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El objetivo del servicio de implementación de Redmine es adaptar el software a los proyectos y procesos de los clientes y dar lo máximo de Easy Redmine. Nuestros consultores conocen la mayoría de metodologías utilizadas en PM, especialmente PMI, IPMA y PRINCE2. Todos los consultores tienen una amplia experiencia obtenida a través de docenas (incluso cientos) de implementaciones en diferentes industrias y empresas. Siempre designamos un consultor con experiencia relevante en tu industria, con retos superados y los idiomas de preferencia

 

Hay dos formas de sacarle el máximo partido a Redmine:

  • Implementación individual - basada en los análisis y estimación de nuestro consultor
  • Packs de servicio predefinido - cubren los servicios solicitados con mayor frecuencia

Necesito ayuda con la implementación de Redmine

 
 
 
 

Las implementaciones avanzadas y profesionales de Redmine se llevan a cabo por:

Stana is the most experienced project management consultant in our team, with close to 10 years of experience. She has experience with implementations in companies of all shapes and sizes. Stana has experience in academia, non-profits, and the business sector; possesses excellent analytical skills and has publications, including examinations of project management according to IPMA.

Speaks: EN
EP expert in Project Management according to IPMA/PMI
Focus: Team leader and management partner

Stáňa Šálková Nechvílová - Redmine senior consultant

Alexander works as a sales representative in Easy since 2018. He used to work for Airbus in Toulouse/France in the HR department and then Cisco in Prague where he started in inside sales followed by building up the commercial market in Germany. After that, he had a short excursion to Oracle. His true hobby is eating and drinking and is also a big fan of "wine&dine", meaning he calms down with good wines and excellent food (hence he's a big fan of the Italian & French kitchen). Apart from that he also enjoys going hiking to the Alps in Austria and/or just relax & swim in the beautiful Austrian lakes.

Alexander Stöger - Easy Software

Eliška is our consultant with vast experience collected across different continents and companies. She has both academic and hands-on experience in project management and financial planning and controlling. Eliska has worked with companies of different sizes and sectors. She enjoys hunting out genuine needs of each customer and looking for unique solutions.

Speaks: EN, ESP, CZ
Expert for plugins: Agile, Finance and reporting, Resource management, Tasks management and workflow, System integration
Expert for industry: Software development, Consulting and outsourcing, Public sector, Non-profit, Education, Services

Eliška Kadubcová - Easy Software

Jan is our international management expert with a master's degree in the field. He specializes in manufacturing companies and has valuable experience in implementation of core project management features, visualization of data and setting of performance indicators. 

Speaks: EN, RU, CZ
EP expert in: Core project management & Data Visualization

Easy Redmine - Jan Řeřicha

Dagmar has gained vast project management experience in financial corporations. During her PhD studies, she became an expert in data analysis and synthesis. Now, she specializes in solutions for IT companies and research institutions. She enjoys studying specific requirements and bringing efficient solutions to clients.

Speaks: EN, ESP, CZ
EP expert: in Project management and CRM

Dagmar Kusnirova Easy Redmine Consultant

Gabriela is our project management expert in engineering industries and software development. She has good knowledge about IPMA/PMI project management techniques and also she is very interested in agile methods. She likes to help clients with integrations of different software in their companies.

Speaks: EN, ESP, CZ
Expert for plugins: Gantt, Resource management, WBS, imports, Help Desk
Expert for industry: architecture/construction, software development, education, government

Gabriela Hynková - Easy Software

Implementación individual

La implementación individual cubre todas tus necesidades y los requisitos específicos de tu estructura organizativa, responsabilidades y procesos.

Marco general

El marco final concreto siempre se analiza y se confirma durante la reunión inicial.

  • Análisis de las necesidades del cliente en base al cuestionario de implementación y propuesta de ajustes de Easy Redmine en el protocolo de implementación (se debate en la reunión online con el cliente)
  • Configuración de Easy Redmine
  • Formación online para usuarios (administradores y gestores, usuarios frecuentes) + presentación de ajustes
  • Asistencia del consultor durante la implementación y prueba de Easy Redmine con preguntas de los clientes
  • Revisión de los ajustes (reunión con el cliente)
  • Entrega de Easy Redmine: incluye protocolo de implementación actualizado, protocolo de entrega
  • Asistencia: dos semanas de asistencia VIP tras la entrega del proyecto

 

Ajustes de sistema (lo que se puede incluir)

  • Configuración de usuario
  • Importación de usuario
  • Creación y ajustes de proyectos
  • Importación de proyectos
  • Creación de plantillas de proyecto
  • Configuración general de la aplicación (nombre, localizadores por defecto, módulos de proyecto por defecto, calendario de trabajo por defecto)
  • Creación de filtros
  • Configuración de filtros por defecto
  • Páginas de inicio de usuarios
  • Páginas de vista general de proyecto
  • Localizadores
  • Roles y permisos
  • Flujo de trabajo
  • Actividades
  • Configuración de campos personalizables
  • Configuración de módulos
  • Configuración de tableros de módulos

 

Áreas típicas de implementación

Análisis de uso para departamentos/grupos de usuarios en particular –> crea páginas de inicio, filtros, configura roles y permisos, flujos de trabajo, crea un menú principal específico, crea tutoriales y formación específica

Análisis de uso de plugins específicos –> crea página de inicio de plugin, atajos, filtros, configura roles y permisos, flujos de trabajo, crea tutoriales y formación específica

Análisis de uso según necesidades específicas, principalmente según los procesos actuales del cliente. Es necesario estudiar la documentación del cliente. Sugerencias de configuración y uso.

Documentos

  • Cuestionario de implementación
    • se envía un representante de ventas al cliente
    • cumplimiento necesario para comenzar la implementación individual
  • Protocolo de implementación
    • Descripción de ajustes hechos/por hacer (objetivo, fechas)
    • Términos y condiciones de la implementación
    • Preparación para la primera reunión con consultor según el cuestionario de implementación
    • Acuerdo en la primera reunión
  • Protocolo de entrega
    • Incluye descripción de los ajustes

 

Entrega a soporte

  • Revisión de los ajustes con el cliente
  • Dos semanas de asistencia VIP tras la entrega del proyecto

 

Paquetes predefinidos

Los paquetes predefinidos son aconsejables para clientes que esperan configurar el sistema principalmente con sus propios recursos, pero que quieren asegurarse el éxito del proyecto y tener toda la potencia de Easy Redmine.

1. Configuración básica para Redminers (auto-implementación)

General: paquete general para usuarios de Redmine que pasan del servidor Redmine a Easy Redmine

  • Objetivo: entender las diferencias y mejorar la productividad/eficiencia de uso
  • Incluye:
    • Formación online sobre las diferencias entre Redmine e Easy Redmine, y formación online sobre la configuración de funciones específicas en Easy Redmine
    • Dos horas de consultas online centradas en páginas de inicio editables (usuarios, proyectos, plugins), menú, tipos de usuario, consulta fácil; crear una página de inicio par aun rol específico.

2. Configuración básica para no son de Redminers (auto-implementación)

General: auto-configuración básica para usuarios que no son de Redmine

  • Objetivo: auto-configuración básica (gracias a la formación online) y mejora de la productividad (gracias a las consultas)
  • Incluye:
    • Formación online para configuración paso a paso; usuarios, roles, ajustes de proyecto, flujo de trabajo, páginas de inicio, filtros.
    • 5 horas de consulta (es obligatorio aprobar un test de formación online para colaborar con los consultores): consultas, asistencia de configuración; ajustes de revisión, crear página principal para un rol específico.

3. Implementación profesional (10 horas)

General: paquete para usuarios que quieren recibir Easy Redmine ajustado por profesionales

  • Objetivo: configuración básica de Easy Redmine para que puedas empezar a trabajar ya.
  • Incluye:
    • 10 horas de consulta
    • Permisos divididos en tres roles
    • Establecimiento de los usuarios
    • Hasta dos rastreadores por tipo de tarea
    • Ajuste de los estados de tareas y flujo de trabajo
    • Varios campos básicos personalizables
    • Filtros por defecto ajustados a tus necesidades
    • Tres tableros de usuario

4. Implementación profesional (30 horas)

General: paquete para usuarios que quieren mejorar la efectividad de sus proyectos y usuarios con una configuración óptima de Easy Redmine

  • Objetivo: una configuración complete de Easy Redmine para mejorar tus procesos internos y hacer que tu negocio salga adelante sin problemas.
  • Incluye:
    • 30 horas de consulta
    • Permisos
    • Usuarios
    • Roles
    • Rastreadores
    • Configuración de estados de tareas y flujo de trabajo
    • Campos personalizables según tus necesidades
    • Filtros por defecto ajustados a tus necesidades
    • Filtros necesarios para tus informes
    • Tableros de usuario
    • Tableros de Proyecto
    • Tableros de KPI

5. Implementación profesional (50 horas)

General: paquete para usuarios exigentes que quieren la mejor personalización

  • Objetivo: configuración completa de Easy Redmine de acuerdo a las necesidades de tus departamentos y divisiones
  • Incluye:
    • 50 houras de consulta
    • Permisos
    • Usuarios
    • Roles
    • Rastreadores
    • Configuración de estados de tareas y flujo de trabajo
    • Estructura de proyecto según producto, departamentos o divisiones
    • Todos los campos personalizables que necesites
    • Filtros por defecto ajustados a tus necesidades
    • Filtros necesarios para tus informes
    • Tableros de Usuario
    • Tableros de proyecto
    • Tableros de KPI
    • Tableros de departamentos/divisiones

6. Implementación de la gestión de recursos (5 horas)

General: configurar la planificación de recursos y el tableros de recursos

  • Objetivo: configuración de gestión de recursos y buenas prácticas
  • Incluye:
    • Formación online sobre configuración de gestión de recursos y gestión de asistencia
    • 5 horas de consultas: consultas con análisis y recomendaciones; dependencias importantes; configuración de gestión de recursos, configuración de filtros (máx. 5); configuración del tableros de recursos (centrado en la explicación de módulos)

7. Implementación de Help Desk (20 horas)

General: configuración de Help-Desk

  • Objetivo: implementación de help desk (PM básico como prerrequisito)
  • Incluye:
    • Formación online sobre help desk y alertas, botones fáciles (Easy Buttons)
    • 20 horas de consulta: análisis. Configuración, formación, productividad. Configuración de la página de inicio para operadores y gestores de discos duros, configuración general del tableros de HD, configuración de Easy Buttons, filtros (máx. 5).

8. Implementación de CRM (20 horas)

General: configuración de CRM

  • Objetivo: implementación de CRM (PM básico como prerrequisito)
  • Incluye:
    • Formación online sobre CRM, Contactos
    • 20 horas de consulta: análisis. Configuración, formación, productividad. Configuración general del tableros de CRM, configuración de página principal para gestores de cuentas y director de ventas, Filtros (máx. 5).

9. Implementación personalizada del marco

Si necesitas una oferta personalizada, déjanos tus datos de contacto y nuestro personal de ventas se pondrá en contacto contigo en breve.

Solicitar oferta personalizada

 

Servicio de optimización (solo para clientes existentes)

Este paquete proporciona al cliente existente consultas y reajustes prácticos de Easy Redmine para lograr la máxima eficiencia con el uso de Easy Redmine. El cliente verá una reducción en el tiempo que los empleados pasan en el sistema y una mejor presentación de la información en el sistema existente.

Objetivo: el objetivo puede variar dependiendo del uso y los procesos del cliente. El máximo de horas que incluye el pack es de 8 horas.

Incluye:

  • revisión de los ajustes de los tableros
  • mejora del rendimiento gráfico de la información
  • optimización de acciones frecuentes
  • refiltrado y mucho más
  • introducción de nuevas funciones que puedas pasar por alto

Como resultado obtendrás:

  • aplicación más rápida y entrega más rápida de proyectos
  • reducción del tiempo que los empleados pasan en el sistema
  • mejor presentación de datos en el sistema existente
  • la configuración más eficiente ajustada a tus necesidades cambiantes

Solicitar optimización del servicio

 

Condiciones generales

"- Todas las reuniones se producen a través de una solución virtual. Todos los participantes deben asistir de forma individual y usar auriculares."

"- Todos los paquetes de servicios incluyen un número fijo de horas. El consultor de Easy Software puede proporcionar informes de tiempo bajo petición. Exceder el número de horas del servicio del pack está sujeto a cargos adicionales; el cliente será notificado cuando utilice todas las horas."

"- Si no se especifica lo contrario, la implementación se realiza en inglés, y todos los documentos y la documentación escrita se entregarán en inglés."

 

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