Vanlege problem med installasjon og oppdatering av Redmine

1/4/2021
6 minutes
Lukáš Beňa
Mange bedrifter møter vanskeligheter når de konkurrerer i sine respektive bransjer. De opplever at daglige forretningsoppgaver og aktiviteter blir utfordrende på grunn av et utdatert system. Ettersom teknologien stadig forbedres, har forretningsverdenen blitt mer konkurransedyktig.

Nye innovative idear og teknologiar, som maskinlæring, gjer det mogleg for ulike bedrifter å utføre oppgåver og prosessar med automatiseringsverktøy.

Du kan finne eit utval av verktøy på marknaden for å utføre kva som helst oppgåve. Du kan også hyre IT til å lage di eiga programvare og verktøy, avhengig av di preferanse og behov. Er ikkje det flott?

Dette har endra måten vi driv bedrifter på. Vi kan finne løysingar på problem og oppnå effektivitet og effektivitet med minimal tid. Ved å automatisere forretningsprosessen, kan tilsette fokusere på ulike aktivitetar og oppgåver og bygge opp sine søyler enda høgare.

Til dømes er Redmine ein av dei mest populære open source-applikasjonane og verktøya bedrifter bruker til prosjekthandtering. Ikke berre bedrifter, mange universitet og byråer bruker også dette verktøyet for å forbetre effektiviteten. I tillegg til prosjekthandtering er Redmine også ein problemfølgjar som genererer rapportar i sanntid og hjelper deg med å lage maler, organisere spørsmål når ein kunde opprettar eit problem, sende det til kundeserviceteamet, finne problemet og løysa problemet.

Kva er Redmine

Mange IT-team stolar på Redmine som ein problemfølgjar. Med dette verktøyet kan dei enkelt samarbeide om feil, oppgåver og funksjonar. Du kan imidlertid stole på dette verktøyet for andre funksjonar også. Dette inkluderer å fullføre eit prosjekt gjennom samarbeid innan team og dele utdanningsinnhald med tilsette. Ein stor grunn til at dette verktøyet er populært blant eksperter og fagfolk er at det er open source. I ein open source-applikasjon kan alle opne verktøyets kildekode og bidra til prosjektet.

Kvifor du bør bruke open source-applikasjon

Det er ulike fordelar med å installere ein open source-applikasjon, som Redmine, for prosjekthandteringa di. Her er dei fordelane.

1. Open standardar

Open source-programvare har kompatibilitet til å koble til annan programvare for betre ytelse. Dei lar deg også tilpasse verktøyet og IT-systemet etter behov.

2. Kvalitet og pålitelegheit

Du vil finne at all open source-programvare, som Redmine, tilbyr høg kvalitet og pålitelegheit. Du kan ikkje kompromittere forretningsaktivitetane dine ved å bruke upåliteleg programvare.

3. Låg avgift og kostnad

Open source-programvare kostar stort sett lite eller ingenting. Dette sparar mykje pengar til å utføre prosjekthandteringsaktivitetar. Du kan laste ned og installere Redmine-verktøyet gratis.

4. Gjennomsiktighet

Redmine og annan open source-programvare er pålitelege og gjennomsiktige i ytelsen. Det er grunnen til at mange fagfolk vel slike verktøy.

5. Tilpassingsdyktig og fleksibel

Ein annan flott ting med desse typene programvare er at du kan tilpasse verktøyet etter behov. Du treng ikkje å jobbe med ein standardmal. Så når du bruker verktøy som Redmine, er du ikkje bunden.

6. Innovativ og utviklingsorientert

Fellesskapet til open source-verktøy er svært aktivt. Verktøy som Redmine er populære for å løysa problem og letta brukarane. Du kan utvikle programvaren etter kvart som bedrifta di veks. Vidare kan du med tilpassingsfordelane bringe nye idear og bidra til veksten.

7. Sikkerheit

Sikkerheitsnivået er høgare i denne programvaren. Hvis fellesskapet finn nokon svakheit, tek dei umiddelbart grep. Dette kan beskytte deg mot cyberangrep og datainnbrot og sikra forretningsinformasjonen din.

8. Høg ytelse og stabilitet

Denne programvaren har svært høg ytelse og stabilitet. Testa og stabile teknologiar driv programvare som Redmine. Når du jobbar med ulike prosjekt, kan du ikkje gå på kompromiss med programvarens ytelse og stabilitet. Du må vere aktiv heile tida.

Vanlege problem og løysingar

Sidan Redmine er ein open source-applikasjon, vil du oppleve ulike tekniske problem på grunn av serverkonfigurasjonen. Nedanfor finn du nokre problem og potensielle løysingar.

Feil i SQL-syntaxen

Ibland, når du oppdaterer Redmine-applikasjonen din, kan du få ei melding. Meldinga seier: "Du har ein syntaksfeil; sjekk handboka som samsvarar med MySQL-serverversjonen din." Ein utdatert server er grunnen til at du møter dette problemet, slik at verktøyet ikkje kan forstå førespurnaden. For å løysa dette problemet, bør du oppdatera databasen før du oppdaterer den. Du bør ta sikkerheitskopiar av databasen din og laste ned den nyaste versjonen av MySQL.

Ikonar manglar

Når du brukar suffikset i Redmine-URLen din, vil du støte på denne feilen. Om du opplever dette problemet, må du sjå til at RAILS_RELATIVE_URL_ROOT-variablane er konfigurert med riktig suffiks.

  • For å løyse dette problemet, må du opprette ei anna konfigurasjonsfil som heiter config/additional_environment.rb.

  • No må du konfigurere action_controller.relative_url_root = (suffikset)

  • No må du førehandskompilere ressursane og starte serveren på nytt for å løyse problemet.


Intern feil 500

Når verktøyet ditt viser intern feil 500, bør du følgje desse instruksjonane for å løyse problemet:

  • Sjekk om serveren din oppfyller krava ved å køyre kravsjekken og rette opp feila som oppstår.

  • Før du går gjennom prosessen, bør du ta sikkerheitskopiar av databasen din.

  • No må du laste ned den oppdaterte og nyaste versjonen.

  • Du må sjå til at webserveren har full tilgang til loggane, tmp-mappa, offentlege filer og mapper.

  • No må du køyre installasjonen av bunten utan å utføre ein utviklingstest.

  • No må du køyre bundle exec rake easyproject:install RAILS_ENV=production

  • No må du starte serveren for applikasjonen på nytt.

  • Om du finn nokon 3de parts tillegg installert i databasen, må du slette desse tillegga.


Konklusjon

No som du veit korleis du kan løyse dei vanlegaste problema i Redmine, kan du følgje instruksjonane og hjelpe deg sjølv. Det er ulike fordelar med å bruke Redmine til prosjekthandtering og oppfølging av saker. Sidan dette er eit open kjeldekode-verktøy, vil du ikkje finne dei same fordelane i andre lukka kjeldekode-programvare.

Den ultimate Redmine-oppgraderingen? Enkel.

Få alle kraftige verktøy for perfekt prosjektplanlegging, -styring og -kontroll i én programvare.

Prøv Easy Redmine i en 30-dagers gratis prøveperiode

Full funksjonalitet, SSL-beskyttet, daglige sikkerhetskopier, i din geografiske plassering