza non possiamo divulgare il nome dell'azienda), ha utilizzato due applicazioni Redmine. Hanno deciso di apportare una modifica per avere tutto in un'unica app professionale e con una soluzione per risolvere i ticket dei clienti. Leggi la loro storia sulla facile implementazione e su ciò che Easy Redmine ha portato loro.

Prima di Easy Redmine

In precedenza, il principale fornitore mondiale di soluzioni di logistica intelligente utilizzava due applicazioni di gestione dei progetti Redmine: una per lavorare con gli utenti interni e una per lavorare con gli utenti esterni. Inoltre, l'azienda utilizzava altri strumenti diversi per le attività quotidiane. Questa vasta gamma di strumenti rendeva impossibile avere una chiara visione dello stato del progetto.

L'incarico

Aspettative da soddisfare

Standardizzazione del lavoro di gestione del progetto con un solo strumento
Tutti i ticket HelpDesk sono in un unico posto
Strumento più professionale
Servizio di supporto professionale
Semplice migrazione di due applicazioni Redmine
Disponibilità delle informazioni sul progetto per tutti i membri del team

Requisiti da soddisfare

Migrazione dei dati da due istanze Redmine sul server del cliente a un'applicazione cloud Easy Redmine
Esecuzione di Easy Redmine sul proprio dominio
Importazione di tutti i dati interni ed esterni di Redmine in un'unica applicazione Easy Redmine
Integrazione con Office 365 Single Sign-On
Personalizzazione del marchio Easy Redmine in un design aziendale

Tempo per l'implementazione

Dato che il cliente utilizzava le applicazioni Redmine da molto tempo, non c'era bisogno di implementare Easy Redmine in sé. In primo luogo, abbiamo eseguito due migrazioni di prova per eliminare la maggior parte dei difetti. Ciò ha reso la migrazione rapida e senza intoppi. Successivamente, abbiamo sviluppato un migratore speciale che ora utilizziamo per migrazioni più complesse.

Il cliente ha scelto la soluzione cloud. E così, per supportare un numero maggiore di utenti e un uso intensivo dello strumento, viene eseguito su un cloud privato.

E i risultati?

L'implementazione di Easy Redmine ha portato:

Un unico strumento per risparmiare tempo in molteplici attività quotidiane
Lavoro più confortevole con i ticket HelpDesk
Strumento unificato per il monitoraggio e la gestione di progetti e attività
Un unico luogo per le prove dei progetti
Dati interni ed esterni insieme in un'unica applicazione

Funzioni più apprezzate dal nostro cliente

Plugin HelpDesk - modo più semplice per fornire supporto tecnico ai nostri clienti e dipendenti
Gantt Chart - strumento efficace di gestione dei progetti
DMS (Document Management System) - lavoro avanzato con i documenti
Gestione finanziaria - uno strumento visivo che aiuta ad aumentare la redditività del progetto
Gestione delle risorse - consente la pianificazione visiva delle risorse tra i progetti

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