Bug scare - azalpena desegokia

Istorioa

12.4.0 bertsioan (abenduaren hastapenean), funtzio bat sartu genuen Kontu nagusiaren (lanetan lotutako kontuetarako). Xehetasunak argitalpen oharrak.

Abenduaren 19an, datu batzuk desagertu zirela ohartu genuen gure aplikazio barruan (gure babes erregularrekin, berreskurapena ez zen arazo bat izan). Analisi nagusian, "Deslotatu" botoian klikatzeak lotutako entitatea ezabatzea eragin zuen frogatu zen. Froga hau zeharkatu gabe gure Bezeroei datu galera ekiditeko, aurkeztu genuen.

Abenduaren 20an, 12.4.2 bertsioa argitaratu zen, zuzenketa batzuk dituela. Hodeiko aplikazioetara banatu zen eta Bezeroen eremuan ere eskuragarri egon zen (Zerbitzariaren soluzioa). Post mortem analisia jarraitu zen.

Abenduaren azken astearen aurkako aurkikuntzak lasaitu egin zuten. Arazoak erabiltzen ziren erlazio handienak ez zituzten miss egiten, lanak barne. B2B CRM-ko erlazio zehatzetan soilik gertatzen zen:

• Prezio-liburua → prezio-liburu bildumak
• Kontratu → aukera
• Pertsona-kontaktua → lehenetsitako laguntza-kontratuak
• Pertsona-kontaktua → inplementazio-kontratuak

Zuzentasun finkoa oraindik ez zen banatu. B2B CRM erabiltzen baduzue, mesedez, ez klikatu deslotatu botoian erlazio hauen gainean.

Beste erlazio guztiak seguruak dira eta deslotatzea ere seguru da.

Postmortem

Kasu publikoentzako proba-kasu zehatzak gehitu ziren. Kodearen gidak eguneratu ziren. Kasu horien analisi nagusia hobetu zen. Kasu horien komunikazio estrategia "prest egon baino hobeto" mantenduko dugu, baina paniko egoerak prebenitzeko gure prebentzioa hobetu egingo dugu.

Bug honi eta komunikazio moduari eragin zaion kezka gehigarriari eragin diegu arreta duten guztiei barkatu nahi diegu, urteko denbora jadanik kezkagarria den une horretan.