Furnizorul de logistică inteligentă a trecut de la două aplicații Redmine la o singură soluție de nivel următor.
Din mai 2021
Logistica și transport
Migrarea a două aplicații Redmine la Easy Redmine
Mai mult decât o unealtă profesională decât Redmine și un mediu bine-cunoscut
Cel mai important furnizor de soluții inteligente de logistică din Dubai (din motive de securitate nu putem dezvălui numele companiei) a folosit două aplicații Redmine. Au decis să facă o schimbare și să aibă totul într-o singură aplicație profesională și cu o soluție pentru rezolvarea tichetelor clienților. Citiți povestea lor despre implementarea fără probleme și despre ce le-a adus Easy Redmine.
Înainte de Easy Redmine
Anterior, cel mai important furnizor de soluții de logistică inteligentă din lume a folosit două aplicații de management de proiect Redmine - una pentru a lucra cu utilizatorii interni și una pentru a lucra cu utilizatorii externi. În plus, compania a folosit alte instrumente diferite pentru activitățile de zi cu zi. Această gamă largă de instrumente a făcut imposibilă obținerea unei imagini clare a stării proiectului.
Misiunea
Așteptări de îndeplinit
- Standardizarea lucrului de management de proiect cu un singur instrument
- Toate biletele HelpDesk sunt într-un singur loc
- Instrument mai profesional
- Serviciu de suport profesional
- Migrare ușoară a celor două aplicații Redmine
- Disponibilitatea informațiilor despre proiect pentru toți membrii echipei
Cerințe de îndeplinit
- Migrarea datelor din cele două instanțe Redmine de pe serverul clientului într-o singură aplicație cloud Easy Redmine
- Rularea Easy Redmine pe propriul lor domeniu
- Importarea tuturor datelor Redmine interne și externe într-o singură aplicație Easy Redmine
- Integrarea cu Office 365 Single Sign-On
- Personalizarea instrumentului Easy Redmine într-un design corporativ
Timpul de implementare
Deoarece clientul a folosit aplicații Redmine pentru o perioadă lungă de timp, nu a fost nevoie să se facă o implementare a Easy Redmine în sine. În primul rând, am efectuat două migrări de testare pentru a elimina cele mai multe dintre neajunsuri. Acest lucru a făcut ca migrarea să se desfășoare fără probleme. Ulterior, am dezvoltat un migrator special pe care îl folosim acum pentru migrări mai complexe.
Clienții au ales soluția cloud. Și astfel, pentru a susține un număr mai mare de utilizatori și utilizarea intensivă a instrumentului, acesta rulează pe un cloud privat.
Și rezultatele?
Implementarea Easy Redmine a adus:
- Un singur instrument de economisire a timpului pentru mai multe activități zilnice
- Lucrul mai confortabil cu biletele HelpDesk
- Instrument unificat pentru monitorizarea și gestionarea proiectelor și sarcinilor
- Un singur loc pentru evidența proiectelor
- Atât datele interne, cât și cele externe împreună într-o singură aplicație
Cele mai apreciate funcții de către clientul nostru
- Plugin HelpDesk - modalitate mai ușoară de a oferi suport tehnic clienților și angajaților noștri
- Gantt Chart - instrument eficient de management de proiect
- DMS (Sistem de management al documentelor) - lucru avansat cu documente
- Management financiar - un instrument vizual care ajută la creșterea rentabilității proiectului
- Managementul resurselor - permite planificarea resurselor vizuale în cadrul proiectelor
