Implementação Redmine pela equipe Easy
O propósito do serviço de implementação Redmine é adaptar o software para projetos e processos dos clientes, fornecendo o máximo de valor através do Easy Redmine. Nossos consultores estão familiarizados com as metodologias de PM mais frequentemente utilizadas, especialmente o PMI, IPMA e PRINCE2. Cada consultor tem uma vasta experiência de dezenas (e até mesmo centenas) de implementações em diferentes setores e tamanhos de empresa. Sempre indicaremos um consultor com experiência relevante para sua indústria para abordar os desafios e linguagens necessários.
Existem duas maneiras de obter o máximo do Redmine:
- Implementação individual – baseada em análises e citações do consulente
- Pacotes de serviços pré-definidos – abordam os serviços mais solicitados
Precisa de ajuda com a implementação do Redmine
Advanced and professional Redmine implementations are carried out by:
Jan is a leader of Consulting team, that implements system all around the world. He coordinates a portfolio of implementation projects, including ongoing partners‘ implementations. Also, he managed 100+ implementations of the system in all the different companies. Therefore, he had an opportunity to see various project management styles and processes.
Jan’s specialization lies in manufacturing companies, data visualization, especially KPIs. He loves dashboards.
Languages: CZ, EN, RU
Martina worked for several years in IT and business area, where she was in charge of the client or partner section. Her pro-client approach and open communication enable her to find efficient solutions for customer requirements. She gained her experience working in international companies abroad, where she lived for several years, working and supporting non-profit organizations or organizing various events.
In Easy Software, she is also responsible for the partner management, their training and integration. In our system, she likes to work with WBS and agile modules – scrum and kanban.
Languages: SK, CZ, EN, DE
Kateřina takes care about our sales team for international market. Previously she worked on different positions – sales representative, HR. She likes working with people and spends her free time with sports and family.
Dagmar has gained vast project management experience in financial corporations. During her Ph.D. studies, she became an expert in data analysis and synthesis. Now, she specializes herself in solutions for IT companies and research institutions. She enjoys studying specific requirements and bringing efficient solutions to clients.
Speaks: EN, ESP, CZ
Expert for industry: banking, non-profit, services (commerce)
Expert for plugins: Gantt, WBS, Resource management, Finance, CRM, Scrum
Ludmila is a consultant with extensive experience in marketing operations and sales. Upon completing her studies of economics and management, she gained experience with SAP CRM, Jira, and MS office solutions. She enjoys brainstorming new features with programmers and delivering a solution that best fits client's needs. She prefers to spend her free time in the countryside or attending music concerts and modern art galleries. Speaks EN, DE, CZ, expert in CRM.
Gabriela is our project management expert in engineering industries and software development. She has good knowledge about IPMA/PMI project management techniques and also she is very interested in agile methods. She likes to help clients with integrations of different software in their companies.
Speaks: EN, ESP, CZ
Expert for plugins: Gantt, Resource management, WBS, imports, Help Desk
Expert for industry: architecture/construction, software development, education, government
Roman has more than six years of experience in consulting and client-facing roles. He has been primarily focusing on the fields of energy & utilities, research & development, and life sciences. In the past, he also participated in several international projects. Roman holds a master’s degree in numerical modeling. He loves traveling and coffee.
Speaks: EN, CZ
Expert for plugins: Resource Management, Budgets, CRM, Help Desk
Expert for industry: Software development, Consulting, Energy, Utilities, Life sciences, R&D
David is an experienced Project Manager with PMP (PMI) and PRINCE2 certifications. He has around over ten years of experience working as Project Manager on various internal and customer projects mainly from ICT area.
Speaks: EN, ESP, CZ
Expert for plugins: Helpdesk, CRM, Risk management, imports
Expert for industry: MarketingIT, Telco, Utilities
Implementação individual
A implementação individual atende a todas as necessidades e especificidades da sua estrutura organizacional, processos e responsabilidades.
Escopo geral
O escopo específico final é sempre discutido e confirmado durante a reunião inicial.
- Análise das necessidades do cliente com base no questionário de implementação e proposta para configurações do Easy Redmine no protocolo de implementação - discutido durante a reunião on-line com o cliente
- Definição de Easy Redmine
- Treinamento on-line para usuários (administradores e administradores, usuários regulares) + apresentação das configurações
- Suporte do Consultor durante a implementação e teste do Easy Redmine - perguntas dos clientes
- Revisão das configurações (reunião com o cliente)
- Entrega do Easy Redmine - inclui o protocolo de implementação atualizado, protocolo de entrega
- Suporte - 2 semanas de suporte VIP após a entrega do projeto
Configurações do sistema (o que pode ser incluído)
- Definição do usuário
- Importação do usuário
- Criação e configuração de projetos
- Importação de projetos
- Criação de modelos de projeto
- Configuração geral da aplicação (nome, rastreadores padrão, módulos de projeto padrão, calendário de trabalho padrão)
- Criação de filtros
- Definição de filtros predefinidos
- Página inicial de usuários
- Páginas gerais do projeto
- Rastreadores
- Papéis e Permissões
- Fluxo de trabalho
- Atividades
- Definição de campos personalizados
- Configuração dos módulos
- Configuração dos painéis dos módulos
Áreas típicas de implementação
Análise de uso para determinados departamentos / grupos de usuários –> Criar homepages, criar filtros, configurações de papéis e permissões, definir fluxo de trabalho, criar menu principal específico, criar tutoriais, treinamento específico
Análise de uso de plugins específicos –> criar homepage do plugin, criar atalhos, criar filtros, funções e configurações de permissões, configuração de fluxo de trabalho, criar tutoriais, treinamento específico
Análise de uso de acordo com necessidades específicas - Principalmente de acordo com os processos atuais do cliente. Necessário para estudar a documentação do cliente. Sugestão de configuração e uso.
Documentos
- Questionário de implementação
- representante de vendas enviado ao cliente
- cumprimento é necessário para iniciar a implementação individual
- Protocolo de implementação
- Descrição das configurações feitas/a serem feitas (escopo, datas)
- Termos e condições de implementação
- Preparação da primeira reunião do consultor de acordo com o questionário de implementação
- Concordado em primeira reunião
- Protocolo de transferência
- Inclui a descrição das configurações
Entregar para apoiar
- Revisão das configurações com o cliente
- 2 semanas de apoio VIP após a entrega do projeto
Pacotes pré-definidos
Os pacotes pré-definidos servem aos clientes que esperam configurar o sistema principalmente por seus próprios recursos, mas quer ter certeza sobre o sucesso do projeto e obter todo o poder do Easy Redmine.
1. Configuração básica de GP para o Redmine (Auto-implementação)
Geral: Pacote para usuários do Redmine que estão atualizando seu servidor Redmine para o Easy Redmine
- Escopo: Compreender as diferenças e aumentar a produtividade/eficiência de uso
- Inclui:
- E-learning sobre diferenças entre Redmine e Easy Redmine e E-learning sobre a configuração de funções específicas do Eazy Redmine
- Consultas on-line de 2 horas focadas em Páginas Iniciais editáveis (usuários, projetos, plugins), Menu, tipos de usuário e asy Queryl; Criando uma Página Inicial para um papel específico.
2. Configuração básica do GP fora do Redmine (Auto-implementação)
Geral: Auto-configuração básica para usuários não-Redmine
- Escopo: Auto-configuração básica (graças ao E-learning) e aumento da produtividade (graças à consulta)
- Inclui:
- E-learning para configuração passo-a-passo; Usuários, funções, configurações do projeto, fluxo de trabalho, homepages, filtros.
- 5 horas de consultas (Passar o teste de e-learning é obrigatório para contratar consultores): Consultas de entrada; suporte de configuração; revisão, criando uma Página Inicial para uma função específica.
3. Implementação Profissional (10 horas)
Geral: Pacote para usuários que desejam receber o Easy Redmine ajustado por profissionais
- Escopo: a configuração essencial do Easy Redmine para que você possa começar a trabalhar imediatamente!
- Inclui:
- 10 horas de consultas
- Permissões divididas em três funções
- Defina os usuários
- Até dois rastreadores por tipo de tarefas
- Defina o status das tarefas e do fluxo de trabalho
- Vários campos personalizados básicos
- Filtros padrão ajustados às suas necessidades
- Painel de controle de três usuários
4. Implementação Profissional (30 horas)
Geral: Pacote para os usuários que querem aumentar a eficiência de seus projetos e usuários através da configuração otimizada do Easy Redmine.
- Escopo: uma configuração completa do Easy Redmine para auxiliar seus processos internos e fazer seu negócio fluir sem problemas!
- Inclui:
- 30 horas de consultas
- Permissões
- Usuários
- Funções
- Monitoradores
- Defina o status das tarefas e do fluxo de trabalho
- Campos personalizados de acordo com suas necessidades
- Filtros padrão ajustados às suas necessidades
- Filtros necessários para o seu relatório
- Painel de controle dos usuários
- Painéis de projetos
- Painéis de KPI
5. Implementação Profissional (50 horas)
Geral: Pacote para usuários exigentes que desejam obter a melhor personalização
- Escopo: Configure o Easy Redmine de acordo com as necessidades dos seus departamentos e divisões
- Inclui:
- E-learning sobre CRM, Contatos
- 50 horas de consultas
- Permissões
- Usuários
- Funções
- Monitoradores
- Defina o status das tarefas e do fluxo de trabalho
- Estrutura do projeto de acordo com o produto, departamentos ou divisões
- Todos os campos personalizados necessários
- Filtros padrão ajustados às suas necessidades
- Filtros necessários para o seu relatório
- Painel de controle dos usuários
- Painéis de projetos
- Painéis de KPI
- Painéis de departamentos/divisões
6. Implementação do Gerenciamento de Recursos
Escopo: configuração de gerenciamento de recursos e boas práticas
- Inclui:
- E-learning sobre Gerenciamento de Recursos e configuração de Gerenciamento de Frequência
- 5 horas de consultas: consultas de entrada - análises e recomendação; dependências importantes, criação de configurações de Gerenciamento de recursos, configuração de filtros (máx. 5); Configuração do Painel de controle de recursos (focado na explicação de módulos)
Geral: Pacote para usuários exigentes que desejam obter a melhor personalização
7. Implementação do Help desk
Geral: Configurando o Help-Desk
- Escopo: implementação da Help-Desk (PM básico como pré-requisito)
- Inclui:
- E-learning sobre a Help-Desk e Alertas, Botões Easy
- 20 horas de consultas: análises. Configuração, treinamento, produtividade - criação de Home Page para operador de HD e gestor de HD, configuração de painel geral de HD, criação de Easy Buttons, filtros (máx. 5)
8. Implementação do CRM
Geral: Configurando o CRM
- Escopo: implementação de CRM (PM básico como pré-requisito)
- Inclui:
- E-learning sobre CRM, Contatos
8. Implementação do CRM
Geral: Configurando o CRM
- Escopo: implementação de CRM (PM básico como pré-requisito)
- Inclui:
- E-learning sobre CRM, Contatos
- 20 horas de consultas: análises. Configuração, formação, produtividade - criação de painel geral de CRM, criar homepage para gerentes de contas e diretor de vendas, filtros (máx. 5)
9. Implementação de Escopo Personalizado
Caso precise de uma oferta personalizada, deixe suas informações de contato e nossa equipe entrará em contato com você em breve.
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Serviço de otimização (somente para os clientes atuais)
Esse pacote oferece aos clientes existentes do Easy Redmine a oportunidade de alcançar a máxima eficiência no uso do Easy Redmine. O cliente deve experimentar uma redução de tempo gasto no sistema por todos os funcionários e uma melhor apresentação de dados no sistema existente.
Escopo: o escopo pode variar dependendo do uso e dos processos de cada cliente. Doação máxima de horas no pacote de 8 horas.
Inclui:
- Revisar as configurações gerais dos painéis de controle
- Melhorar as saídas gráficas de dados
- Otimizar ações frequentes
- Refiltragem e muito mais
- Introdução de novas funcionalidades que você poderia ignorar
Como resultado, você obtém:
- Aplicativo mais rápido e, consequentemente, entrega mais rápida de projetos
- Redução do tempo gasto no sistema para todos os trabalhadores
- Melhor apresentação de dados no sistema existente
- A configuração mais eficiente que está adaptada às suas necessidades atuais
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Condições Gerais
"- Todas as reuniões são entregues através de solução de reunião virtual. Todos os participantes devem comparecer individualmente e estarem equipados com fone de ouvido."
"- Todos os pacotes de serviços tem dedicado e fixo número de horas. O consultor Easy Software pode fornecer relatório de tempo gasto mediante solicitação. Exceder a doação de horas do pacote de serviços está sujeita a um custo adicional; o cliente será notificado sobre gastar todas as horas."
"- Se não explicitamente indicado de outra forma, a implementação é entregue em inglês, todos os documentos e documentos escritos serão entregues em inglês."
