Běžné problémy při instalaci a aktualizaci Redmine.

1/4/2021
6 minutes
Lukáš Beňa.

Mnoho podniků se potýká s obtížemi při soutěžení ve svých odvětvích. Každodenní podnikové úkoly a aktivity se stávají náročnějšími kvůli zastaralému systému. Vzhledem k rychlému pokroku technologií se podnikatelský svět stal více konkurenčním.

Nové inovativní nápady a technologie, jako je strojové učení, umožňují různým podnikům provádět úkoly a procesy pomocí automatizačních nástrojů.

Na trhu najdete různé nástroje k provedení jakéhokoli úkolu. Také si můžete najmout IT, aby vytvořili vlastní software a nástroje podle vašeho přání a požadavku. Není to skvělé?

To změnilo způsob, jakým provozujeme podnikání. Můžeme najít řešení naše problémy a přinést účinnost a efektivitu s minimálním časem. Automatizací podnikového procesu se zaměstnanci zaměřují na různé aktivity a úkoly, staví své pilíře ještě výše.

Podobně Redmine je jednou z nejpopulárnějších open-source aplikací a nástrojů, které podniky používají pro správu projektů. Tento nástroj používají nejen podniky, ale také mnoho univerzit a agentur k zlepšení efektivity. Kromě správy projektů je Redmine také sledovač problémů, který generuje zprávy v reálném čase a pomáhá vám vytvářet šablony, organizovat dotazy, když zákazník vytvoří problém, odeslat týmu zákaznické podpory, najít problém a vyřešit ho.

Co je Redmine

Mnoho IT týmů spoléhá na Redmine jako sledovač problémů. S tímto nástrojem mohou snadno spolupracovat na chybách, úkolech a funkcích. Nicméně, můžete se spolehnout na tento nástroj i pro jiné funkce. Tyto zahrnují dokončení projektu prostřednictvím spolupráce v týmech a sdílení vzdělávacího obsahu s zaměstnanci. Hlavním důvodem, proč je tento nástroj populární mezi odborníky a profesionály, je to, že je open-source. V open-source aplikaci si kdokoli může otevřít zdrojový kód nástroje a přispět k projektu.

Proč byste měli používat open-source aplikaci

Existuje řada výhod instalace open-source aplikace, jako je Redmine, pro správu projektů. Zde jsou tyto výhody.

1. Otevřené standardy

Open-source software má kompatibilitu k propojení s jiným softwarem pro lepší výkon. Také vám umožňují přizpůsobit nástroj a schopnost IT systému podle požadavku.

2. Kvalita a spolehlivost

Zjistíte, že všechny open-source software, jako je Redmine, nabízejí vysokou kvalitu a spolehlivost. Nemůžete kompromitovat podnikové aktivity použitím nespolehlivého softwaru.

3. Nízké poplatky a náklady

Open-Source software většinou stojí málo nebo nic. To vám ušetří mnoho peněz na provádění aktivit správy projektů. Můžete si stáhnout a nainstalovat nástroj Redmine zdarma.

4. Transparentnost

Redmine a další open-source software jsou důvěryhodné a transparentní výkon. To je důvod, proč mnoho odborníků volí tyto typy nástrojů.

5. Přizpůsobivý a flexibilní

Další skvělá věc na těchto typech softwaru je, že můžete přizpůsobit nástroj podle svých potřeb. Nemusíte pracovat na standardní šabloně. Takže když používáte nástroje jako Redmine, nejste vázáni.

6. Inovativní a rozvojový

Komunita open source nástrojů je velmi aktivní. Nástroje jako Redmine jsou populární při řešení problémů a problémů pro usnadnění uživatelů. Můžete vyvíjet software, jak roste vaše podnikání. Kromě toho s výhodami přizpůsobení můžete přinášet nové nápady a přispívat k jeho růstu.

7. Bezpečnost

Úroveň bezpečnosti je vyšší v tomto softwaru. Pokud komunita najde nějakou mezeru, okamžitě přijme opatření. To vás může ochránit před kybernetickými útoky a porušením dat, které zabezpečují informace o vašem podnikání.

8. Vysoký výkon a stabilita

Výkon a stabilita tohoto softwaru jsou velmi vysoké - testované a stabilní technologie napájejí software jako Redmine. Když pracujete na různých projektech, nemůžete kompromitovat výkon a stabilitu softwaru. Musíte být neustále aktivní.

Běžné problémy a řešení

Jelikož je Redmine open-source aplikace, narazíte na různé technické problémy kvůli konfiguraci serveru. Níže najdete některé problémy a potenciální řešení.

Chyba v syntaxi SQL

Někdy při aktualizaci vaší aplikace Redmine můžete obdržet zprávu. Zpráva říká: „Máte chybu syntaxe; zkontrolujte manuál, který odpovídá vaší verzi serveru MySQL.“ Zastaralý server je důvodem, proč se s tímto problémem setkáváte, takže nástroj nemůže požadavek pochopit. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste aktualizovat databázi před jejím aktualizováním. Měli byste zálohovat svou databázi a stáhnout nejnovější verzi MySQL.

Chybějící ikony

Když používáte příponu v adrese URL vašeho Redmine, narazíte na tuto chybu. Pokud se s tímto problémem setkáváte, musíte zajistit, aby proměnné RAILS_RELATIVE_URL_ROOT byly nakonfigurovány na správnou příponu.

  • Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vytvořit další konfigurační soubor, který je config/additional_environment.rb.

  • Nyní nakonfigurujte akci config action_controller.relative_url_root = (přípona)

  • Nyní musíte předkompilovat aktiva a poté restartovat server, abyste problém vyřešili.

Interní chyba 500

Pokud se vaše nástroj zobrazuje interní chybu 500, postupujte podle těchto pokynů k řešení problému:

  • Zkontrolujte, zda váš server splňuje požadavky spuštěním ověřování požadavků a řešením selhání ověření.

  • Před zahájením procesu zálohujte svou databázi.

  • Nyní musíte stáhnout aktualizovanou a nejnovější verzi.

  • Musíte zajistit, aby webový server měl úplný přístup k souborům a složkám log, tmp, public.

  • Nyní bez provedení vývojového testu spusťte instalaci balíčku.

  • Nyní spusťte bundle exec rake easyproject:install RAILS_ENV=production

  • Nyní restartujte server aplikace.

  • Pokud v databázi najdete nainstalované pluginy třetích stran, musíte tyto pluginy smazat.


Závěr

Nyní, když víte, jak můžete řešit nejčastější problémy Redmine, můžete postupovat podle pokynů a pomoci si. Existuje mnoho výhod používání Redmine pro správu projektů a sledování problémů. Jelikož se jedná o open-source nástroj, nebudete nalézt různé výhody v jiném uzavřeném softwaru.

Nejlepší upgrade Redmine? Snadné.

Získejte všechny mocné nástroje pro dokonalé plánování, řízení a kontrolu projektů v jednom softwaru.

Vyzkoušejte Easy Redmine na 30 dní zdarma

Kompletní funkce, chráněno protokolem SSL, denní zálohování, ve vaší lokalitě.